この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在時にはご不快なお気持ちを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見について真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。