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東横INN富山駅新幹線口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN富山駅新幹線口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.90
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.39
  • 食事3.35
宿泊年月
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総合1

投稿者さんの 東横INN富山駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 21:46:20

客室数に対してエレベーターが少ない、朝食会場が狭い、フロントの人数が少ない。
何かと待たされることが多かった。
フロントの対応もお粗末。
フロントスタッフ同士の情報共有、連携ができていない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN富山駅新幹線口1 2024年03月21日 04:18:36

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようにフロント同士で徹底してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合1

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asachan0826さんの 東横INN富山駅新幹線口1 のクチコミ

asachan0826さん [50代/男性] 2015年07月30日 19:51:23

7時からの朝食だったので7時に会場に行ったら既に満席。順番待ちの列もフロントに届こうかという長い列。20分ほど並びました。トレーに食事をのせて席を探している人もいて座れなかったら立って食べるのかと思ったほど。当然料理は品薄。また食事が済んでも長居する人が多くフロントでボーっとしてるくらいなら調整してくれたらいいのにと思いました。チェックインの時も会員カードの加入を断ったら不機嫌な顔をされたのには参りましたね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
東横INN富山駅新幹線口1 2015年08月03日 05:59:05

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
朝食の件ですが、連日たくさんのお客様にお泊り頂いており、大変混み合っております。
お時間に余裕を持っていただけると幸いでございます。
又、チェックインの際、大変不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
スタッフ一同お客様にお喜び頂けるよう精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

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hrsaugse68さんの 東横INN富山駅新幹線口1 のクチコミ

hrsaugse68さん [40代/男性] 2013年08月14日 09:08:43

下の書き込みにもある通り、本当にフロントの女性の接客態度が酷いです!チェックアウトする際の「気を付けて行ってらっしゃいませ」などの声かけは一切無し。面倒くさそうな顔で駐車券を渡されておしまいでした。今までいろんなホテルを利用してきましたがこんなこと初めてです。本当にムカッときました。教育をしっかり行ってもらいたいです。評価に「満足」を多く付けてますが、接客態度の悪さで総合評価を「1点」としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
★一緒がいいね♪なかよしカップルプラン エコノミーダブル禁煙
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合1

投稿者さんの 東横INN富山駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月12日 13:12:59

部屋数に対して、駐車スペースが圧倒的に不足です駐車場の増設を望みます。

 また提携先の駐車場は、徒歩10数分もかかり、荷物があったり天候の悪いときは遠慮したくなりますね(また狭く3ナンバーではキチキチ)
ホテル周辺の時間打ち止めの、コインパーキングを見やすく纏めた地図を作成してはどうでしょうか?(宿泊なのだから)

あと東横イン共通の問題点ですが、廊下の音や、隣室の音(話し声・イビキ)が遠慮なく聞こえてきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN富山駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月27日 23:11:35

休日朝7時台のエレベーターが全く機能していない。
1Fの食堂利用者でほぼ占拠されている状況。低層階だったので、ひたすら待たされ、結局非常階段を利用。
それで分かったのだが、実は外部からホテル内への出入りが自由にできる。セキュリティ面でそれはかなりの問題かと。
安さのバランスで言っても、二度とこういう施設は使わない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★一緒がいいね♪なかよしカップルプラン エコノミーダブル禁煙
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合1

投稿者さんの 東横INN富山駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月09日 00:47:55

敢えてこのホテルに泊まる理由が…。
せっかく泊まるならば、次回は別のホテルにします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック300禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN富山駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月09日 00:42:06

建物は綺麗ですが…。
まぁ寝るだけが目的の人には良いかもしれません。
滞在中、快適に過ごしたい人は…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック300禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN富山駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月09日 00:38:09

値段は安いですが、安いには、安いなりの理由があるようですね。
残念な宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック300禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN富山駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月09日 00:34:48

部屋に清潔感が無くて残念でした。
部屋に清潔感を求めない人には良いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック300禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN富山駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月08日 23:39:19

5月3日に宿泊しました。
 チェックアウトの際、エレベータの大混雑により15分くらい1階に下りることができず、結局、上がるエレベータに乗りそのまま降りました。朝食を食べに降りるほかの客とタイミングが重なったためですが、朝食会場も大混雑で食べれない客がそのままエレベータで部屋に戻るため、かなりの悪循環になっていました。
 駅に近くて、部屋も広く清潔感もあり、また泊まりたいな思っていただけに、帰り際のこの状況はとても残念です。混雑時は朝食を6時からにしたり、階段を利用できるようにしたり、工夫が必要だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN富山駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月17日 02:28:43

朝食が他のビジネスホテルと比べて、あまりにも粗末。富山ではもう一泊したが、東横に連泊する気にはなれなかったし、今後も自分の選択肢には入れられない。

【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙キャンペーンシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
スプリングキャンペーンシングル禁煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙キャンペーンシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【スプリングキャンペーンシングル禁煙】

11件中 1~11件表示

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