超満員で朝食は座る席を取るのに苦労しました。仕方ないことでしょう。立地は駅、飲食店にも近く便利です。バスローブは有ってもよいのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

立地も良く、部屋もきれいです。今回は上の方の部屋を取っていただきました。ただ、山側はアンテナ棟がもろに見えるので、眺めは良くないですね。

食事も７時からなので、食べられずに出かけねばならず残念。
向かい側の同じ東横インもそうだったのですが、ＷｉＦｉ環境が脆弱で使えません。
ＰＣ持ち込む場合は、ＬＡＮ接続可能のものをお勧めします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

ホテルに控えているマッサージのようで早いと思いお願いしましたが　携帯操作しながらのマッサージには呆れました。ホテルのイメージにも影響されることと思いますので　ご指導されてみては。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

休日前にかかわらず
平日価格であいていました。

ありがたいと思い連泊しました。

駅前で雨だったのだけど
街にはガンギが備えられていて
助かりました。
夜中はずいぶん
ドアの開け閉めや話し声で
眠れなかったですが
たすかりました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

どこの東横インを利用しても安定したサービスです。
欲を言えばどこの東横インを利用しても個性が余りないので
朝食はご当地のものを出してくれると、記憶にも残ると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

8/31,9/1と連泊しました。サザン茅ヶ崎ライブの日で　チェックイン時　随分と並び待たされました。　出かけて帰ってきた時も部屋のキーをもらうだけなのに　なぜか　チェックインの人と同じように列に並び　またまた待たされました。
部屋の冷蔵庫は掃除途中のように開けっ放しで雑巾も入りっぱなし。
フロントに電話し　回収してもらいましたが　来るのがまた遅い。

持参したビールを冷蔵庫に入れ　　出かけて帰ってきたときに飲んでみるとなぜかぬるい。。。　　　コンセントが抜かれてました。

部屋のいすの上には　誰のかわからない　長い髪の毛が3本　気持ち悪かった。

値段の安さと立地のよさを除けば　たぶん2度と泊まりませんね。

駐車場有と(先着50台1泊500円)あったので　早めに行ったのに　東横インの会員でなければ停められないなんて　ＨＰに記載ありましたか？

いろいろと不満だらけでしたが　ひとつだけ良かったことは　タオルが臭くなかったこと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

平塚七夕祭りの日に利用しましたが、部屋の利用は４時から、といって融通を利かせないため、４時ごろにはフロント前に長蛇の列が。混雑する日には受付を分散させたほうがいいのではないかと思います。アメニティ類は基本なし（歯ブラシセットのみ）ですが、これはこれでいいと思います。フロントの方たちはみんなにこやかで、好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

駐車場の利用が今回からチェックイン以降に変更されていたのは残念でした。以前利用追加料金を支払えばOKと言われ何度も利用していたのに、今回はそのようなサービスをしていないと一言。確かに予告無く変更することは認められると思いますが、利用者の立場に立ったサービスとしては残念な対応でした。今後利用することは無いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年05月

ゴールデンウィークに利用しました。
混んでいるだろうとは思いましたが、ホテルに到着すると、チェックインのための行列がなんと、ホテルの外まで・・・。結局チェックインをするのに30分近くかかってしまいました。
お部屋はシングルでしたが、広さも十分で清潔感もあり、明るい部屋だったのでとても良かったです。
ですが、他の方の口コミ通り、壁が薄いです。
廊下の声、お隣のお風呂やトイレの水の音もけっこう聞こえます。
アメニティーも少なく、ロービーで小さなプラスチックのクシとカミソリ、そしてお部屋に歯ブラシが置いてあるだけです。
ドライヤーは、壁にくっついているタイプです。
フロントでドライヤーをかりることができるとHPに書いてあったので、チェックインの際にドライヤーは借りることはできますか？と聞くと、「部屋に付いてます」と言われたので、「別の物を借りることができるとHPで見たのですが余っていませんか？」と聞きました。すると、「これのことですか？」とぱっと出されたので、「お借りできませんか？」とお願いすると、「いいですが、チェックアウトの際必ず返して下さい」と嫌そうな表情で言われ、やっとのことで借りることができました。ちょっと接客は残念な感じでしたが、とても混んでいたので、忙しくてイライラしていたようなので、仕方ない…のでしょうかね…
部屋着は、エレベーターの横にあるケースから、シャツの長～～～い感じのものをもっていきます。サイズはワンサイズのみ、男女兼用です。
朝食は、混雑しそうだったので利用してません。近くにコンビニや平塚駅で朝ごはんが食べれるお店もあるので、特に困ることはありません。
立地は駅から近いのでとても良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

北口１と２で朝食を取るのに北口１へ横断歩道を渡らないと行けない。
雨や雪の朝はどうすればいいか気になります。
このあたりはホテルの注意書きに記しておくべきだと思います。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

まぁまぁでした

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恋人

宿泊年月

2012年11月

フロントが混みすぎていて１０分くらい待たされた。２館あってホテルの人が行き来する光景が見られ、少ない人手で回しているのが伺える。さすがにサービス業なのでもう少し人員を配置してもいいと思う。部屋は綺麗だし、朝ごはんのおにぎりとおかずはとても良かった。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2012年11月

出張で使用
駅から近いが
夜になると大きいコンビニが近くに見当たらず
ほしい物が手に入りにくかった。

部屋や施設内はきれいでよかった

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

9/1に利用しました。
前に宿泊した時は夜が遅かった関係で「駐車場」に止めれなかったけど、今回は夕方だったので止められました。
駅の傍だし、食事する場所も近いので便利です。
ただ、フロントの人間が少ないせいか、いつもフロントにお客さんが一杯かな・・・・。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年09月

部屋もきれいでビジネスでは十分満足です。
ただ、全日、列のできる朝食は、時間のないビジネスマンとしては利用できません。
朝はついてないつもりで宿泊していたのが残念です。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

喫煙室ですが、煙草の臭いもなく、快適でした。
しかし…朝食が残念です。場所が限られているので仕方ないのですが、すごく並びます。朝食を取った後も席を取るのが大変でした。
おかずも、季節の野菜とはいえ、大根のおかずばかりで、４泊して毎朝、大根のおかずはさすがに飽きます。
室内にある電気ケトルも埃を被っていて、掃除をしてから使うようです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

朝の食事時、混んでいて行列がいつまでも出来ていた。
朝は皆急いでいるのだから、少し何か方法を考えた方が良いのでは?
しょくじをしている席の横を行列があると、みっともない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

駅から近くて便利です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

全てが普通でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

２部屋同時に予約したのに、４Fと７Fと部屋が分かれていて、配慮の無さに驚きました。
ホテルのHPには、朝食は地元の魚を使用し・・とありましたが見当たらず、ふりかけおにぎりに食パン。「安かろう悪かろう」ということでしょうか？終日責任者らしき従業員が見当たらず、災害時等の緊急対応について不安を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月