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東横INN湘南平塚駅北口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN湘南平塚駅北口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:903件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.30
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.22
  • 食事3.00
宿泊年月
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316件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月30日 17:03:17

当ホテルは複数人向けのためか、北口2の方よりも物音や話し声が気になります。その点を除けば、部屋のゆとりがあって使い勝手がよく、居心地に問題はありません。お値段に関しても、他地区に比べてリーズナブルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
東横INN湘南平塚駅北口1 2025年10月01日 21:11:44

この度は当ホテルへのご宿泊を
誠にありがとうございました。
客室内防音について、
ご不便をおかけしてしまい
申し訳ございませんでした。
お客様に安心してご利用頂けますよう
一同改善に向けて努めて参ります。
お客様のまたのご来館を
御待ちしております。

東横イン湘南平塚駅北口Ⅰ
スタッフ従業員一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月19日 10:12:33

部屋は快適に過ごせます。朝の朝食とエレベーターが難点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
東横INN湘南平塚駅北口1 2025年09月20日 12:13:40

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

ご宿泊につきましては、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。

また、朝食会場とエレベーターの混雑につきましては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後更なる改善を重ねてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東横イン湘南平塚駅北口Ⅰ 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月16日 22:01:54

おいしい朝食をモリモリといただきました。お陰で、残暑厳しい旅の一日も何とか乗り切ることができました。わがままを承知でいえば、地元ならではの味があれば、文句ナシでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月03日 12:54:10

観光で横浜へ。ただ、ホテルがなく価格に似合ったホテル選びで平塚へ。

駅近、コンビニ、商店街もそばで便利でした。
朝食は混んでましたが、それだけ多くの客が利用した証明でしょう。
エレベーター渋滞を緩衝する為に非常階段も開放していたので、この時2階に宿泊していたんで階段で移動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
東横INN湘南平塚駅北口1 2025年09月04日 14:57:19

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご意見ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
いただきましたアンケートを元に、これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。


東横INN湘南平塚駅北口Ⅰ 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月18日 14:19:23

駅近で便利。朝食も毎日少しずつ変化があって連泊には良いです。
ただ、団体と被ってたので朝食会場が居心地悪かったりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
東横INN湘南平塚駅北口1 2025年08月20日 08:30:36

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

東横INN湘南平塚駅北口Ⅰ

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

ひめ3923さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

ひめ3923さん [50代/女性] 2025年08月14日 21:33:08

サッカーの試合を観るのに利用しました。
ホテルから徒歩で行きましたが遠かった。
駅からはとても近くよかったです。
ただ、建物に1と2があるのを知らなくてどちらなのか迷いました。
朝食会場がいっぱいでしたが、お部屋で食べてもいいですよと教えていただき、ゆっくり食べることができました。
まだ平塚へサッカーで来ることがありましたら利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年06月
東横INN湘南平塚駅北口1 2025年08月15日 01:48:36

この度は当ホテルへご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
また、ご朝食にご満足いただけたようで嬉しく存じます。
お客様からのお声を励みにスタッフ一同
さらに邁進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

東横イン湘南平塚駅北口1
スタッフ従業員一同

総合4

平凡夫さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

平凡夫さん [60代/男性] 2025年07月16日 14:38:59

出張時に毎回お世話になっています。無料の朝食サービスがあるので助かります。
今後も更なるサービス向上の期待をしております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
東横INN湘南平塚駅北口1 2025年07月18日 11:18:28

この度は当ホテルへご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

お客様からのお声を励みにスタッフ一同
さらに邁進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

東横イン湘南平塚駅北口1
スタッフ従業員一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月07日 16:16:49

駅から近く、飲食店等も周辺に多くあり、とても良い立地だった。
客室数に比べて朝食エリアが狭く、朝食を食べている最中に何度か隣の人と肘がぶつかった。もう少し朝食エリアが広いと良いと思った。
その他はまあ満足だったので総合評価は「満足」。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年07月
東横INN湘南平塚駅北口1 2025年07月08日 16:20:42

この度は当ホテルへご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
また、ご評価賜り大変光栄でございます。
朝食会場に関しまして、ご不便、ご迷惑を
おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ちしております。

東横イン湘南平塚駅北口1
スタッフ従業員一同

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月02日 08:17:28

無料の朝食メニューだけが不満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
東横INN湘南平塚駅北口1 2025年07月04日 22:05:10

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の際のご意見賜りありがとうございます。
ご朝食に関しまして残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

東横イン湘南平塚駅北口1
スタッフ従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月18日 00:27:24

安定の東横INNクオリティ。
アメニティはフロントから欲しい物を持って行くのですが、補充のタイミングが合わないと基礎化粧品が無かったりした。
が、基礎化粧品か有るのは、とても嬉しい。
他の方も書いてましたが、キャパに対して朝食会場が狭いため、常に人がいっぱい。部屋に持ち帰って食べてOKだったので持ち帰っている方もいました。
そこだけが、マイナスポイントかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
東横INN湘南平塚駅北口1 2025年05月18日 11:59:53

