過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
また食事において貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
料理長ともどもさらに検討を重ねて参ります。
お連れの皆様にもくれぐれも宜しくお伝えくださいませ。

引き続きのご利用ありがとうございました。
お連れの方にも一定のご満足をいただけたようで何よりです。
今年度は高知県下で幕末維新博を開催しておりますが、
近隣の郷土資料館は改装中により中央公民館にて展示を行っております。
是非またお立ち寄りいただきますようお願い申し上げます。

過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
当庵はご宿泊の方にゆったりと温泉をお楽しみいただきたいとの思いから、
立ち寄り入浴や未就学のお子様の受け入れを致しておりません。
全９室の小さい宿に合わせた造りになっており、
不特定多数の方にご利用いただくには不向きであるからです。
源泉は四万十市所有の「新安並温泉」で、
ヌメリ感のあるしっとりとした泉質がとてもご好評を得ています。
県内からのお越しでしたが、是非また小旅行にお出かけくださいませ。
また、朝食時のお布団上げの件では、
ご案内が不足しておったようで大変失礼いたしました。
朝食から戻ったら綺麗にかたずけてほしいというお声を優先しているのですが、
そうしてほしくない方にはお部屋前にプレートを出していただくようにしております。
設置がわかりづらかったようで申し訳ございませんでした。
今後ともさらに精進して参りますので、またご利用いただきますようお願い申し上げます。
追記：お土産までちょうだいしありがとうございました。

過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
四国は結構広く、本州から来られた場合、
なかなか時間の感覚がわかりづらかったことでしょう。
温泉のご利用時間に間に合い、ご利用いただけてよかったです。
また機会がございましたら是非お食事もお召し上がりいただければと思います。

過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
高知県は横に広く、端から端まで車移動すると５時間程かかります。
とても同じ県内とは思えないですよね。
中央部である高知市内からはここまで２時間程となっておりますが、
高速道路の延伸により少しずつ近くなってきます。
ここ西部エリアは、四国の他のエリアから比べて整備の遅れがありますが、
そのためかまさに自然の宝庫です。
川海山さまざまなアクティビティをご利用いただけるようになっておりますので、
是非滞在型の宿泊地としてまたご利用いただければと思います。

過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は夕食なしのプランでしたが、
機会がございましたら是非２食付でご逗留いただければと思います。
屋上展望台もその後修復は済み、
現在はお客様にご利用いただけるようになっております。
四万十川の周りの山間に落ちる夕日はとても神々しいですよ。

過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたプランは、
通常のお食事内容では食べきれない食の細い女性やシニアの方に向けた、
内容を減らして金額もリーズナブルにした
とてもお得なプランとしてご好評をいただいております。
但し、内容を理解せずに食事の量が少ないというお言葉をたまに頂戴しますので、
普通にお召し上がりになる方は、
やはり通常のプランをお選びいただくことをお勧めします。
またのお越しをお待ち申し上げます。

過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
お連れ様にはお辛い思いをさせてしまったのではないかと、気に病んでおりましたが、
ご連絡をいただき、安心いたしました。
今回のように事前に情報をいただけると、
宿としては非常にありがたかったです。
宿によってはエレベーターがなかったり、
車いすが使用できなかったりと、
環境はそれぞれ様々ですので、
どちらに行かれる場合でも、
どうぞご遠慮なさらずに、宿へお申しつけいただいた方がよろしいかと思います。
機会がございましたら四万十の方へも是非またお越しいただきますようお願い申し上げます。

過日は当庵をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご両親様においては一定のご満足をいただけたようで何よりです。
四万十では季節毎にいろいろな楽しみがございます。
機会がございましたら是非ご本人様も、
四万十へお越しいただきますようお願い申し上げます。

過日は当庵をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当庵は昨年創業５０周年を迎えた、市内でも最も老舗の宿です。
１０数年前にリニューアルを致しましたが、
内装に重点を置いた結果、外装までは手が回りませんでした。
予算的なこともあり現在もなかなか手つかずになっているのが現状です。
お食事においてはある程度ご満足いただけてなによりです。
ただし、お米に関してご不満だったとのこと非常に残念に思います。
当庵では地元の精米所から直接仕入れた「四万十こしひかり」を使用しております。
契約農家から仕入れた米を独自の精米方法で雑味を綺麗に取り除いたお米で、
ご指摘のようなくず米を使用しているようなことは決してございません。
お米自体に問題はありませんので、
洗米の段階で強くし過ぎて割れてしまっていないか、
厨房スタッフへも再確認していこうと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

