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東横INN湘南平塚駅北口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN湘南平塚駅北口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:822件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.39
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.42
  • 食事3.43

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2012-02-25 20:10:06

翌朝の出発が早いので、立地でこちらに宿泊しました。
駐車場への入庫が必要だったので、フロントへ直行。日付が変わった頃のチェックインとなり、「この時間は係がいないので、入庫はお客様自身で」とのこと。説明はありましたが手順を間違えてしまい、フロントへ行くと、フロントの女性に「あ゛ー」と言われ、めんどくさそうに対応されました。言葉遣いにも不快を感じたので、フロント接客対応の教育を望みます。
部屋は、想像していたより広く、バスタブも広く、ビジネスホテルの中では、施設は充実していると感じました。
加湿器も用意されており、喫煙室ですがタバコ臭さはありませんでした。
朝食は8:30頃に行きましたが、惣菜、おにぎりが品薄。補充されるのか、終わりなのかわからず、後ろにも並んでいる方がいたので遠慮気味に取ったら、食べ始めた頃に補充されました。タイミングが悪かったようです。
作っている人は数人いたので、ひと声または、「まもなく補充します。」と明記してもらえるといいと思います。
みなさん、時間に追われていると思うので。
惣菜、豚汁、美味しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】