東横ＩＮＮ富山駅新幹線口１クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

・洗面所の水の排水が全くダメで排水よりも貯水の速度が速く、シンクが溢れます。おそらく詰まりです。前回もフロントで口頭でお知らせしましたが修理されていませんでした。なので、敢えてココに書かせて頂きます。
・朝食は6時半スタートですが、６時半の朝食は激込みです。なので、出かける時間には間に合わず、朝食は滅多に頂くことが時間的に無理です。６時開始であれば助かります。
・ランドリー袋や、連泊の人向けの仕様済タオルを入れる袋がありませんでした。連泊でしたので部屋掃除無しの契約でしたが、タオル類の交換以外に、ごみ箱の交換はお願いしたいです。ごみ捨てがセルフでも良いので何か工夫が欲しいです。
・低階層の宿泊者はEVに乗れないことがあります。火災時の事も考え、外階段が使える方が良いです。外との出入りはカードキーを使えばよいでしょう。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

東横ＩＮＮ富山駅新幹線口１ 2023年08月16日 15:39:54: この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

大変なご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重な意見として本社にあげさせて頂きます。
また、混雑時は低層階のお客様がエレベーターをご利用いただくのに時間がかかることを想定し1階から5階の非常階段を開放させて頂いております。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないようスタッフ一同精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

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mici66さんの東横ＩＮＮ富山駅新幹線口１のクチコミ

mici66さん [40代/男性] 2023年05月06日 12:58:52

東横インは初めて利用しましたが値段だとこの位なのかと感じました。荷物の置き場所が無いのが困りました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年04月

東横ＩＮＮ富山駅新幹線口１ 2023年05月08日 09:43:33: この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。この度頂きましたご意見を参考に、気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいりますので、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ富山駅新幹線口１のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 11:02:47

久しぶりに利用させてもらいました。
全体的に清潔感があり満足です

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2023年04月

東横ＩＮＮ富山駅新幹線口１ 2023年05月08日 09:35:50: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中はリラックスしてお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。また、お褒めの言葉も頂戴しまして、スタッフ一同の励みになります。
今後もより良いホテルづくりのため、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ富山駅新幹線口１のクチコミ

投稿者さん 2023年04月21日 03:07:25

駐車場が隣接していて、他より安価に止めれる。

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旅行の目的: その他
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2023年04月

東横ＩＮＮ富山駅新幹線口１ 2023年05月22日 06:30:50: この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様が気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご利用お待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ富山駅新幹線口１のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 11:23:59

アメニティがもう少し充実すると良いと思った。小分けの化粧水など。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

東横ＩＮＮ富山駅新幹線口１ 2023年03月30日 22:46:32: 当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティにおきましてご期待に添えず申し訳ございません。
この度頂きましたご意見を参考に、気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいりますので、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

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anonymous21cさんの東横ＩＮＮ富山駅新幹線口１のクチコミ

anonymous21cさん [60代/男性] 2019年11月19日 11:14:46

部屋の調度等の見た目は良いのだけれど、洗面台の排水が著しく悪かった。
また、朝食は特に大事なはずなのに、同クラスのビジネスホテルと比べ品数も量も、
率直に言って見劣りする。パンとトースターは一応置いてあったが、
おかずは吟味しているのかな？。---つい先日、別の都市でご厄介になったが、
感想ほぼ同じなのは残念。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年11月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ富山駅新幹線口１のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 20:08:45

ごく普通のビジネスホテルです

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年11月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ富山駅新幹線口１のクチコミ

投稿者さん 2019年10月09日 12:34:15

出発時間が７時と早かったため、７時からの朝食を取らずにチェックアウトしました。あと３０分早く朝食が始まると有難かった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年10月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ富山駅新幹線口１のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 10:58:06

チェックイン時の女性が、笑顔なし、愛想なし、説明なしで最初からげんなり。

部屋着はチェックインカウンターの横の戸棚からセルフも知らなかったし、エレベーターも死角になっててわからなかったし、喫煙部屋は想像以上に臭いし、お風呂は昔のもの。
廊下や隣の音はよく聞こえる。
古い建物だから安いとは最初からわかってはいたけど、スタッフ教育が出来てないとは残念。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ富山駅新幹線口１のクチコミ

投稿者さん 2018年10月20日 15:14:54

朝食が無料サービスは良かったですが、飲み物に牛乳を追加して欲しいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年10月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

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^O^nlineさんの東横ＩＮＮ富山駅新幹線口１のクチコミ

^O^nlineさん [40代/男性] 2018年08月27日 13:38:03

可もなく不可もなく快適に過ごせいました。
コンビニ等買い物するのがちょっと遠い。
ホテル内の自販機で満足できる人であれば問題ない。
繁華街の外れなので静か
駐車場自走が良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年08月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

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^O^nlineさんの東横ＩＮＮ富山駅新幹線口１のクチコミ

^O^nlineさん [40代/男性] 2018年08月27日 13:37:42

可もなく不可もなく快適に過ごせいました。
コンビニ等買い物するのがちょっと遠い。
ホテル内の自販機で満足できる人であれば問題ない。
繁華街の外れなので静か
せまいが駐車場自走が良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年08月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

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桑田平助さんの東横ＩＮＮ富山駅新幹線口１のクチコミ

桑田平助さん [50代/男性] 2017年10月15日 18:55:25

前日から別プランで宿泊していましたが、前プランと同じ部屋が使え、部屋替えしなくてよかったのが助かりました。
朝食で白ご飯がなくなってしまい、待たされてしまったのは残念です

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年10月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ富山駅新幹線口１のクチコミ

投稿者さん 2017年10月12日 22:03:51

近くの飲食店には徒歩3～5分程度。
飲食店は結構たくさんあります。
パーキングから出るとき、高額な駐車料金を請求されてびっくりしました。
フロントに言って通常の駐車料金になりましたが、フロントスタッフから駐車場のご利用はありますか？というような気の利いた気遣いが欲しかったです。
それ以外は全く問題なし。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2017年10月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ富山駅新幹線口１のクチコミ

投稿者さん 2017年10月08日 19:38:27

良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年10月

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ富山駅新幹線口１のクチコミ

投稿者さん 2017年06月18日 23:51:58

初めて利用させていただきました。場所は駅に近いのですが、他のホテルに比べ少し外れにあるので、若干立地は悪いです。あと料金が安いので仕方ないのかもしれませんが、部屋の遮音性が悪く、隣の部屋の物音や廊下の音が凄く気になりました。
フロントスタッフの対応については、外出の度に部屋の鍵を預けたのですが、コンビニや食事など短い間隔での数回の外出で同じスタッフにも関わらず、顔と名前を覚える気がないのがわかるような対応でした。間違えて違う部屋の鍵を渡してはいけないのはわかりますが、毎回されるあなたは誰？みたいな表情は、こちらに伝わりますよ。
とりあえず他のホテルが空いてない時に仕方なく利用するということになりそうですが、次回もし利用することがあった際に印象が変わる接客であれば、リピーターになる可能性はありますので、そう思わせてくれる接客に期待しています。

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