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東横INN湘南平塚駅北口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN湘南平塚駅北口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:817件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.40
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.36
  • 食事3.39
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622件中 81~100件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 16:15:25

急な宿泊だったのですが、駅の傍で予約が取れて良かったです。
また、機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
東横INN湘南平塚駅北口1 2022年10月27日 04:39:24

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

1974bbさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

1974bbさん [40代/女性] 2022年10月24日 16:21:22

ロビーでは予想外以上の混雑でチェックインするまでに1時間近く掛かりました。
待ちくたびれ疲れ果てていましたがフロント係の方の対応の良さや配慮に嫌な思いをする事なくチェックインする事が出来ました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN湘南平塚駅北口1 2022年10月25日 04:32:40

この度はご宿泊ありがとうございました。
コメントをいただきありがとうございます。
チェックイン時の対応につきましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
改善に努めて参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 11:28:35

朝食のおかずが冷たかった
それ以外は良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
東横INN湘南平塚駅北口1 2022年10月17日 20:33:58

この度はご宿泊ありがとうございました。
コメントをいただきありがとうございます。
ご朝食につきまして改善出来るよう努めて参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 17:13:56

駅近で立地条件も良く満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN湘南平塚駅北口1 2022年10月11日 05:45:56

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、コメントをいただきありがとうございます。
湘南地区でのご旅行がありましたら是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 19:59:29

コンビニが近くにあってよかった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN湘南平塚駅北口1 2022年10月03日 09:23:44

この度はご宿泊頂きありがとうございました。またコメントを頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

総合3

artemis1969さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

artemis1969さん [50代/女性] 2022年09月17日 10:13:59

可もなく不可もなくです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年09月
東横INN湘南平塚駅北口1 2022年09月20日 17:54:21

この度はご宿泊ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ishi44さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

ishi44さん [40代/男性] 2022年09月02日 07:47:38

平塚市内で懇親会があり利用させていただきました。コロナ渦のなか、とても清潔に清掃されていて、気持ちよく利用することができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN湘南平塚駅北口1 2022年09月09日 17:12:31

この度はご宿泊ありがとうございました。
コメントをいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

パパスケ3729さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

パパスケ3729さん [50代/男性] 2022年08月05日 05:44:33

チェックアウトして駐車場に行ったら故障で出庫できなくて1時間またされ、予定が遅れてしまった。ホテルの対応は悪くはなかったけど、立体駐車場の恐さをしりました。立体駐車場には二度と駐車場しません。車が使用出来なかったら翌日の仕事にも影響がでるところだった。故障の原因の説明はもう少ししてほしかった。理由は他の東横インでは立体駐車場の出し入れを宿泊客本人が操作をしなければならないところがある。誤作動が起きて車に影響が有ったら本当に心配ですわ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東横INN湘南平塚駅北口1 2022年08月09日 09:17:30

この度はご宿泊ありがとうございました。
駐車場につきましてご不便ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
改善出来るよう努めて参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 11:48:34

連泊での利用でした。スタッフの方は親切丁寧でしたが、朝食の時ダスターを借りた時、何回か使用した汚れた物だったので、忙しく人が足りないのかもしれませんが食事の時なので気をつけた方がいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東横INN湘南平塚駅北口1 2022年07月29日 00:05:26


この度はご宿泊ありがとうございました。
コメントをいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 11:41:32

駅近で便利だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東横INN湘南平塚駅北口1 2022年07月25日 05:23:14

この度はご宿泊ありがとうございました。
コメントをいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月14日 11:14:29

清潔で快適に宿泊できました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN湘南平塚駅北口1 2022年07月15日 09:32:07

この度はご宿泊ありがとうございました。
コメントをいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月14日 11:13:46

清潔で快適に宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN湘南平塚駅北口1 2022年07月15日 09:31:39

この度はご宿泊ありがとうございました。
コメントをいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 19:09:32

いたって普通です。
宿泊料金考えるとビジネスでは利用しにくいかな
平塚は周りにもホテルがありますからね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN湘南平塚駅北口1 2022年07月07日 17:54:15

この度はご宿泊ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

miyocoffeeさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

miyocoffeeさん [40代/女性] 2022年06月27日 23:30:44

清潔感のある部屋で、ポットサービス、室内用使い捨てスリッパ(ないところが多い)も常備されていた。アメニティは必要なものを一階から自分で取る、という方式だったが、無駄がなくよいと思う。機会があればまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN湘南平塚駅北口1 2022年06月28日 14:39:47

この度はご宿泊ありがとうございました。
コメントをいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

ふくわきさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

ふくわきさん [50代/女性] 2022年06月21日 13:11:29

チェックインより2時間ほど早く着いたので電話をしてから荷物の預かりをお願いしたのですが、受付の人がTシャツ(ほぼ下着のような)で対応してくれました。さすがに時間外とはいえホテルの受付がTシャツで出てくるのはどうかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
東横INN湘南平塚駅北口1 2022年06月24日 16:25:37

この度はご宿泊ありがとうございました。
フロントスタッフの対応につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
スタッフの指導徹底に努めて参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合1

isao1301492さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

isao1301492さん [40代/男性] 2022年06月19日 06:44:04

スタッフの教育が必要では?
ホテルマンとは思えぬ身なり、言葉遣い。
髪もボサボサで不衛生。教育必要だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
東横INN湘南平塚駅北口1 2022年06月24日 16:24:38

この度はご宿泊ありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
スタッフの指導徹底に努めて参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月17日 17:41:12

お部屋も綺麗で満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN湘南平塚駅北口1 2022年06月24日 16:21:53

この度はご宿泊ありがとうございました。
コメントをいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

ut1969さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

ut1969さん [50代/男性] 2022年06月03日 21:32:00

平塚駅より近く、利便性が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN湘南平塚駅北口1 2022年06月24日 16:21:41

この度はご宿泊ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 07:28:12

フロントの対応が最悪。やる気なさそうにテキトーに喋るので何言ってるのかよくわからない。チェックイン前に電話をしたときは電話しても出ないので、時間を変えながら何度も電話したけど結局出なかった。ホテルでこんなことは初めて。
また、朝食が信じられないくらいショボく、手のひらサイズのパンを一人2個部屋に持ち帰って食べるようなスタイルだった。同じタイミングで朝食に来てた夫婦?はあきれて部屋に帰っていたようだったし、自分自身は結局コンビニに買いに出た。
ナイトウェアは申し出ないと借りられない?少なくとも部屋にはない。
あとは壁が薄いのか隣や廊下の音がうるさかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
東横INN湘南平塚駅北口1 2022年06月03日 18:01:07

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後このようなことのないようスタッフの指導徹底に努めて参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合2

クマゴロウ1019さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

クマゴロウ1019さん [60代/男性] 2022年05月21日 10:31:20

朝食味噌汁の出汁がほとんど感じなくがっかり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN湘南平塚駅北口1 2022年06月03日 17:59:53

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご朝食につきまして改善出来るよう努めて参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

622件中 81~100件表示

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