クチコミ

総合評価
3.97
605
5
92
4
200
3
112
2
19
1
11
部屋
4.05
接客・サービス
3.84
ロケーション
3.95
朝食
3.81
夕食
-
温泉・お風呂
3.68
設備
3.80
清潔さ
3.99
クチコミの投稿画像・動画
434
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ガイア1983
4 件のクチコミ
富山駅近くでコスパ最高、朝食付き!

富山駅からすぐ近くにあるので、ロケーションは完璧です。それなりに美味しい朝ごはんもついて、とてもコスパがいいと思いました。 一つ難点を挙げるとすれば、隣の部屋や外の音がよく聞こえるのが気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
81
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クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN富山駅新幹線口1
2026-04-21
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
おうけさん
50代/男性|8 件のクチコミ
富山駅近くで便利、朝食も美味しく満足

富山駅から近いので、周辺の観光にとても便利でした。 朝食も美味しくいただきました。 評判からするとかなり待たされるとのことでしたが、スムーズに席を取れました。 スタッフの方に大変親切にしていただくことができ満足しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
117
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 次回宿泊の機会があれば、観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 従業員一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
東横INN富山駅新幹線口1
2026-04-07
4
その他
家族
2026年2月宿泊
ちゅっぱちゃっぷす
20代/女性|3 件のクチコミ
広さは十分、ベッドは硬め、朝食は少なめ

会員サービス入会のおすすめが少ししつこかった。 ツインの部屋に泊まり、広さはちょうどよく、ゆったり過ごせた。 ベッドがかなり硬かった。個人的には辛かった。 朝食は種類が少なかった。ご飯が自動でぽとっと出てくるのは面白かった。 入口に酒と酒じゃないので自販機が3つほどあり、充実してた。酒の自販機におつまみも売っていた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
241
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 皆様にご案内させていただいておりますが、案内方法を改善していきたいと思います。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横INN富山駅新幹線口1
2026-02-20
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ALEX63321
50代/男性|17 件のクチコミ
立地も良く部屋もちょうど良い

立地も良く、部屋もちょうど良い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
9
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
東横INN富山駅新幹線口1
2026-05-16
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ALEX63321
50代/男性|17 件のクチコミ
連泊時の部屋移動なし対応に感謝

急な連泊にも対応していただき、部屋を移動することなく利用できました。臨機応変な対応に感謝致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN富山駅新幹線口1
2026-05-16
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
 はゆまれママ
30代/女性|1 件のクチコミ
両親も喜んだ駅近で手頃な宿

両親の旅行のために予約しました。 2泊宿泊し朝食付きで駅からもとても近く夜は駅のところまで歩いて食事をしに行き、2人で晩酌が出来たようで喜んでいました! 金額もお手頃だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
10
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN富山駅新幹線口1
2026-05-16
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
清潔感があり利用しやすいホテル

清潔感がありました。利用しやすいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
32
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
東横INN富山駅新幹線口1
2026-04-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
くままーー
40代/女性|1 件のクチコミ
無料朝食に満足、安価で文句なし

無料の朝食ですが、充分満足できる内容でした。 設備も対応も、こんなにお安く泊まれてるので文句ありません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
1
102
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横INN富山駅新幹線口1
2026-04-01
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
こゆき8960
40代/女性|3 件のクチコミ
朝食クロワッサン待ち

朝ごはんは種類少なめですが、私は大丈夫でした。 スープ3種、おかず2〜3種、サラダ2〜3種くらいです。 8時くらいまで(〜9時)でないとクロワッサン供給はないかもしれません。クロワッサン美味しかったです。 なくなったものを供給してくれるのですが、明らかにクロワッサン待ちな方とかいたので、「このくらいかかりますー、やってますー」みたいなことも教えていただけるといいな、と思いました。聞きたかったですが、忙しそうなので諦めました。 皆さんご指摘の通り、隣がでたり入ったりはわかります。 写真は、ミルクティーです。朝は出ますが、夜22時とかはミルク切れてました(これも言わないといけないのかもです) 自分は、Refaルームでした。個人的には水圧弱め。 コテ試せたのは良かったです。説明あるのも親切と思いました。ヘッド切り替えは分からずネット検索しました。 化粧水などカラハリなのも良かったです❗️ 安価でありがたいです。 周辺は駅の道まででないと食べものや少なめです。 掃除不要はよいのですが、タオル交換方法分からずこちらもネット検索しました。 チェックイン無人でできるのも並ばなくてよいですが、良し悪しですね


