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東横INN湘南平塚駅北口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN湘南平塚駅北口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:823件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.39
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.42
  • 食事3.50

設備・アメニティ2

nori731731さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

nori731731さん [40代/男性] 2022-05-06 17:25:04

ホテルフロントの男性の対応がホント酷かった。
代わりに出て来た先輩女性が対応良かったが
対応悪すぎ
2度と泊まりたいとは思わなかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
東横INN湘南平塚駅北口1 2022-05-14 14:53:07

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
フロントスタッフの対応につきましてご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後このようなことのないようスタッフの指導に努めて参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】