たかい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

たかい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

繁華街が近く、ホテルからのマップデータで、飲食はスムーズに行けよかったです。
部屋のエアコンが中々温まらなかったのがちょっとかな。（温度調節はリモコン操作）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

駅から近くて助かりました。浴衣は自分でエレベーター横にある棚から持って行くのがちょっと嫌でした。浴衣は部屋に用意しておいてもらった方がいいと思います。
洗面の水道はたくさん出すと大丈夫でしたが少し（細く」出すと変な音がしました。
朝食は無料なので文句は言えませんが健康朝食とうたっているのでヨーグルトやフルーツもあるといいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

6月27日宿泊しました。朝食が混雑するという口コミがあったので早めに行ったら席はまだ空いていてゆっくりできました。8時ころから混むようです。
チェックアウト8時30分頃だったのですがその時はすいていました。時間に余裕があれば朝食はゆっくり目の方がおすすめかも。
車で行ったのですが、外壁の工事中で、看板見落としあれどこにあるんだろうと、一瞬通り過ぎてしまいました。
向かいにある北口２の方に目が行ってしまったせいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

トイレの水は　勢いよいのに　紙が流れない。
水がもったいない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

喫煙可能な部屋も欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月

部屋もきれいで快適でした、また利用したいと思います。(今回は2回目です）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

可もなく不可もなくといった感じでした。フロントのお姉さんがとても明るくて感じがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

超満員で朝食は座る席を取るのに苦労しました。仕方ないことでしょう。立地は駅、飲食店にも近く便利です。バスローブは有ってもよいのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

壁が薄いのか隣の部屋の声が聞こえて気になりました。でもこの金額ならまた宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年09月

どこの東横インを利用しても安定したサービスです。
欲を言えばどこの東横インを利用しても個性が余りないので
朝食はご当地のものを出してくれると、記憶にも残ると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

駐車場の利用が今回からチェックイン以降に変更されていたのは残念でした。以前利用追加料金を支払えばOKと言われ何度も利用していたのに、今回はそのようなサービスをしていないと一言。確かに予告無く変更することは認められると思いますが、利用者の立場に立ったサービスとしては残念な対応でした。今後利用することは無いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年05月

まぁまぁでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年11月

値段だけの満足感はあります。
駐車場の台数少なめ、車の方は早めのチェックインをおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

駅から近くて便利です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

翌朝の出発が早いので、立地でこちらに宿泊しました。
駐車場への入庫が必要だったので、フロントへ直行。日付が変わった頃のチェックインとなり、「この時間は係がいないので、入庫はお客様自身で」とのこと。説明はありましたが手順を間違えてしまい、フロントへ行くと、フロントの女性に「あ゛ー」と言われ、めんどくさそうに対応されました。言葉遣いにも不快を感じたので、フロント接客対応の教育を望みます。
部屋は、想像していたより広く、バスタブも広く、ビジネスホテルの中では、施設は充実していると感じました。
加湿器も用意されており、喫煙室ですがタバコ臭さはありませんでした。
朝食は8:30頃に行きましたが、惣菜、おにぎりが品薄。補充されるのか、終わりなのかわからず、後ろにも並んでいる方がいたので遠慮気味に取ったら、食べ始めた頃に補充されました。タイミングが悪かったようです。
作っている人は数人いたので、ひと声または、「まもなく補充します。」と明記してもらえるといいと思います。
みなさん、時間に追われていると思うので。
惣菜、豚汁、美味しかったです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

東横インということもあって、値段はリーズナブル。
駅からも近く、コンビニ等も近く便利。

ただし、フロントの対応レベルは低いと感じた。
それだけが残念

たとえば・・・
こちらの質問：新聞のテレビ欄（番組表）はありますか？
フロント（一人目）対応：テレビ欄（番組表）とは何でしょうか？
新聞にそのようなものがあるのですか？

＊新聞を見たことない人でしょうか？

質問同じで
フロント（二人目）対応：本日、新聞休刊日につき、
番組表は新聞に掲載されていません。

こちらの質問：昨日の新聞に（今日の番組表）載っていたのでは？
では、休刊日の番組表は誰も知るのことはないのか？

フロント（二人目）対応：本日、新聞休刊日につき、
一切見れません。

＊休刊日の前日に翌日分の番組表が載らず、
新聞とってる人だれも番組表見れないとは、
珍しい新聞ですね。
平塚の新聞は、それが当たり前なのでしょうか？

電子番組表が見づらいので、聞いたのですが、
聞かない方がイヤ～な感じにならなくて良かったのかな・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

夜間のチェックインだった為かフロントの女性はアルバイト？愛想無し。
でも朝食のおばさんは明るかったのが印象。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年12月