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
17
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 クロワッサンは毎朝ホテリエが焼いておりますので、お褒めの言葉を頂戴し大変励みになりました。 また、化粧品やご宿泊料についてご満足いただけたようで嬉しく思います。 ご指摘いただいた、クロワッサンの供給についてや、ドリンクサーバーの補充不足、サービスのご説明不足に関しましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 いただいたご意見をもとに改善に努めてまいります。 お忙しい中ご宿泊の際の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。 また富山へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN富山駅新幹線口1
2026-05-16
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
イナガキ タイスケ
30代/男性|1 件のクチコミ
風呂に干した下着紛失、再訪はない

二泊三日の連泊で宿泊しました。 大きな不満は特にないのですが1点だけ不満があります。 一泊して風呂に下着を干していたのですが2拍目に部屋に戻ると無くなっていました。 恐らく干していたバスタオルごと気が付かず清掃員の人が持っていったとは思いますが次に富山市に来た時ここのホテルは使わないと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
6
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
海ゴリラ4837
60代/女性|6 件のクチコミ
混雑する朝食会場とお部屋の騒音問題

ロビーでいただく朝食はシンプルなバイキング。めちゃくちゃ混雑していて座る席が中々見つかりません。そんな人の為にお弁当箱が用意してありますよ。 部屋にいると廊下の話し声や子供の走る音が丸聞こえで同行者と小声で話をしていました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
22
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 清掃が行き届いておらずとても不快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。 頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN富山駅新幹線口1
2026-04-28
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
こきこきん
50代/男性|3 件のクチコミ
防音は残念、スタッフの親切に感謝

壁の防音性能は期待していないが、廊下の声や隣のガタガタ音が良く聞こえた。 壁に恨みが有るのかって位ドカドカしているし。 チェックイン前に荷物を預かって暮れたスタッフの方がとても親切な応対をして下さった。 それだけで宿泊した甲斐があった。有難うございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
58
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横INN富山駅新幹線口1
2026-03-25
3
その他
家族
2026年3月宿泊
リリー3113
50代/男性|4 件のクチコミ
最低限の朝食と固めのベッド

最低限の朝食です。ベッドは少し固めです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
71
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
東横INN富山駅新幹線口1
2026-03-14
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kiyoko0602
50代/女性|6 件のクチコミ
安心安全の東横イン、加湿器もあり快適でした

安心安全の東横インでした。全国各地、同じ作りで勝手がよい。冬は加湿器があるので、自分の旅行用と合わせて使用できるので、加湿対策もバッチリです。この値段で不満のある方はそれなりにお金を出して高級ホテルに泊まればいいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
237
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東横INN富山駅新幹線口1
2026-01-25
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
PACHI
60代/男性|14 件のクチコミ

清潔で良い部屋でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
164
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
東横INN富山駅新幹線口1
2026-02-01
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
PACHI
60代/男性|14 件のクチコミ
朝食の種類が多くて満足

朝食の種類が多く良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
166
不適切なクチコミを報告する
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN富山駅新幹線口1
2026-01-25
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
サットンマン
50代/男性|5 件のクチコミ
朝まで熟睡!終電を逃した私に嬉しい

ふかふかのベッドで朝まで熟睡できました。 飲み会で終電に乗り遅れた私にとって、とても嬉しかったです。 朝のバイキングも定番通りでしたが、どれも美味しかったです。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
141
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN富山駅新幹線口1
2025-12-13
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ニッキー&パリス
40代/女性|2 件のクチコミ
富山旅のビジネスホテル

清潔感のあるお部屋、ドリンクサービスに癒されました。フロントの方々も親切で、安心して過ごせました。朝食サービスもありがたかったです。楽しい富山旅になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
118
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また富山へお越しの際はとホテルへのお帰りをお待ちしております。
東横INN富山駅新幹線口1
2025-11-21
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
hoshizaki1964
60代/男性|3 件のクチコミ
駐車場は残念

駐車場が満車で使用できなかったのが残念、スタッフの対応はとても丁寧でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
83
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。駐車場は先着順となっておりますので、日によっては早い段階で満車になってしまいます。大変申し訳ございませんでした。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN富山駅新幹線口1
2025-11-21
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
さくらさん旅をする
22 件のクチコミ
快適な滞在!朝食やドリンクも

コンビニや駅から少し離れてますが、部屋も綺麗で快適に過ごせました 朝食やウェルカムドリンクもありさすが東横インだなという感じです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
73
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
東横INN富山駅新幹線口1
2025-11-26