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東横INN湘南平塚駅北口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN湘南平塚駅北口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.23
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.33
  • 食事3.04
宿泊年月
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126件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月17日 18:03:50

無料朝食が充実しておりコスパが良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
東横INN湘南平塚駅北口1 2025年06月19日 08:13:00

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、評価を賜りありがとうございます。宿泊につきまして、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
いただきましたアンケートを元に、今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同更なる努力を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


東横INN湘南平塚駅北口Ⅰ 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月29日 08:32:14

AM6:30からの朝食からスタートの時間に大きなグループが集中したためか列ながくなり結局、時間の都合で期待していた朝食はとれませんでした。

人員や場所の都合あるかと思いますが大きなグループ対応のオペレーションを考慮いただきたい。

朝食とりたくて、こちらの施設をえらんだので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN湘南平塚駅北口1 2025年03月29日 12:49:52

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の朝食運営に生かして参りたいと考えております。
この度は誠に申し訳ありませんでした。

またのご来館を心よりお待ちしております。

東横INN湘南平塚駅北口Ⅰ 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

hippotmsさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

hippotmsさん [60代/男性] 2025年03月07日 19:52:29

東横インなので安心して予約しましたが部屋が広めで快適でした。また、朝食がとっても美味しかったので大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
東横INN湘南平塚駅北口1 2025年03月11日 11:56:10

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でも快適にお過ごしいただけたようで何よりです。

今後も快適にお過ごしいただけるよう従業員一同より一層努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。。
東横INN湘南平塚駅北口Ⅰ従業員一同

総合5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月25日 13:37:34

チェックインやチェックアウトも簡単に出来、わからなければスタッフの方が親切に教えて貰えます。
立地も駅チカで、朝食もついて値段もリーズナブルです。
浴槽はユニットバスですが、大きめで使いやすいです。
ただ、防音性は余り良くないように感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
東横INN湘南平塚駅北口1 2025年01月26日 21:16:43

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月22日 18:52:38

ホテルの価格が何処も軒並み高騰している中、リーズナブルに設定頂き、それでいてクオリティは安定。
東横イン、流石です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN湘南平塚駅北口1 2024年11月23日 11:08:25

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご評価いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東横INN湘南平塚駅北口1 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

Run-Tripさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

Run-Tripさん [40代/男性] 2024年10月26日 16:50:56

毎月利用しています。カレーがあるときと無いときがあり無いときは寂しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN湘南平塚駅北口1 2024年10月27日 12:01:54

いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東横INN湘南平塚駅北口1 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月13日 20:33:22

駅から徒歩圏内近く、周りに飲食店多数あり便利。格安で綺麗なホテル。簡単朝食付きで有難い。いつもの常宿。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN湘南平塚駅北口1 2024年09月14日 12:10:11

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊につきまして、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
今後もよりお客様にご満足いただけますよう、従業員一同更なる努力を重ねて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東横イン湘南平塚駅北口1 従業員一同

総合5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月07日 07:15:41

とても良かったです。
オール5です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN湘南平塚駅北口1 2024年09月07日 13:02:05

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊につきまして、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
今後もよりお客様にご満足いただけますよう、従業員一同更なる努力を重ねて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東横イン湘南平塚駅北口1 従業員一同

総合5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 16:44:50

チェックインからチェックアウトまで機械でするので、待たされることもなくスムーズにできました。
お部屋も綺麗し快適で、友達とダブルで寝たんですけど思ったより広くて気になることなく寝れました。
朝のご飯無料もビックリ!
ただ、食べる場所が少し狭いので人が集中して座れないくらいでしたが、部屋に持って行って食べることもOKだったので、問題ないはないと思いました。
値段の安さでこのサービスはありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
東横INN湘南平塚駅北口1 2024年07月18日 00:11:12

お客様の貴重なご意見、ありがとうございます。チェックインからチェックアウトまでスムーズにお過ごしいただけたこと、お部屋の清潔さと快適さ、そして朝食の無料提供についてのお喜びの言葉、大変嬉しく思います。

また、朝食会場の広さに関してのご意見もありがとうございます。お部屋で食事を取ることができるオプションがあり、それが問題なかったとのお言葉、励みになります。

値段に対して提供されるサービスについてもご満足いただけたようで、こちらも大変うれしく思います。お客様の声をもとに、今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

