過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
ぐずついたお天気でしたが、ご逗留においては一定のご満足をいただけたようで何よりです。
当庵は特別な娯楽施設などはございませんが、静かにお過ごしいただくには最適な宿かと思います。
また機会がございましたら是非ご利用いただきますようお連れ様にもお伝えくださいませ。
またのお越しをお待ちお願い申し上げます。

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいた最上階の特別展望室和室は、その名の通り周辺でも一番眺望の良いお部屋であると自負しています。
季節により雲海や桜や花火等ご覧いただけますので、人気の高いお部屋のひとつです。
反対側の四万十の山間へ夕陽が落ちるのをご覧いただける特別展望室和洋室も少し仕様が違いますので、また機会がございましたらお試しいただければと思います。
またのお越しをお待ち申し上げます。

過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
天然鰻は絶滅危惧種になっているようで、四万十産も例外なく入荷はまちまちです。
当日は四万十牛ステーキプランをお選びいただきましたので、
四万十の魚介と和牛の王様(のようなもの)をお召し上がりいただけた形ですね。
また機会がございましたら是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。

過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
当庵までの山道の件はお車でお越しの方は大抵お感じになられる通り、
車道としては非常に走りづらいかと思います。
遊歩道としての用途がメインとして、その旨を周知する看板等の設置を、
管理者である四万十市へ申し入れ、昨年度中に対応していただけるということだったのですが、
今だなされておりません。
長年この問題に取り組んだ結果、現状対応できる最善の方法として、
「２０キロの速度制限をする」という考えに至りました。
歩行者が歩いている横を車が通る際、歩行者目線では非常に恐い想いをなさいます。
また、車通し出会い頭になった状況でも、
お互いがこの２０キロを守っていれば危険を回避できます。
ちゃんとした道路標識でなくとも簡単な立て看板でことは足りると思うのですが、
事は遅々として進みません。
さらにすれ違いのできるポイント等を示すようなものもあればベターでしょう。
改装中だった近隣の郷土資料館が今年３月にはプレオープンし、
来年３月には完全リニューアルオープンいたします。
当庵だけでなく、そちらをご利用なさる方にとっても同じ問題があるはずです。
同じ四万十市管理のことなので、是非真剣な取り組みを期待しております。
そのためには一般のご利用の方の声が本当に必要なことので、
是非とも何らかの形で想いをお聞かせいただければと切に思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

過日はご利用いただき誠にありがとうございました。
直前割引のこのプランは、いつもご用意できるわけではございませんが、
非常にお得な内容となっておりますので、
是非また機会がございましたらご利用いただければと思います。

過日は当庵をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当庵は昨年創業５０周年を迎えた、市内でも最も老舗の宿です。
１０数年前にリニューアルを致しましたが、
内装に重点を置いた結果、外装までは手が回りませんでした。
予算的なこともあり現在もなかなか手つかずになっているのが現状です。
お食事においてはある程度ご満足いただけてなによりです。
ただし、お米に関してご不満だったとのこと非常に残念に思います。
当庵では地元の精米所から直接仕入れた「四万十こしひかり」を使用しております。
契約農家から仕入れた米を独自の精米方法で雑味を綺麗に取り除いたお米で、
ご指摘のようなくず米を使用しているようなことは決してございません。
お米自体に問題はありませんので、
洗米の段階で強くし過ぎて割れてしまっていないか、
厨房スタッフへも再確認していこうと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

過日は当庵をご利用いただき、誠にありがとうございました。
カツオのたたきは県内どこでもお召し上がりいただけますが、
薬味やタレなどその店独自のものがございます。
鰹自体の鮮度もそうですが、
召し上がり方によって随分と変わると思います。
特にタレは市販のものとは随分と違うのではないでしょうか。
また、タレに絡るタイプ以外に「塩たたき」という食べ方がございます。
これはここ四万十市が発祥となっており、
随分前に漫画「美味しんぼ」でも取り上げられました。
またこちらにお越しになる機会がございましたら、
是非お試しいただければと思います。

過日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まさにご指摘の通りで、エレベーター内の匂いに関しては、
誠に申し訳なく思っております。

実は今年の梅雨時、水漏れなのかエレベーター内がすごく湿気てしまい、
カビ臭が気になるようになってしまいました。
そこで保守会社に相談し、清掃をしてもらったのですが、
カビ臭に関してはすぐには消えず、
消臭剤を強めにするしかないとのことでした。
我々も臭いがきついので気になったのですが、
一時我慢してください、と言われ、現在に至っております。

一時のこととは言え、
その間にエレベーターをご利用いただいたお客様には不快な想いをさせてしまっております。
深くお詫び申し上げます。

冷蔵庫に関しましては、
以前は客室すべてに設置をしていたのですが、
利用頻度が極めて低く、また音が気になるというお声が多く寄せられたのもですから、
一部を除き撤去致しました。

お飲み物は、ご注文をいただいてお部屋にお持ちするルームサービスの形式に致しましたが（対応時間は制限あり）、
やはり不備に思われるお客様もいらっしゃいますので、
今後の検討課題とさせていただきます。

貴重なお声をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

なごみ宿安住庵　支配人・渡邊

過日はご利用いただき、誠にありがとうございました。

この辺りでは四季折々の花鳥風月をお楽しみいただけます。
今の時期ですと、他にはホタル観賞ができる場所もございます。

寒い季節には本当の雲海もご覧いただける場合もございますので、
また違う季節の四万十川にふれ合っていただければと思います。

ご丁寧にご感想をお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。

なごみ宿安住庵　支配人・渡邊

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

温泉の件では大変申し訳ございませんでした。
ここ最近の気候は異常ともいえる状態で、２月には２０度位まで気温が上がり、例年より１月ほど早くウグイスが鳴き始めたと思ったら、３月に入り雪が降ったりもしました。

