クチコミ

総合評価
4.00
694
5
107
4
259
3
109
2
28
1
14
部屋
4.05
接客・サービス
3.78
ロケーション
4.22
朝食
3.86
夕食
-
温泉・お風呂
3.58
設備
3.75
清潔さ
4.09
517
5
その他
家族
2019年4月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

全体的に清潔で一泊でしたが気持ちよく過ごせました。車での利用でしたが、外に出てみると駅からとても近かったです。ホテルのすぐ隣に食事できるところがあり、そのお店の一階にはお土産に良さそうな魚の加工品などなど、いっぱい販売していました。 チェックインの時受付に一人しかおらず、途中、電話対応されていたので待つつもりでしたが、すぐに奥から女性の方が来られてこちらの対応をしてくれました。スキンケアセットのラミサンプルを頂きました。 喫煙可の部屋ですがタバコ臭は全くなく、掃除も行き届いていました。照明がたくさん、鏡が大きく、移動できる化粧用の鏡が別にあり便利。 浴槽は足が伸ばせるくらい広く湯船に浸かってリラックスできました。 ベッドはやや硬めでちょうどよく、夜間は静かでぐっすり眠れました。 朝食は思ったより種類が多くて、味も良く、満足。調理場から料理を持ってくる女性の「おはようございま〜す」の声も明るくて感じが良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
40
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5
レジャー
家族
2017年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋: 当日の予約状況や添い寝の幼児連れなどを考慮して下さったのか 広めのお部屋をご用意して頂きました。 トイレとバスルームが別で ビジネスホテルとしてはかなりゆったり バリアフリー用のお部屋かと 車いすの方も移動なさる方も不自由なく お手洗いやベッドなどへ行き来できそうです 各個室に鍵はなく、その代わり各部屋へ緊急呼び出しボタンが付いておりました (娘が誤って足元近くのボタンを押してしまい急いでフロントへ電話をしましたが 柔らかい口調でフォローしてくださいました) 部屋にはベッドの数と同じだけヒーターも設置しており 冬に泊まっても寒くないだろうなという期待も 食事: 朝食: 品数が多いビジネスホテルはたくさんありますが これはこれでいいです 和洋選べるし コンパクトなので、ささっと選んで食べて出発できる 物足りなくもない お気遣い上手な雰囲気の女性スタッフに好感 フロント前での朝食ですが せからしい空気も感じませんでした 敦賀に来た時にはまたお世話になりたいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙ツイン
36
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5
レジャー
家族
2011年8月宿泊
まめさんです。
40代/男性|1 件のクチコミ

夕食なしで泊りました。禁煙シングルです。小学生の子供は無料で泊れましたし、朝食も無料でした。全く煙の臭いがしないので快適に泊まれました。(禁煙といっても、煙草のヤニの臭いがする部屋もありますので。)コンセントが3か所あり、デジカメなどの充電に便利でした。ベッドも広く感じました。清潔感があり、おすすめのホテルです。  朝食は1階ロビーで食べました。おにぎりを3つとご飯、パンも食べましたのでおなかいっぱいです。ところで、本来、ビジネスマンのための朝食です。朝、短時間で食べるのが基本と思いますが、家族づれの方は、メニューを皿に乗せるのにとてもゆっくりなので行列ができてしまいました。その辺の対策を立てられると良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】

部屋タイプ

禁煙シングル
33
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4
レジャー
家族
2022年9月宿泊
サイク8149
50代/女性|56 件のクチコミ

2日連泊清掃なしのプランで、泊まりました。 立地は駅近で、駅まではアーケードになっているので小雨程度なら濡れません。 敦賀駅前は多少寂しい印象ですが、コンビニ、飲食店、もう少し先にスーパーあるので不便はなしです。 部屋は一般的なビジネスホテルです(テレビ大きいので場所取るし、近くなるので見にくい。冷蔵庫の置き場所も使いにくい。電話機はもう要らないのではないでしょうか?) 朝食がサービスでついているので使用させていただきました。私は結構十分で満足でした。場所は狭くて混みますが、部屋に持って行く事もできるみたいでした。 フロントが入り口付近でチェックインが混むと入り口付近まで混んでしまっていて、他のホテルのように無人機を導入するなどできないものかと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙ツイン
24
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この度は東横イン敦賀駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 朝食、ご満足して頂けて嬉しいです。 チェックイン際のお客様のストレスフリー対策心がけます。
2022-10-08
4
ビジネス
一人
2021年4月宿泊
まさお◎
60代/男性|178 件のクチコミ

