初めて利用させていただきました。場所は駅に近いのですが、他のホテルに比べ少し外れにあるので、若干立地は悪いです。あと料金が安いので仕方ないのかもしれませんが、部屋の遮音性が悪く、隣の部屋の物音や廊下の音が凄く気になりました。
フロントスタッフの対応については、外出の度に部屋の鍵を預けたのですが、コンビニや食事など短い間隔での数回の外出で同じスタッフにも関わらず、顔と名前を覚える気がないのがわかるような対応でした。間違えて違う部屋の鍵を渡してはいけないのはわかりますが、毎回されるあなたは誰？みたいな表情は、こちらに伝わりますよ。
とりあえず他のホテルが空いてない時に仕方なく利用するということになりそうですが、次回もし利用することがあった際に印象が変わる接客であれば、リピーターになる可能性はありますので、そう思わせてくれる接客に期待しています。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月