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東横INN湘南平塚駅北口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN湘南平塚駅北口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:828件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.39
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.43
  • 食事3.52
宿泊年月
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29件中 21~29件表示

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 07:28:12

フロントの対応が最悪。やる気なさそうにテキトーに喋るので何言ってるのかよくわからない。チェックイン前に電話をしたときは電話しても出ないので、時間を変えながら何度も電話したけど結局出なかった。ホテルでこんなことは初めて。
また、朝食が信じられないくらいショボく、手のひらサイズのパンを一人2個部屋に持ち帰って食べるようなスタイルだった。同じタイミングで朝食に来てた夫婦?はあきれて部屋に帰っていたようだったし、自分自身は結局コンビニに買いに出た。
ナイトウェアは申し出ないと借りられない?少なくとも部屋にはない。
あとは壁が薄いのか隣や廊下の音がうるさかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
東横INN湘南平塚駅北口1 2022年06月03日 18:01:07

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後このようなことのないようスタッフの指導徹底に努めて参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋1

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月31日 14:50:36

初めての利用でしたが、最近感じた事もない不愉快なものでした。
フロントはこちらが年寄りと見たのか、小馬鹿にした様な態度は最悪!
部屋は狭いし、クローゼットもない。
エアコンつけても部屋はいつまでも寒い! バス、トイレは大変な寒さ!
完全に年寄りだと見て、最低の部屋をあてがったのかも。
腹が立って来て、実は10時過ぎ位に用が出来たと、チェックアウトしてしまいました。とにかく、不愉快な出来事でした。もう利用はしないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋1

必殺仕掛人6440さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

必殺仕掛人6440さん [60代/男性] 2016年11月12日 19:38:19

●まず一番腹が立ったのはナイトウェアがありまんでした。次に腹がたって点を列挙します。●一般的にドア-は部屋側に開くのが常識と思いますが、廊下側に開くため、もし廊下を歩いている人がいたら、ぶつかる可能性もあります。●チェックアウトの時にスタッフの間違いでしたが、楽天決済みなのに支払を要求された。●冷蔵庫は悪臭かしたので、さすがに飲み物は入れませんでした。●ほとんど、使用していない部屋(1005室)をアサインされたのか、ところどころにホコリがたまっていた。●チェックアウト後、帰る時にエントランスを通るも、カウンタ-従業員の[ありがとうございました]の挨拶も無し。ビジネスでいろいろなホテルを利用していますが、このホテルは最低なホテルです。もう二度と利用することはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋1

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月07日 17:40:31

部屋が酷い、あちこち修理必要なのに全く修繕されてない。
トイレットペーパーの補給もいい加減。
朝食のサラダの補給もこちらから要求するまでなく、酷い限り。
東横インは全体的に設備も職員も質が悪いと感じる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋1

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月11日 07:21:48

使用前からユニットバスには短い男性のような毛髪が内側にへばり付いていて、トイレには陰毛が2~3本落ちていた。ゾッした。とても清掃していると思えない。コインランドリーの乾燥機はホコリが貼り付いていて汚い。とても女性には利用出来ないホテルだ。フロントの対応もあまり良くない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋1

足の折れたイチローさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

足の折れたイチローさん [50代/男性] 2012年05月21日 22:38:57

ここサイテーーー。
隣の部屋の声が普通に聞こえる。
部屋を替えてくれ!とフロントに言うと「構造上の問題で部屋を変わっても意味がない」との無愛想な返答・・・。もうびっくりしましたわ。
東横インは泊まるべからず・・・。会社の出張は利用するべからず(個人情報漏洩)と
通達を出した。ひどいホテルですね・・・対応にも呆れました。
利用しない方がいいですよ・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋1

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月05日 07:20:33

立地だけは良いが壁は薄くてうるさいしエレベーターも全然来ない。東横インはもう泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

96823さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

96823さん [30代/男性] 2011年05月05日 19:57:54

今回、家族旅行で利用したのですが
非常に不愉快な思いでの宿泊でした。

まず一つめは、宿泊プランにご宿泊のお客様は1泊500円でご利用いただける60台分の
充実駐車スペース

と記載してあったのにもかかわらず立体駐車で止めれずじまい

二つめは、フロントの対応が悪すぎる やる気なさそうな人

三つめは、朝食の場所の狭さ・効率の悪い回転

四つめは、自販機はほとんど売り切れ

五つめは、部屋の床はごみ等が見られた

こんなホテルに宿泊したのは初めてです。

前にセントレア空港にある東横インは素晴らしく対応がよかったのですが

今回、こんなホテルに宿泊したのは初めてです。

もう二度と宿泊しないと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

部屋1

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月05日 19:56:34

今回、家族旅行で利用したのですが
非常に不愉快な思いでの宿泊でした。

まず一つめは、宿泊プランにご宿泊のお客様は1泊500円でご利用いただける60台分の
充実駐車スペース

と記載してあったのにもかかわらず立体駐車で止めれずじまい

二つめは、フロントの対応が悪すぎる やる気なさそうな人

三つめは、朝食の場所の狭さ・効率の悪い回転

四つめは、自販機はほとんど売り切れ

五つめは、部屋の床はごみ等が見られた

こんなホテルに宿泊したのは初めてです。

前にセントレア空港にある東横インは素晴らしく対応がよかったのですが

今回、こんなホテルに宿泊したのは初めてです。

もう二度と宿泊しないと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

29件中 21~29件表示

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