全国チェーンなので全般的には平均レベルを維持しています。 駅近、コンビニ近く飲み屋もいくつかあるので夜遅くついてもなんとかなります。 感染予防で朝食が弁当形式で貧相になってしまうのもやむを得ませんが、部屋に持ち帰って食べることもできるので気になる人にはいいかもしれません。 気になったことをいくつか。 エレベーターが比較的小さめなのが一つしかないので待ち時間や密集度からして辛い。せめて階段を使えるようにしてはどうでしょう。 フロントに鍵を預けて戻ったときに自分から言うのは仕方ないのですが、渡される時に大きな声で「はい〇〇号室ですね」と言うのは改めたほうがいいと思います。人によっては非常に嫌な気がします。 部屋のカーテンが薄くて朝陽がまともに入ります。これはきついです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙シングル
17
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN敦賀駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。せっかくご利用いただいたのに設備の関係でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。またフロントの対応についても貴重なご意見ありがとうございます。朝の時間帯は非常階段の開放を致してましたがご案内不足でした。 今後はお客様のご感想を参考にさせて頂き、より快適にお過ごししていただけるように努めてまいります。是非、またのご利用お待ちしております。
2021-10-04
5
レジャー
家族
2018年8月宿泊
みやび・つばき
40代/男性|2 件のクチコミ

2018.08.17に家族四人で宿泊しました。立体パーキングには不慣れでしたが、スタッフの方の対応が非常によく、駐車する事が出来ました。部屋も掃除が行き届いており、とても快適に過ごす事が出来ました。朝食については、軽食程度を考えていた為、あまり期待はしていませんでしたが、作り立ての美味しい朝食を頂くことが出来ました。特にマカロニサラダは絶品でした。 フロントスタッフの対応がとても素敵な笑顔で、癒されました。 ビジネスホテルの中では、トップクラスだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙ツイン
14
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4
ビジネス
一人
2017年2月宿泊
サラリーマン2017号
50代/男性|19 件のクチコミ

2月20日に一泊しました。敦賀駅からアーケードのある商店街を歩いて行けるため、雨・雪の日でも、ほとんど傘なしで行けます。コンビニは、敦賀駅に戻る方向に徒歩1〜2分にあります。従業員の応対は良かったです。特に朝食時の、従業員の方の気持ちの良い挨拶には、好感を持ちました。 東横インに宿泊したのははじめてですが、さすがに全国に展開しているだけあって、対応するサービスを厳選する代わりに、安い料金で良質のサービスを提供していると感じました。特に敦賀駅前は、新しいせいか、部屋の調度が良質で機能性も良く、心地よく過ごせました。東横インのサービス内容に満足できる人は、会員として利用しているものと推測します。 逆に言えば、以下を望む方は、ほかのホテルにすべきと思います。 大浴場、ホテル内の食堂、豪華あるいは品目を選べる朝食。 無料の朝食は、一汁三菜で、選択の余地はありませんが、食べ放題です。この考え方自体は、私にはあっていますが、味をもう少しよくしていただければありがたいと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
14
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4
レジャー
一人
2016年8月宿泊
投稿者さん
99 件のクチコミ

 バイクツーリングで宿泊しました。  バイクをホテル前の軒下に駐められたのが良かったです。  部屋は機能的でWi-Fiも快適に繋がりました。立地も駅近くで便利なところでした。  朝食はサービスなのでしょうが、品数が少々少なく感じました。  大浴場がないのですが、バスタブは入りやすく、悪くなかったです。  致命的だったのが、エレベーターが1基しかないこと。しかも、階段を利用することが出来ず、下にちょっと降りるだけで延々待たなければなりませんでした。せめて階段を解放してもらいたいものです。  夜にマナーの悪い同フロアの客が騒いでおり、眠れませんでした。廊下の音はすごくよく聞こえました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
11
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5
レジャー
家族
2014年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

