フロントの遅い対応にビックリです コンサートとサッカーの試合とダブルパンチだからこそ手早い対応が必要かと

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

禁煙部屋に変えていただくことが出来てよかったです。
駅に近く、飲食店やコンビニも近く便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

今回、急遽宿泊を決定しましたが、空き室に恵まれ念願の鎌倉観光を実現出来ました。
ツインが少なく、やむなく個室を契約しましたが、どちらも大変綺麗な部屋で満足しました。
昔若い頃鎌倉に一時住んでいましたが、その後は職業の変更に伴い中部地方に住むようになり、何十年振りに鎌倉を訪問する機会になりましたが、急な予定で宿泊先に不安を感じていました。しかしながら、さすが照会先も宿泊先も大手故か当方の感覚によく沿った対応に恵まれ、久しぶりの鎌倉を堪能出来ました。
食事、コンビに、薬屋、デパート感覚の専門店等とても充実した立地、また、暗くなっての到着にても、目立つサインも有り土地不案内でもすぐに分かる場所にて全くよいホテルと感じました。
また、こうした機会があればぜひとも再利用をしようと感じた次第です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

建物も新しく快適。立体駐車場も1泊500円と安くて助かりました。お盆で満室のようでコインランドリー、エレベーター、朝食がとても混み合いましたが何とかなりました。部屋もさほど狭さを感じずベッドも160cm幅あり快適でした。ピーク時で価格比満足のホテルです。
毎週仕事でホテル利用しており、東横インも利用したことがありました。
その際は、朝食等でもう使うことのないホテルと考えていました。
今回の利用で再評価しました。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

ビジネスホテルの場合、あまり多くは望まないのですが、今回はフロントの対応があまりにも遅くて呆れてしまいました。チェックインで混み合う時間ならわかるのですが8時～11時を過ぎても並んで10分近く待たされる状態でした。おまけにレディースセットを忘れられていて確認したら『フロントに来い 』って感じの対応で最悪でした。部屋や朝食は思っていた以上で良かったのですが、もう二度とお世話にならないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年08月

駅から近くすぐに分かりました、夕食もすぐ近くに定食屋さん(綺麗なお店でリーズナブルでオススメ、店の名前を忘れましたが)も有り近くに有りました。コンビニもすぐ近くに有ります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

駅から近く、夜の飲食にも便利な場所にあります。
部屋は広くて掃除も行き届いていいます。
朝晩の食事（夜は食べませんでした）が提供されるので、お得感があります。
平塚での宿泊機会は少ないですが、次回も利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年06月

駅から近く、夜の飲食にも便利な場所にあります。
部屋は広くて掃除も行き届いていいます。
朝晩の食事（夜は食べませんでした）が提供されるので、お得感があります。
平塚での宿泊機会は少ないですが、次回も利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年06月

やっぱり壁は薄いですね。
ペチャクチャと隣のシングルから話し声が大きく聞こえてくるかと思うと、今度はガーガーとイビキが聞こえてきます。廊下の音もよく聞こえました。
あと朝食は7時からが通常開始時間になり、6時半から「特別」にパンとコーヒーとスープだけの朝食がとれるとのことで、「特別」な開始時間目当て朝食会場に行きました。
開始5分前には5人くらいの人がテーブルで待っていて、6時半の「特別」な開始時間には20人ほどの列ができていました。
6時半朝食開始はホテルにとって「特別」かも知れませんが、客にとっては十分に「通常」の開始時間だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

フロントの女性スタッフの対応に満足しました。
それと、朝の食堂のスタッフの働きぶりにも、気持ちよさを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年07月

平塚七夕祭りの日に利用しましたが、部屋の利用は４時から、といって融通を利かせないため、４時ごろにはフロント前に長蛇の列が。混雑する日には受付を分散させたほうがいいのではないかと思います。アメニティ類は基本なし（歯ブラシセットのみ）ですが、これはこれでいいと思います。フロントの方たちはみんなにこやかで、好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

全体的には良かったのですがツインの部屋が少し狭い感じでした。
朝食はおいしかったのですが時間をもう少し早くからにしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

東横インはお値段の割にお部屋もベッドも広くて過ごしやすいです。
今回は利用できませんでしたが、朝食を出してくれるのも嬉しいサービス。
エレベーターにお客様からのお手紙や絵などが飾られて
アットホームな感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年06月

駅から近くて便利、朝食までついて、料金も安く、急の所用で宿泊したので助かりました。部屋も綺麗、受付の女性の笑顔での応対良かったですよ！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

駅から近く、夜の飲食にも便利な場所にあります。
部屋は広くて掃除も行き届いていいます。
朝晩の食事（夜は食べませんでした）が提供されるので、お得感があります。
平塚での宿泊機会は少ないですが、次回も利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

朝食メニューがもうちょっと充実すれば文句なしです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

受付の方の対応がすばらしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

また来ます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

素晴らしい立地です。また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

平塚駅から近く、電車でのアクセスは非常に便利です。
車での送迎用に、乗降場があるとさらに良いと思います。

宿泊年月

2013年05月