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の際のご意見を賜りありがとうございます。
アメニティ、ご朝食に関しましてご不便おかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに改善に努めて参ります。
またお越しいただける事を祈っております。

東横イン湘南平塚駅Ⅰ

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月10日 23:42:26

総合的には満足です。
食事ですが、ご飯が私的には硬い、パサついている、おかずが少ない等が少し不満ですので改善されますと嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN湘南平塚駅北口1 2025年05月11日 12:10:24

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の際のご意見を賜りありがとうございます。
朝食に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに改善に努めて参ります。
またお越しいただける事を祈っております。

東横イン湘南平塚駅Ⅰ

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月30日 21:29:12

駅近で近くの食事処にも近くコスパ最高でした。朝のバイキングも以前より良くなっており満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN湘南平塚駅北口1 2025年05月02日 00:33:19

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回のご宿泊につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。今後ともご愛顧いただけますよう、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東横INN湘南平塚駅北口Ⅰ 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月15日 02:50:17

駅からホテルまでは大きな通りを歩いていく感じなので、少し遅い時間に到着でしたが安心して向かえました。
コンビニもいくつかホテルと駅の間にはある様で、ちょっと買い物したい時には便利だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN湘南平塚駅北口1 2025年04月15日 11:24:42

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。
またお越しいただける事を祈っております。

東横INN湘南平塚駅北口Ⅰ 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

総合4

ムクチン8941さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

ムクチン8941さん [60代/女性] 2025年03月16日 18:00:02

駅に近いビジネスホテルです。アメニティはロビーから必要な物を持っていく仕組み。部屋は眺めは全然良くはなかったけど普通です。駐車場は高さ制限にひっかかるとの事で近隣の駐車場を案内されました。料金はちょっと安かったけどそこに停めてホテルに歩いて向かった時にホテルの駐車場と同じ料金でもうちょっと近い駐車場が有りました。朝食はロビーでのバイキングでしたが品数はそんなに多くは無かったけど十分でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
東横INN湘南平塚駅北口1 2025年03月17日 11:57:12

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。
またお越しいただける事を祈っております。

東横INN湘南平塚駅北口Ⅰ 従業員一同

総合4

ここノ助さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

ここノ助さん [50代/男性] 2025年03月15日 17:05:59

朝ごはんの座席キャパオーバーでした。満室の場合、事前確認等出来れば少しは回避できそうです。エレベーターも満員で結構スルーされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN湘南平塚駅北口1 2025年03月15日 19:17:37

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食会場の件につきましてはご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後、皆さまにご満足頂けるよう尽力して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

東横INN湘南平塚駅北口Ⅰ
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月10日 08:20:53

朝食は美味しいですが、会場が狭いので、朝食時間が6:30ではなく6:00からだと緩和されていいのではと思います。改善を期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN湘南平塚駅北口1 2025年03月11日 11:57:43

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食会場の件につきましてはご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後、皆さまにご満足頂けるよう尽力して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

東横INN湘南平塚駅北口Ⅰ
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月01日 20:15:36

平塚周辺での定宿です。駅からも近く、非常に便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
東横INN湘南平塚駅北口1 2025年02月02日 18:57:22

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月15日 21:01:58

急遽の出張にて利用しました。平塚駅からも近い?目の前だったので迷う事はありません。駅からも近い事もあり、周囲の施設もたくさんあります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN湘南平塚駅北口1 2024年12月16日 19:11:12

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回のご宿泊につきましてご満足いただけたようで嬉しく存じます。どうぞこれからもご愛顧いただけますようまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東横INN湘南平塚駅北口Ⅰ 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月12日 22:51:25

平塚総合体育館でのイベントがあり東横インさんにお世話になりました
チェックインしてから部屋に入ると
「ええっ!東横インにこんな広い部屋があるんだ」と
昔の東横インをイメージしていたのでびっくりしました
狭苦しくなくてとても良かったです、
立地も良いので夕食にも困りませんでした
部屋の広さ以上にびっくりしたのはビュッフェになっていた朝食です。
昔のイメージだとおにぎりと味噌汁と芝漬けだけだったのが、おかずが何品もある豪華な朝食でした
朝食会場がごちゃごちゃしていた以外は総合的に満足です。
平塚泊まりの時はこちらにお世話になろうと思います、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東横INN湘南平塚駅北口1 2024年12月13日 18:26:49

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。
またお越しいただける事を祈っております。

総合4

とみおう3950さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

とみおう3950さん [50代/男性] 2024年11月18日 08:57:38

早朝早くの移動だったので、朝食は取れませんでしたが、朝6:30から凄い人の行列だったので、多分美味しいだろうと思います。部屋は非常に広く、広々利用出来ました。唯一の欠点はトレイの流れる音がずっと続くので気になって眠れなかったことです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN湘南平塚駅北口1 2024年11月18日 13:15:53

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたようで大変うれしく思います。またご利用の際は是非朝食もご利用頂ければ幸いでございます・
お手洗いの流水音が気になったとの事、ご迷惑をお掛け致しました。
今後無いよう改善に努めます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

316件中 1~20件表示

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