INORAN84さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

INORAN84さん [30代/女性] 2024年07月09日 19:53:13

七夕祭り初日の夜にチェックインして一泊しました。七夕の客なのか思ったより宿泊客が多かったです。
宿泊客じゃない七夕祭りの来場者が「トイレ貸してください!」とか言ってホテルに入ってきましたが、フロントの方が毅然とした態度でお断りしていました。すごく頼りがいと安心感が持てました。
部屋は可もなく不可もなく、清潔なお部屋でした。シャワーの温度調節がちょっと難しいなと感じたのと、両隣からドカドカ音が聞こえてきた以外は特に変なところはありませんでした。
朝早く出発したので無料の食事は食べることができませんでした。残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN湘南平塚駅北口1 2024年07月11日 05:19:21

お客様の貴重なご意見、ありがとうございます。七夕祭りの初日にご宿泊いただき、多くの宿泊客や祭りの来場者がいらっしゃったようで、ご宿泊中の体験をお聞きできて嬉しく思います。

フロントスタッフが迅速かつ適切に対応し、安心感をお届けできたこと、大変嬉しく存じます。また、部屋の清潔さについてもご満足いただけたようで、何よりです。シャワーの温度調節に関しては、改善の余地があることを承知しておりますので、今後の改善に向けて努めてまいります。

朝食をお召し上がりいただけなかったこと、残念でした。次回のご利用時には、より良いサービスを提供できるよう、努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。お客様のまたのご来訪を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

スクリューボールさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

スクリューボールさん [40代/男性] 2024年06月20日 19:11:25

連泊追加です。
場所が良く悩みません。朝食もカレーあったり皆さんが思うイメージからは随分違うと思います。
駅から近いのはありがたいし、フロントの対応も良くてありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN湘南平塚駅北口1 2024年06月21日 13:11:05

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。
またお越しいただける事を祈っております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

スクリューボールさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

スクリューボールさん [40代/男性] 2024年06月20日 19:08:46

子供の大会があり泊まりました。
駅目の前で、分かりやすく夜の飲食も立地良くてありがたかったです。フロントの方もありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN湘南平塚駅北口1 2024年06月21日 13:10:52

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。
またお越しいただける事を祈っております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

raccoonchan5さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

raccoonchan5さん [50代/男性] 2024年04月19日 18:05:01

駅からも近くとても便利でした。温泉も大きくはないですが、混み具合がモニターで見れるので、空いてる時に入れて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN湘南平塚駅北口1 2024年04月21日 04:32:38

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

PEPE1970さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

PEPE1970さん [50代/男性] 2024年04月19日 11:44:50

朝御飯がしっかり食べれて、しっかり仕事をこなすことが出来ました!
体調によってメニューも選択できるのも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN湘南平塚駅北口1 2024年04月20日 14:33:00

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りありがとうございます。今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

考えてうさぎさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

考えてうさぎさん [40代/女性] 2024年04月08日 17:52:13

コンビニから近くにあって便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN湘南平塚駅北口1 2024年04月09日 21:48:12

考えてうさぎ様

この度はご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。
よりよいサービスの為
スタッフ一同今後とも
努めて参ります。
またのご来館を心より
お待ちしております。

東横イン湘南平塚駅北口1
スタッフ従業員一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

バンビア-ナ03さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

バンビア-ナ03さん [50代/女性] 2024年03月18日 18:06:09

無料の朝食がとても助かります。梅昆布茶が置いてあるのもうれしいです。スタッフの皆さんは対応良いし、コンビニや外食するところが近くにあるし駐車場もあるし至れり尽くせりです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
東横INN湘南平塚駅北口1 2024年03月20日 05:46:05

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。
またお越しいただける事を祈っております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

高野ちびさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

高野ちびさん [60代/男性] 2024年03月02日 11:41:15

接客対応がとてもよいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN湘南平塚駅北口1 2024年03月11日 11:35:04

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。
またお越しいただける事を祈っております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

XB9R_PCXさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

XB9R_PCXさん [40代/男性] 2023年12月21日 15:41:55

飲み会後のタクシー代わりのお泊り利用です。
駅近くで助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN湘南平塚駅北口1 2023年12月22日 18:15:51

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。
またお越しいただける事を祈っております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

とおるですさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

とおるですさん [60代/男性] 2023年11月03日 20:18:01

駅前にあり便利です。 
チェックインもスムーズでスタッフの
対応が良かったです。
部屋は広くて綺麗だし、朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN湘南平塚駅北口1 2023年11月04日 19:00:11

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。
高評価に甘んじることなく、
最高の行ってらっしゃいを提供できるよう「安心」に加え「進化」をご提供できるホテルづくりをすすめてまいります。

移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

dr30kunさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

dr30kunさん [60代/男性] 2023年10月09日 21:34:07

リピートでの利用ですが、朝食が良くなっていました。キノコスープ、おいしかったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN湘南平塚駅北口1 2023年10月10日 04:29:25

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、うれしいお言葉を頂戴しありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

126件中 1~20件表示

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