過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は朝食の際に不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
通常朝食の際にはスイーツはお出ししていないのですが、
お夕食無しのプランのみご用意するように致しております。
あってはならないことですが、連絡ミスがありお出しするの忘れておりました。
本当に申し訳ございません。
当庵は城山の頂上に建っておりますが、
途中の山道は遊歩道になっており、通常は車の通りはあまり多くありません。
ですが、この桜まつりの期間中は花見客が多く、
通行の支障がでることがあり、我々も手をこまねいております。
基本的には駐車禁止区域なのですが、
１台止めると続けて、というような状況になったりします。
市のイベントが賑わうのは良いことですが、
ドライバーさんのマナー改善にも努めてもらうよう、
観光のお客様の声として市の方に進言させていただきます。

過日は当庵をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのに、お天気があまりよくなく、お気の毒様でした。
宿屋でご逗留いただく時間はほんの短い時間ですが、
その中で旅をされる方と、おもてなしをする側とが、
お互いに暖かい心をもって交流できる宿を目指しております。
お客様のスマートな立ち居振る舞いに、
当日対応をさせていただいたスタッフが感服しておりました。
暖かな気持ちにさせていただき、深く感謝申し上げます。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りいただきますようお願い申し上げます。

過日は当庵をご利用いただき、誠にありがとうございました。
カツオのたたきは県内どこでもお召し上がりいただけますが、
薬味やタレなどその店独自のものがございます。
鰹自体の鮮度もそうですが、
召し上がり方によって随分と変わると思います。
特にタレは市販のものとは随分と違うのではないでしょうか。
また、タレに絡るタイプ以外に「塩たたき」という食べ方がございます。
これはここ四万十市が発祥となっており、
随分前に漫画「美味しんぼ」でも取り上げられました。
またこちらにお越しになる機会がございましたら、
是非お試しいただければと思います。

この度は当庵をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お夕食の皿鉢料理もご堪能いただけたご様子何よりです。
皿鉢料理の内容は高知県内でも様々ですが、この辺りで仕入れる川海山の幸のバランスは絶妙
であると自負しております。
たまたま順延された花火大会の日程となり、サプライズもお楽しみいただけて良かったです。
ご逗留いただくお客様、そして迎える側お互いが、笑顔でいられる宿でありたいと願っております。

過日は当庵をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
当庵は小高い山の頂上に建っておりますが、
中村城のあった城山で四万十市が管理しております。
途中の山道も市道で遊歩道となっております。
道幅はあまり広くありませんが、
基本的に車両は当庵または資料館のお客様か、
公園管理の車位なので、
対向車に出くわすことはあまりありません。
ですが前述の通り、お散歩などをされている方に出会う場合が多々ございますので、
２０㌔くらいの徐行運転をお願いしております。
道幅を広げることができれば一番いいのでしょうが、
現実には難しいようです。
ドライバー皆様が徐行にご協力いただければ、
たとえ対向車に出くわしても、
危険なことは回避できると思います。
このことは当庵のお客様のみならず、
四万十市全体として取り組んでもらえるよう、
これからも市に進言していこうと考えております。
行政サイドには、県外の観光のお客様からのお声の方が説得力があります。
是非とも率直なお声を、
四万十市へもお寄せいただければと思います。

過日は当庵をご利用いただき、誠にありがとうございました。

冷水はお部屋に設置しておりますが、
入浴後すぐにお飲みになりたい方にとっては、
「そこまで待てない」というお気持ちなのでしょう。
脱衣所周りにいい置き場所が見つけられないでおりますが、
前向きに検討しようと思います。

特に今年四万十の夏は例年に比べ非常に暑く、
史上最高気温を観測した程ですので、
余計に水分が欲しくなるのでしょうね。

貴重なご意見ありがとうございます。

過日は当庵をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご逗留中、別のお客様とお声を交わしていらっしゃるのをお見かけしました。
その方は当庵にリピートしていただいた方で、
「お知り合いでしたか？」とお尋ねしましたら、
「一緒の時間に温泉に入っていて、
中でいろいろとお話しをさせていただいた」とお聞きしました。

小さい宿の中で見知らぬ方同士が、触れ合いを持っていただけた。

当庵の目指している光景を見ることができ、
とても微笑ましい想いがしました。

本当にありがとうございました。

この度はご利用いただいた上、
あまりあるお声を頂戴し、誠にありがとうございます。
大変恐縮しております。
偶然にも再度のご利用ということをご逗留の際にお聞きし、
ご縁があったことに感謝しております。
いただいたお言葉に恥じぬよう、
これからも益々精進していこうと思います。
またお目にかかれることをお待ち申し上げます。

なごみ宿安住庵　支配人・渡邊

この度は当庵をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

お部屋割の都合上、
当日はご予約いただきましたタイプと違い、
一番眺望の良いお部屋をご用意させていただきましたので、
お楽しみいただいたようで何よりです。

なかなかご家族でご旅行する機会も少ない昨今ですが、
いつまでも仲のよいご家族でいらしてください。

またのお越しをお待ち申し上げます。

支配人　渡邊

過日はなごみ宿安住庵をご利用いただき、誠にありがとうございました。
さらにご丁寧にありがたいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お召しいただいた特製のめおと皿鉢は、
この辺りの主だった食材がほとんど入っているため、
皿鉢料理を満喫するには大変お得なプランとなっております。
ご満足いただけた様子でとても良かったです。
また機会がございましたら、是非また違う季節にお越しいただければと思います。

