クチコミ

総合評価
4.22
558
5
89
4
195
3
107
2
18
1
11
部屋
4.17
接客・サービス
3.91
ロケーション
4.13
朝食
4.02
夕食
-
温泉・お風呂
3.71
設備
3.85
清潔さ
4.24
420
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kiyoko0602
50代/女性|6 件のクチコミ
安心安全の東横イン、加湿器もあり快適でした

安心安全の東横インでした。全国各地、同じ作りで勝手がよい。冬は加湿器があるので、自分の旅行用と合わせて使用できるので、加湿対策もバッチリです。この値段で不満のある方はそれなりにお金を出して高級ホテルに泊まればいいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東横INN富山駅新幹線口1
2026-01-25
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
PACHI
60代/男性|8 件のクチコミ

清潔で良い部屋でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
13
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
東横INN富山駅新幹線口1
2026-02-01
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
PACHI
60代/男性|8 件のクチコミ
朝食の種類が多くて満足

朝食の種類が多く良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
22
不適切なクチコミを報告する
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN富山駅新幹線口1
2026-01-25
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
サットンマン
50代/男性|4 件のクチコミ
朝まで熟睡!終電を逃した私に嬉しい

ふかふかのベッドで朝まで熟睡できました。 飲み会で終電に乗り遅れた私にとって、とても嬉しかったです。 朝のバイキングも定番通りでしたが、どれも美味しかったです。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
29
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN富山駅新幹線口1
2025-12-13
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ニッキー&パリス
40代/女性|2 件のクチコミ
富山旅のビジネスホテル

清潔感のあるお部屋、ドリンクサービスに癒されました。フロントの方々も親切で、安心して過ごせました。朝食サービスもありがたかったです。楽しい富山旅になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
28
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また富山へお越しの際はとホテルへのお帰りをお待ちしております。
東横INN富山駅新幹線口1
2025-11-21
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
hoshizaki1964
60代/男性|3 件のクチコミ
駐車場は残念

駐車場が満車で使用できなかったのが残念、スタッフの対応はとても丁寧でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
18
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。駐車場は先着順となっておりますので、日によっては早い段階で満車になってしまいます。大変申し訳ございませんでした。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN富山駅新幹線口1
2025-11-21
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
さくらさん旅をする
22 件のクチコミ
快適な滞在!朝食やドリンクも

コンビニや駅から少し離れてますが、部屋も綺麗で快適に過ごせました 朝食やウェルカムドリンクもありさすが東横インだなという感じです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
16
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
東横INN富山駅新幹線口1
2025-11-26
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋も綺麗で駅から徒歩で5分程で行け便利でした。ビズネスマンの方や学生の方が多く利用されていました。朝食は簡単なメニューでしたが宿泊費を考えると当たり前かなという感じました。安心して利用出来るホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2025-11-02
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
えかてりーな777
50代/女性|2 件のクチコミ

ホテルは駅に近くアクセス良い。 ホテルに駐車場があるので安心。 部屋もバス、トイレも清潔、きれいでとても良い。 この価格でカフェもフリードリンク、朝食も付き、アメニティも充実していて驚きました。 次回もぜひ利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2025-10-27
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

リーズナブルなホテルで、十分な施設や充実度だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
2025-11-01
5
その他
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

受付でのQRコードが通らなく名前の入力がやりにくく時間がかかった。 朝ごはんは温かみのあるご飯で、品数も味も満足しました。 機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
2025-10-30
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
brasserie
50代/男性|1 件のクチコミ

部屋は清潔な印象を受けました。 無料朝食もあり満足!! お風呂はすこし狭かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
2025-08-28
3
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
購入者84587544
30代/女性|6 件のクチコミ

無料の朝食は期待していなかっただけに嬉しい誤算でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
2025-08-21
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

7月20日に宿泊しました。早めに着いてしまってもチェックインできて駐車できました。駐車場が少し出入りしづらいです。フロントのスタッフの方の対応も明るく丁寧でした。部屋もとても明るくキレイで清潔感があり、お値段以上でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
2025-07-25
5
その他
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

帰省のため1泊で利用です。 チェックインはQRコードで手軽でしたし、駐車場の案内もスタッフの方がすぐ聞いてくださったのでスムーズに手続きできました。 アメニティは受け付けのところに揃えてあり、自分で必要なものをチョイスできます。 部屋は綺麗に清掃されてました。ベッドが大きくてゆったり使えて良かったです。 朝食も私には十分な品揃えでした。 一階にサーティワンの自販機があるのが嬉しかったです。 ちょっと気になったところ 部屋着が少し小さめでした。私がサイズを間違えただけかもしれませんが、体の大きな男性は着れるのかな?と思いました。 駐車場にエレベーターなし。上階に停めると、大きな荷物を抱えて階段で降りることになります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 ルームウェアのガウンですが、すべてフリーサイズとなっているため小さい場合はフロントに伝えていただければ数に限りはございますが大きいサイズのものをお渡しさせていただきます。ご案内不足で申し訳ありませんでした。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-07-15
4
ビジネス
仕事仲間
2025年5月宿泊
投稿者さん
30代/男性|1 件のクチコミ

2025年5月に出張で宿泊させて頂きました。 チェックインはデジタル端末から行います。事前にチェックイン用のQRコードをスマホもしくは印刷しておくとスムーズに出来ます。 部屋は普通のビジネスホテルです。隣の音なども気にならなかったのでゆっくり休めました。 富山駅から徒歩5分くらいなので、立地は良いと思います。 朝食は、朝一がとても混雑してました。自室に持って行けるサービスもあるので、ゆっくりするなら自室が良いと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2025-05-30
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
リバー工事
50代/男性|2 件のクチコミ

急に休みがとれたので、どこか旅行にとなり、当日午後の予約で宿泊させていただきました。 妻と2人でしたので、ツインの部屋をお願いしました。 20年ぶりくらいのビジネスホテルでしたが、良い意味でびっくりしました。 私が喫煙者なので、喫煙室にしましたが、狭くて暗くてヤニで茶色い壁紙の部屋を想像していました。 まず、フロントからセルフチェックインに驚き、とてもよい雰囲気、部屋に入ったらとても喫煙室とは思えない感じで、キレイだし臭いもまったくしない部屋でした。 本当にタバコ吸って良いのかとおもうくらいでした。 朝食サービスもそんなに期待していなかったのですが、おかずの品数もあり、炊き込み御飯は嬉しかったです。 急に思い立った旅行でしたが、おかげさまで良い旅になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 これからも、少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
2025-05-13
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
りたくん
50代/女性|1 件のクチコミ

8月15日から一泊しました。 駅からも近い立地で満足でした。 夜ご飯も駅近の居酒屋で済ませました。 お土産も駅前で買えて満足です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2025-08-17
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

さすが安心の東横インという感じでした。駅から近くてとても便利で、部屋もきれいでとても静かでした。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2025-08-07
4
レジャー
恋人
2025年7月宿泊
たそ0505
40代/男性|4 件のクチコミ

無料の朝ごはんが天王洲アイル店に比べてだいぶランクが下だった。 ご当地のものがどれかもよく分からなかった。 それ以外の質は東横インクオリティ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
2025-07-25