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東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１のクチコミ･お客さまの声
総合3
今現在宿泊させて頂きてますつい先ほど学生の団体さんがチェックインされてたタイミングでホテルに帰って来たのですがエレベーター待ちで外まで並んでたのにフロントに２名！何も案内せず談笑してる！もちろん同じ宿泊者なので待ちますが、学生達エレベーター譲りあったり少人数で乗ったり中々進まない状況の中他のお客さんが待っているのに誘導もせず知らん顔してるフロントはどうなってるの？団体の先生が気を使ってお先にって言って頂いたのに、、、、、、本人に言うより申し訳ありませんが口コミでさせて頂きましたもちろん宿泊者は全員平等です、ですが団体の場合は状況考えもう少しホテル側で拝領して頂いた方が良いのではないでしょうか
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この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。昨日はフロントの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただきましたアンケートを元に今後改善を重ねて参ります。従業員一同
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ のクチコミ
今現在宿泊させて頂きてます
つい先ほど学生の団体さんがチェックインされてたタイミングでホテルに帰って来たのですが
エレベーター待ちで外まで並んでたのにフロントに２名！何も案内せず談笑してる！
もちろん同じ宿泊者なので待ちますが、学生達エレベーター譲りあったり少人数で乗ったり中々進まない状況の中
他のお客さんが待っているのに誘導もせず知らん顔してるフロントはどうなってるの？
団体の先生が気を使ってお先にって言って頂いたのに、、、、、、
本人に言うより申し訳ありませんが口コミでさせて頂きました
もちろん宿泊者は全員平等です、ですが団体の場合は状況考えもう少しホテル側で拝領して頂いた方が良いのではないでしょうか
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この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。昨日はフロントの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただきましたアンケートを元に今後改善を重ねて参ります。従業員一同