５月３日に宿泊しました。
　チェックアウトの際、エレベータの大混雑により１５分くらい１階に下りることができず、結局、上がるエレベータに乗りそのまま降りました。朝食を食べに降りるほかの客とタイミングが重なったためですが、朝食会場も大混雑で食べれない客がそのままエレベータで部屋に戻るため、かなりの悪循環になっていました。
　駅に近くて、部屋も広く清潔感もあり、また泊まりたいな思っていただけに、帰り際のこの状況はとても残念です。混雑時は朝食を６時からにしたり、階段を利用できるようにしたり、工夫が必要だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

クレジット決済を希望しているのに
フロントで再び料金を請求されました。２度目です。

クレジットの明細を照らし合わせているので請求が重複しているのが分かりました。
チェックするのを
見逃していたら普通に二度も重複して請求されていたところです。

電話でとりあえず謝罪しているという姿勢が気になりました。

宿泊料金や駐車料金が安いだけによく利用していたのですが、非常に不安です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年03月

・フロントの男性スタッフが不快。声が小さく態度が歓迎の感じではない。
・駐車場の階段が氷で滑り易いままになっていた。
・チェックイン時はエアコンがオフになっており非常に寒い。オンにしてもなかなか稼動　しない
以上の他は施設、価格ともに満足の行くものでしたが駅前は他にも良くて安いホテルはあるのであまり使わないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月