朝の食事時、混んでいて行列がいつまでも出来ていた。
朝は皆急いでいるのだから、少し何か方法を考えた方が良いのでは?
しょくじをしている席の横を行列があると、みっともない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

書き込み見て、覚悟はしていきましたが・・
フロントはホテルの顔にもなるのでは？
愛想笑いもなくの対応。

入室時の説明もなかったので、
ビジネスホテルに慣れていない私は、最初どうやって部屋の電気をつけるのかわからなくて、
暗闇で、電話を探し、携帯の灯りで電話をやっとかけました。
電話での説明も悪く、入った瞬間から気分が悪かった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

布団が汗臭かったです。
壁が薄く、隣の音が丸聞こえだった。また、お風呂のお湯をためるだけで、音が響いていたらしく、お隣さんから苦情があったほどです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

値段だけの満足感はあります。
駐車場の台数少なめ、車の方は早めのチェックインをおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

快適に過ごすために（部屋が狭いので？）ベッドの下に荷物を置いて下さい、とのことでしたが
ベッドの下にゴミがあってがっかり。ベッドの下までしっかり掃除機をかけてください。
部屋は壁が薄く、隣の部屋の話し声がかなり気になります。
気にせずに寝たい方は耳栓があるとよいと思います。

朝食は味は悪くありませんでしたが、入り口近くのロビーで席数も少なく、
かなり日差しが入り、暑くて不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

駅から近くて便利です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

ビジネスホテルだから仕方ないのかとは思いますが、フロントの対応にちょっと
がっかりしてしまいました。
チェックアウト後にありがとうございますということばがなかったのがなんだか残念でした。
無線LANの設定方法がよくわからず、フロントに電話したら優先LANしかつかえない、パソコンじゃないとだめ、と言われたが、あとで部屋の鏡に無線LANの設定方法が書い
てあったのを発見。
フロントの男性は知らなかったんですかね。。。
フロントの対応以外は良かったです。
が、フロントのせいでがっかりでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

夜間のチェックインだった為かフロントの女性はアルバイト？愛想無し。
でも朝食のおばさんは明るかったのが印象。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年12月

私達が利用した日はホテルが混んでいて朝食に、めちゃくちゃ並んでて食べるのを辞めました。 そんなに待たずにに食べれるように、なってたら良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

タワーパーキング横の部屋の様で、夜遅くまで機械音が響いて来ました。
この部屋は難ありです。
他のホテルは、自動販売機コーナー脇やエレベータ脇など環境音がある所は、
その事を明記して格安対応などしています。

このような配慮がないのは、有名なホテルだけに残念に思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

　小田原から鎌倉に行く途中で宿泊しました。駅に近くて，駐車場もあり，立地はとても良かったと思います。また，ホテルの近くに飲食店も多くてよかったです。ただ，道を１本中に入ると，何か不思議な男の人（若くて香水をつけたいけメンを含む）が道の真ん中に立っていたり，数人がかたまっていたりして，ちょっと怖い雰囲気がありました。歩いて数分で温泉施設があるのですが，そこに移動するまでの間，少し怖かったです。
　部屋では，隣の部屋の声がまる聞こえ。男女が大声で笑う声やら・・・。夜部屋に戻ってからは気になりませんでしたが，ろうかを大声で放しながら歩く人がいたり・・・。角部屋だったのでまだよかったですが。
　朝食は，無料サービスだったのですが，とても食べる雰囲気じゃなかったです。エレベータを降りてすぐのところにまで人が並んでいて，フロントまで歩くのがやっと。そこまでしなくても，外に出れば食べるところはありそうなのに。逆にフロント近くをもっとすっきりした方が気持ちいいのでは，と感じました。
　フロントの方はとても気持ちの良い対応をしていただきました。笑顔で手際も良く，いい印象でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

シングルの料金でダブルに泊まれたのはよかったです。
朝方隣の部屋の水周りの音が気になった点が残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月

まず、フロントと電話がつながらない。
連休で忙しいからかなとおもいますが、
フロントは基本ですので。。。
建物はきれいでした。
サービスが冷たかった、時間がかかる。。。
やはり、連休の影響かな。
部屋はビジネスホテルですので、その位でした。
１００点　満点で５０～６０点位です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

日曜日の夜から月曜日(祭日)にかけての宿泊だったのでチェックイン時はすごい混雑でした。フロントには２人しかおらずてんてこ舞いでチェックインの窓口を３箇所設け１人の方が２箇所掛け持ちでやっていました。回転良くしているつもりだったんでしょうけど、反対に効率悪く思えました。フロアは人でぐちゃぐちゃだったからどこに並んだら良いのか解らなかったし。私も接客業で混雑時の気持ちも解りますが…混雑する事が解っている時はもう１名増やされた方がいいと思います。あとは立地も部屋もキレイで良かったですが、隣の声が丸々聞こえてしまうのが難点でした

【ご利用の宿泊プラン】
★★湘南名物★生しらす＋ドリンク付きプラン♪喫煙ツイン
ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

新しくできただけあって設備はきれいでした。疲れてホテルにたどり着いたらチェックイン待ちの長蛇の列。悪びれたそぶりもなく当たり前のように客を待たせる受付にはうんざりでした。改善を強く望みます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

いたって普通のビジネスホテル。
駅から比較的近く、アクセスが便利なのが良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年11月

500円で映画が見れるのは良かったです。朝食も無料でしたが、サラダ、トン汁、パン、おにぎりと一通り揃っており、軽く済ませる私には十分な内容でした。機会があれば又利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月