ホテル会員では無いため、1600チェックインまで1時間ロビーで待つことはやむを得ない。
ただし、順次案内すると言ったフロントから案内は無く、1600を過ぎて「まだか？」と尋ねてもピンときていない。
チェックインの手続き、カード支払済であることを再度説明して、やっと鍵を受け取ることが出来た。
フロント担当者が複数いたとは言え、何となく覚えているか、フロント内で申し送りがあって然るべきと考える。
1500～1600団体客のチェックインが続いたことを考慮しても、フロントマンとしてのサービス(能力)には疑問が残る。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月