なごみ宿安住庵　支配人・渡邊

ご宿泊、ご意見ありがとうございます。
お母様が近隣にお住まいなのですね。
この度は「板長おまかせ会席プラン」をお選びいただきましたが、
当館の皿鉢料理は、地元の宴会用皿鉢とは全く異なるスタイルでご用意致しておりますので、
また機会がございましたら是非お試しいただければと思います。

過日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館は全９室で２５名様前後で満室になります。
男女半々として、それぞれの温泉を時間差でをご利用いただきますので、
ゆったりとご利用いただけるようになっております。
立ち寄り入浴を受け入れすると不特定多数の方がご利用になりますので、
当館のようにそれ程大きくない浴槽ですと、
どうしてもご宿泊のお客様にご迷惑をかけてしまうことになってしまいます。
地元の方等温泉だけのご利用のお問い合わせは多くいただいておりますが、
ご宿泊の方のみという姿勢は当館のこだわりの一つでもありますので、
今後も続けていこうと思っております。

山の上の一軒宿で周りを山林に囲まれておりますので、
どうしても虫だけはご迷惑をおかけしてしまします。
何とぞご了承くださいませ。

こちらこそいろいろとお話をお伺いすることができて、楽しいひと時を過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

ご両親様も「今回の旅行も子供がプレゼントしてくれた」と嬉しそうに話されていらっしゃいました。
こういうお話をお聞きすると、とても心が暖かくなります。
親孝行に少しでも貢献できたのなら、こちらとしてもとても嬉しく思います。

親孝行ってなかなか形にしてできないものですものね。
私も両親が遠くに住んでいるので、「見習わなくちゃ」と考えさせられました。

なごみ宿安住庵　支配人・渡邊

過日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まさにご指摘の通りで、エレベーター内の匂いに関しては、
誠に申し訳なく思っております。

実は今年の梅雨時、水漏れなのかエレベーター内がすごく湿気てしまい、
カビ臭が気になるようになってしまいました。
そこで保守会社に相談し、清掃をしてもらったのですが、
カビ臭に関してはすぐには消えず、
消臭剤を強めにするしかないとのことでした。
我々も臭いがきついので気になったのですが、
一時我慢してください、と言われ、現在に至っております。

一時のこととは言え、
その間にエレベーターをご利用いただいたお客様には不快な想いをさせてしまっております。
深くお詫び申し上げます。

冷蔵庫に関しましては、
以前は客室すべてに設置をしていたのですが、
利用頻度が極めて低く、また音が気になるというお声が多く寄せられたのもですから、
一部を除き撤去致しました。

お飲み物は、ご注文をいただいてお部屋にお持ちするルームサービスの形式に致しましたが（対応時間は制限あり）、
やはり不備に思われるお客様もいらっしゃいますので、
今後の検討課題とさせていただきます。

貴重なお声をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

なごみ宿安住庵　支配人・渡邊

過日はご利用いただき、誠にありがとうございました。

この辺りでは四季折々の花鳥風月をお楽しみいただけます。
今の時期ですと、他にはホタル観賞ができる場所もございます。

寒い季節には本当の雲海もご覧いただける場合もございますので、
また違う季節の四万十川にふれ合っていただければと思います。

ご丁寧にご感想をお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。

なごみ宿安住庵　支配人・渡邊

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

温泉の件では大変申し訳ございませんでした。
ここ最近の気候は異常ともいえる状態で、２月には２０度位まで気温が上がり、例年より１月ほど早くウグイスが鳴き始めたと思ったら、３月に入り雪が降ったりもしました。

当館のように循環ろか型の温泉の場合、外気の温度にかなり影響され、適温の維持が非常に難しくなり、頭を悩ませております。
今後もご逗留のお客様にいい状態で温泉をお楽しみいただけるよう、試行錯誤していきたいと思っております。
また機会がございましたら是非ご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

なごみ宿安住庵　支配人・渡邊

過日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この辺りは後から駅ができたため、駅は中心部より外れたところにあります。
お車をご利用でない方にとっては大変ご不便をおかけいたしております。

デマンドバスは市内でもまだまだ定着しておらず、こちらも積極的にご案内をしていなかったのですが、お客様や天気の様子を見ながら、今後はご案内していこうと思いました。

宿側から的確なご案内をすべきところ、お客様よりご指摘になり、大変恥ずかしい想いですが、貴重なアドバイスをいただき感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。

なごみ宿安住庵　支配人・渡邊

過日はご利用いただき誠にありがとうございました。
またこの度はご投稿をいただき、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また機会がございましたら是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

なごみ宿安住庵　支配人・渡邊

過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
当庵は全９室の小さな宿で、団体のお客様のみならず、未就学のお子様や入浴だけのお客様も受け入れを致しておりませんので、静かにお過ごしになられるには周辺の中では随一かと自負しております。
当庵のある中村城址に上がって来られる際には道が細く驚かれたことと思いますが、城山の遊歩道であるためご容赦くださいませ。
そんな環境の小さな宿で目立たずにご逗留いただくことができる故、ありがたい事にたくさんの著名人の方にもご利用いただいております。
特殊な娯楽施設はございませんが、虫の音や鳥のさえずりなど花鳥風月を五感で感じていただけると思います。
是非また機会がございましたらお越しいただきますようお待ちお願い申し上げます。

過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
当庵は四万十市の中心部にありますが、城山の頂上に位置する特殊な立地となっています。
その山道は歩行者用の遊歩道で車用ではなく、運転には難儀だったことかと思います。
その分街中とは隔離された静かな環境となっており、静かにご逗留いただくには最適な宿かと思います。
特別な施設などはございませんが、また機会がございましたら是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。