当館のように循環ろか型の温泉の場合、外気の温度にかなり影響され、適温の維持が非常に難しくなり、頭を悩ませております。
今後もご逗留のお客様にいい状態で温泉をお楽しみいただけるよう、試行錯誤していきたいと思っております。
また機会がございましたら是非ご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

なごみ宿安住庵　支配人・渡邊

過日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この辺りは後から駅ができたため、駅は中心部より外れたところにあります。
お車をご利用でない方にとっては大変ご不便をおかけいたしております。

デマンドバスは市内でもまだまだ定着しておらず、こちらも積極的にご案内をしていなかったのですが、お客様や天気の様子を見ながら、今後はご案内していこうと思いました。

宿側から的確なご案内をすべきところ、お客様よりご指摘になり、大変恥ずかしい想いですが、貴重なアドバイスをいただき感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。

なごみ宿安住庵　支配人・渡邊

過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
当庵は全９室の小さな宿で、団体のお客様のみならず、未就学のお子様や入浴だけのお客様も受け入れを致しておりませんので、静かにお過ごしになられるには周辺の中では随一かと自負しております。
当庵のある中村城址に上がって来られる際には道が細く驚かれたことと思いますが、城山の遊歩道であるためご容赦くださいませ。
そんな環境の小さな宿で目立たずにご逗留いただくことができる故、ありがたい事にたくさんの著名人の方にもご利用いただいております。
特殊な娯楽施設はございませんが、虫の音や鳥のさえずりなど花鳥風月を五感で感じていただけると思います。
是非また機会がございましたらお越しいただきますようお待ちお願い申し上げます。

過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
当庵は四万十市の中心部にありますが、城山の頂上に位置する特殊な立地となっています。
その山道は歩行者用の遊歩道で車用ではなく、運転には難儀だったことかと思います。
その分街中とは隔離された静かな環境となっており、静かにご逗留いただくには最適な宿かと思います。
特別な施設などはございませんが、また機会がございましたら是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。

過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。そのうえご丁寧なクチコミまで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ここ数年はコロナ禍により思うようにご旅行ができない状態が続いておりましたが、ようやく少し光が見えてきたようです。
何の制限もなく観光が楽しめるようになるのももうすぐかと思っています。
遠い四国の果てですが、お母様孝行にはまた是非四万十へお出来掛けいただきますようお願い申し上げます。

過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事についてご満足いただけたようで良かったです。
温泉の温度は個人個人それぞれのお好みに合わせることができないのが実情です。ロビーやお食事処のエアコン等公共の共有の設備も同様で、適温と思える設定にしておりますが、それでも感じ方は個人差がありますので、何ともいかんともしがたい事です。何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
当庵ではフリーWiFiとなっており、エレベーター内にも表示してある通りパスワード不要でつながります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘のかつおタタキは当日のもので、決して古いものをお出ししておりませんが、そのような印象を与えてしまったこと誠に残念です。板場とも情報を共有し事態検証に努めて参ります。
国道439号はおっしゃるように「酷道よさく」と呼ばれ、地元の人間でもあまり利用しない劣悪な道路ですが、カーナビで設定すると一見一番近いルートのように感じる場合があります。距離は短くてもあまりスピードも出せず却って時間がかかってしまう事もあります。この度は大変お気の毒様でした。
貴重なご意見ありがとうございました。

過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉、食事とも一定のご満足をいただけたようで何よりでした。
四国在住の方においては、お得なプランを今月中(延長もあるかもしれませんが）展開しておりますので、また機会がございましたら気分転換にお出かけ下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げます。

過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
高知県でも蔓延防止等重点措置が適用となり、３月上旬までは自粛営業となっておりました。
当日は組数を限定しておりましたので、ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでした。
全国的にまん防も解除の様子で、早く落ち着いた状況になり制限なく皆様がお越しいただけることを切に願っております。
遠いところですが、是非またご利用いただきますようお願い申し上げます。

この度は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナ禍においてずいぶんと制限があり、ご旅行をお楽しみいただくこともままならなかったことと思います。
今回ご利用いただきました高知県民限定のプランは、
コロナの状況が落ち着きをみせている昨今、愛媛、徳島にお住いの方を加えて期間も延長することになりました。
まだまだ遠くまでご旅行に行かれることにためらわれている方もいらっしゃると思いますので、
近場へのご旅行で羽を伸ばされるには最適のプランかと思います。
３月まで行う予定となりましたので、
また是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。

過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
当庵は入浴だけのお客様（立ち寄り湯）の受け入れを致しておらず、
ご宿泊の方だけとなりますので、混み合うことなくご利用いただけたかと思います。
浴場のお手入れについては、ご利用時間外に十分配慮して行っておりますが、
お客様がご利用している間は宿側では限界があります。
お客様同士お互いに、あとにご利用になる方の事をお考えいただき、
湯船に入られる前によく身体を流していただいたり、
タオルを湯船に漬けたりしないなど、
マナーを持って綺麗にお使いいただいているからこそです。
本当にありがたいことだと感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも気持ちよく温泉をお楽しみいただけるようスタッフ一同精進致して参ります。
また機会がございましたら、是非お越しいただきますようお願い申し上げます。

追）露天風呂は完全オープンな形状ゆえに、立地上季節により虫や木くずが飛んできて浮いている場合がございます。何卒ご容赦下さいませ。