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新安並温泉 なごみ宿 安住庵 クチコミ・感想・情報

新安並温泉 なごみ宿 安住庵

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    新安並温泉 なごみ宿 安住庵のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.00
    • アンケート件数:141件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.86
    • 立地3.71
    • 部屋3.93
    • 設備・アメニティ3.71
    • 風呂4.14
    • 食事4.14

    総合2

    投稿者さんの 新安並温泉 なごみ宿 安住庵 のクチコミ

    投稿者さん 2021-09-13 11:57:49

    心温まるサービスというのがまるでありませんでした。
    立地もわかりずらく、もっと案内看板を出していただきたい。ホテルに着く直前の道がガタガタで舗装なり板を置くなりしてほしい。
    そんな中たどり着いたのに温まらない接客でがっくりです。
    というかほぼノーサービス。
    これで朝食付き1人1万は高すぎる。
    楽天の口コミと写真の多さに完全に騙されました。
    朝食つきでしたがいたって普通、四万十感まるでなしです。

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    評価
    • 総合2
    • サービス1
    • 立地1
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事1
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年09月
    新安並温泉 なごみ宿 安住庵 2021-09-14 17:59:05

    過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、ご逗留にご期待に応えられず大変残念に思います。
    現在我々宿泊業は必要以上に近づかない対応を余儀なくされており、
    特に夕食無しプランの場合はチェックイン、アウト時位しかお客様に接触することはありません。
    そんな状況の中で、心温まるサービスを感じていただくことはとても難しい事だと感じています。
    今回お夕食にお出かけになることをお伺いしておりましたが、
    最終的には、持ち込まれたものをお部屋でお夕食として摂られることになったとの事。
    その際おしぼりをご要望いただきましたが、申し訳ありませんが、夕食無しのプランの方についてはご用意しておりません。
    ウェットティッシュも備品として設置しておりませんでしたが、
    未使用の私物をお渡しすることに致しました。
    また、お部屋の冷蔵庫が冷えてないとご指摘をいただきましたが、
    空の状態になっており、ご利用時にご自身でスイッチをいれていただくよう、冷蔵庫の扉に明記しております。
    これらの事について、残念ながらそれ以上は対応致しかねます。
    朝食はこだわりの白飯、青さ海苔のお味噌汁程度ですが、夕食は様々な地元色のプランをご用意しております。
    当初のご予定通り、地元のお店でもお楽しみいただけたかと思いますので、
    ご理解いただきますようお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    ■やっぱり温泉は必!でも夕食は地元のお店で■という方へ【朝食だけついてますプラン・最終IN21時】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室8畳/山手庭側】

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