過日は当庵をご利用いただき、誠にありがとうございました。
１泊の場合本当にひと時のご滞在となりますが、
ご逗留中少しでもゆっくりとお過ごしいただけましたら何よりです。
当庵は前回の東京オリンピックの年に創業し今年で５１年を迎えます。
１２年前にリニュアールし内装は直しましたが、
建物自体は当時のままで老朽化は否めません。
今後少しずつでも対策を進めて参りたいと思いますので、
また機会がございましたら是非お越しいただきますようお願い申し上げます。

過日は当庵をご利用いただき、誠にありがとうございました。
１泊のお客様ではなかなか難しいのですが、
連泊でしたのでお声をかけさせていただきました。
そのような物はご持参いただくにはお荷物になってしまうし、
有効にお使いいただけて良かったです。
また機会がございましたら是非四万十へお越しいただければと思います。

過日は当庵をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくホタル鑑賞プランでご宿泊いただきましたが、
あいにくの天候で中止となってしまいお気の毒様でした。
梅雨の最中で雨が多い時期ですが、
条件がよければとても素晴らしいホタルの乱舞をご覧いただけます。
是非また来年チャレンジしていただければと思います。

Thank you for your staying with us at Anjuann
And
Thanks for this heartwarming contact
We hope to see you again
Sorry
I dont speciality to speak English
Yours sincerely

過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご旅行好きのご主人様とお話の上手な奥さまにはいろいろとお話をさせていただき、
楽しいひとときを過ごさせていただきました。
関東からでは随分と時間がかかりますが、また是非お越しいただければと思います。

寒い冬を越し、春めいてくる今頃はツーリングのお客様がよくお見えになります。
過日は遠いところ当庵にお越しいただき、誠にありがとうございました。
当日はあいにくのお天気でバイクでは大変だったかと思います。
近隣の為松公園では桜まつりの真っ最中でしたが、
夜桜見物にもお出かけになれず残念でした。
お天気はどうにもなりませんが、
運転にはどうぞお気をつけて、
また違う季節に四万十にツーリングにお越しいただければと思います。

過日は当庵をご利用いただき、誠にありがとうございました。
カツオのたたきは県内どこでもお召し上がりいただけますが、
薬味やタレなどその店独自のものがございます。
鰹自体の鮮度もそうですが、
召し上がり方によって随分と変わると思います。
特にタレは市販のものとは随分と違うのではないでしょうか。
また、タレに絡るタイプ以外に「塩たたき」という食べ方がございます。
これはここ四万十市が発祥となっており、
随分前に漫画「美味しんぼ」でも取り上げられました。
またこちらにお越しになる機会がございましたら、
是非お試しいただければと思います。

過日は当庵をご利用いただき、誠にありがとうございました。

冷水はお部屋に設置しておりますが、
入浴後すぐにお飲みになりたい方にとっては、
「そこまで待てない」というお気持ちなのでしょう。
脱衣所周りにいい置き場所が見つけられないでおりますが、
前向きに検討しようと思います。

特に今年四万十の夏は例年に比べ非常に暑く、
史上最高気温を観測した程ですので、
余計に水分が欲しくなるのでしょうね。

貴重なご意見ありがとうございます。

この度はご宿泊ならびにご丁寧なお言葉をちょうだいし、
誠にありがとうございます。
宿のある城山の山道は遊歩道となっております。
歩行者優先道路の為、お車ご利用の方には徐行をお願いしております。
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
遠いところですが、また機会がございましたら、
是非四万十へ足をお運びくださいませ。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の場合ホテルと違いシングルルームがございません。
３名定員のお部屋をおひとりでご利用いただきますので、
どうしても割高になってしまいます。
この部分に関しては、なかなか変更の糸口がございません。
別注料理のお時間に関して誤解をされてしまったようですが、
「９時半まで」と表記しておりましたのは、
お部屋にお飲み物をお持ちできるお時間のことで、
別注料理は午後８：００までとなっております。
紛らわしい表記だったかもしれませんので、
再度確認の上改善していこうと思います。
露天風呂や屋上の展望台はセンサーライトがあり、
近くに行くと自動点灯するようになっておりますが、
いずれにしても屋外ですので、
これからの時期は、やはり暗く感じられますのでしょうか。
ご指摘の点見直していこうと思います。
せっかくご利用いただきましたのに、
ご満足いただけなかったようで残念でなりません。
料理面も含め今後もさらなる精進をして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。