良くも悪くも標準的なホテルでした。
ただ東横インはコストパフォーマンスが良く、朝食も充実しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

可もなく不可もなくいたって普通なビジネスホテル。外装・内装ともに綺麗でした。朝食を食べる所が、人通りの多い1階エレベータ前っているのが少し不満です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

いたって普通のビジネスホテル。
駅から比較的近く、アクセスが便利なのが良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年11月

500円で映画が見れるのは良かったです。朝食も無料でしたが、サラダ、トン汁、パン、おにぎりと一通り揃っており、軽く済ませる私には十分な内容でした。機会があれば又利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

値段を考えればまあ普通の評価なのですが、朝食コーナーを夜はコーヒーコーナーとして無料開放していただけるとより評価できると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

近くに居酒屋などあり便利でよかったです。
リーズナブルで部屋もとても清潔でしたが、ベッドの横のライトの柱の部分に、使用済みのつけまつげが張り付いていました。
きっと清掃の時に気付かなかったのでしょうが、ちょっと気持ち悪かったです。
帰りにフロントの方にお伝えしようと思っていましたが忘れてしまいました。
掃除の方が気付いていたらいいのですが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

フロントの対応に好感を持てたことがありました。
たぶん出入りの業者さんだと推察しましたがフロントの方がその方の対応されているところに私が参りますとさっと対応してくれました。待つこともなく好感が持てました。
時間に余裕があるときばかりではないので助かります。

平塚市に参る時はまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★VOD見放題禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
VOD見放題禁煙シングル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

部屋の机、電気の傘、トイレットペーパーホルダーなど、ほこりがかなり溜まっていて日ごろの清掃の度合がうかがえた。コロナの関係のため、朝食は小さなロールパンだけの手抜きとなっているにもかかわらず、終了時間ちょうどに行くと提供を断られたのは残念。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

駐車場の領収書を依頼していたのですが打ち出したものをチェックアウトの朝そのまま渡されました。話が通じていなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

久しぶりの東横インでした。
別のところでは、もう少し女性向けのサービスがよかった記憶がありますが、だいぶ前なので全体が変わってしまったのかな？
私のニーズにはあまり合わないけど、どこでも便利な場所にありますね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

朝食時に混雑すると言われていましたが、想像以上の混雑ぶり。しかも、食事を取るのに並ぶ列が、エレベーターの前まで伸びたため、エレベーターへの出入りと、朝食のために並ぶ人の列が途中でごちゃごちゃになっていました。これでは、味噌汁をこぼしたり、コーヒーをこぼたりといったアクシデントでケガをしたり、深いな思いを出てくると思います。朝食を取るために並ぶ列を、エレベーターと反対側の窓側にするようにはできないのですか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

朝食無料となっていましたが、チェックインの時他の宿泊客の方には食事の案内が耳に入りましたが、私の担当のフロントの男性は、何も言ってくれなかったので、利用出来ないと思っていました。しかし私が利用したプランには朝食ありってなっていました。東横インさん、社員教育強化希望します。もう、二度と泊まらないと思いますが…

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

部屋の建てつけが悪いのか扉がスムーズに開閉しませんでした。かなり力を入れないと難しかったです。ベッドは寝がえりをする度にキシキシなりなかなか眠れませんでした。
アメニティはないに等しいです。歯ブラシとシャンプーリンス液体石鹸という感じでした。立地と料金を考えると仕方ないのでしょうか。窓口の対応にも時間を要しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年05月

娘とお世話になりました。
立地的には駅からも近いしコンビニも近いのでいいのですが、女性用のアメニティが少ないので何か もっと考えて欲しいです。
風呂の湯を溜めるのにめっちゃ時間がかかりました。
部屋に入った時、私が食べてないのにチョコの包みが床にあったのが興ざめです。
部屋を隅々まで掃除して欲しいです。
朝食も大変混むのでどうにか考えて欲しいです。
立地的には申し分ないのでまた利用したいとは思います。が、改善されないと他の」ホテルにするかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

ホテルに控えているマッサージのようで早いと思いお願いしましたが　携帯操作しながらのマッサージには呆れました。ホテルのイメージにも影響されることと思いますので　ご指導されてみては。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

駅近でアクセスがよく、部屋もコンパクトながら設備も過不足なく快適でした。団体の学生さん？がいたようで廊下からの話し声が朝から賑やか。朝食は混んでいそうなので食べませんでした。
先に荷物を預けに行った際、チェックインの時間が遅れると話したにも関わらず、チェックインの時間が過ぎているのですが、と確認の電話が掛かって来た。伝達出来ていなかったのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

平塚七夕祭りの日に利用しましたが、部屋の利用は４時から、といって融通を利かせないため、４時ごろにはフロント前に長蛇の列が。混雑する日には受付を分散させたほうがいいのではないかと思います。アメニティ類は基本なし（歯ブラシセットのみ）ですが、これはこれでいいと思います。フロントの方たちはみんなにこやかで、好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

ゴールデンウィークに利用しました。
混んでいるだろうとは思いましたが、ホテルに到着すると、チェックインのための行列がなんと、ホテルの外まで・・・。結局チェックインをするのに30分近くかかってしまいました。
お部屋はシングルでしたが、広さも十分で清潔感もあり、明るい部屋だったのでとても良かったです。
ですが、他の方の口コミ通り、壁が薄いです。
廊下の声、お隣のお風呂やトイレの水の音もけっこう聞こえます。
アメニティーも少なく、ロービーで小さなプラスチックのクシとカミソリ、そしてお部屋に歯ブラシが置いてあるだけです。
ドライヤーは、壁にくっついているタイプです。
フロントでドライヤーをかりることができるとHPに書いてあったので、チェックインの際にドライヤーは借りることはできますか？と聞くと、「部屋に付いてます」と言われたので、「別の物を借りることができるとHPで見たのですが余っていませんか？」と聞きました。すると、「これのことですか？」とぱっと出されたので、「お借りできませんか？」とお願いすると、「いいですが、チェックアウトの際必ず返して下さい」と嫌そうな表情で言われ、やっとのことで借りることができました。ちょっと接客は残念な感じでしたが、とても混んでいたので、忙しくてイライラしていたようなので、仕方ない…のでしょうかね…
部屋着は、エレベーターの横にあるケースから、シャツの長～～～い感じのものをもっていきます。サイズはワンサイズのみ、男女兼用です。
朝食は、混雑しそうだったので利用してません。近くにコンビニや平塚駅で朝ごはんが食べれるお店もあるので、特に困ることはありません。
立地は駅から近いのでとても良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

予約したのに、登録が無いと言われ、１０分間ぐらい待たされてから確認が取れましたと言われた。本当は登録されておらず、空き部屋に案内されたのでは。
ガウンは部屋に用意されていないので、使う方は入口の棚から持って行って下さいというのが普通なのに、フロントでは何も言わない。
朝食は７時からなのに７時なっても用意がされていない。朝から行列が出来ており食べる機にならなかった。
二度と東横インには泊まらない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

フロントが混みすぎていて１０分くらい待たされた。２館あってホテルの人が行き来する光景が見られ、少ない人手で回しているのが伺える。さすがにサービス業なのでもう少し人員を配置してもいいと思う。部屋は綺麗だし、朝ごはんのおにぎりとおかずはとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月