大晦日に家族三人で宿泊しました。 私はシングルで、家内と義母は、ダブルの部屋を利用しました。 駅前で、商店街の一角という好立地で、建物も新しく、部屋も狭くなく、風呂が広いのが良かったです。 駐車場が無料で、朝食もメニューはそんなに多くはないが、しっかり腹ごしらえでき、特に元日ということで紅白の蒲鉾や赤飯のおにぎりもあり、配慮されているなと感じました。 後、当日は結構雪が降っていましたが、フロントの女性スタッフが、何度もホテル前の横断歩道の雪かきを一生懸命されていて感心しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
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5
レジャー
恋人
2014年11月宿泊
911Turbo930
50代/男性|177 件のクチコミ

鯖、ふぐ、蟹を目的とした敦賀宿泊でした。駅に近く大変便利でした。部屋は新しいためとてもきれいで充分な広さでスタッフの方々もシティーホテルに勝るとも劣らない対応であり大変快適でした。朝食無料はありがたく思いましたが利用時間が遅かったためかたまたま混んでいたのでしょうかおにぎりやバターが切れていたことと、ひげ剃りの性能が余り良くない事だけが細かい事ですが改善されれば良いかなと思いました。敦賀に宿泊する時にはまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
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5
レジャー
一人
2014年5月宿泊
ラ・ヴィスタ
50代/男性|15 件のクチコミ

駅から至近でベッドも広く快適でした。チェックインした時点ではホテルの看板が明るく点灯していて気になりましたが、0時で消灯され睡眠に影響はありませんでした。初めての敦賀だったので、夕食の場所をフロントで伺ったのですが、親切に教えていただき、美味しい夕食が食べれました。ただ、部屋には無線LANサービスの案内がありましたが、実際は電波は飛んでいませんでした。Wi-Fiルータを持っていたので、有線を無線にしてiPhoneも使えたので問題はありませんでしたが、告知と実態が異なるのは問題ですので、改善していただければと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
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5
レジャー
家族
2013年11月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

友人夫婦と二家族でお世話になりました。 お部屋もお風呂も満足です。友人夫婦も喜んでました。 しかも、あの価格で朝食付。ありがたいですね。 ただ、朝食利用スペースがちょっと狭いです。 チェックイン時に、団体さんがおられるので、利用時間をずらすようアドバイスいただき、そうしたのですが、混んでました。 まっ、日曜日の朝ですから仕方ないですが、もう少しスペースがあれば・・・。 強いて注文をお付けるとすればその点のみです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
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4
レジャー
恋人
2012年2月宿泊
ba-md30
40代/男性|14 件のクチコミ

フロントの対応と駐車場以外は良かったです。 今庄365スキー場へ行った際に利用しました。 あいにくの雨のためか、観光客がチェックイン開始時間の16時に殺到し、フロントが大変混み合いました。 フロントの対応は…正直言って辛かったです。 東横インの会員勧誘の営業トークがちょっと激しく、断るタイミングを逃してしまうほどのものでした。これは必ず改善して欲しいです。 駐車場は立体式で安心ですが、入り口付近が若干狭く、仮止めスペースにちょっと大きな車があるだけで、何度か切り返さないといけないくらいです。 チェックイン時にいやな思いをしましたが、お部屋はとても良かったです。期待以上でした。とても静かでしたし、お値段から考えると広いと感じました。 自販機のビールの価格も高くありません。 朝食はロビーでの朝食で、相席での朝食になってしまいましたが、期待以上においしく、満足しました。 ちなみに、昨年のゴールデンウィークのオートバイツーリングの彩、隣のビジネスホテルをシングルで利用しましたが、1000円足してこちらを利用すればよかったと後悔してしまいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】

部屋タイプ

ダブル
8
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5
レジャー
家族
2012年1月宿泊
Hero0118
50代/男性|179 件のクチコミ

日中も部屋を使いたかったので前日に続いてダブルの部屋を予約しました(本音はツインの部屋が良い) 「部屋の掃除は12時まで」との事でしたので、タオル等を部屋のノブに掛けて頂き、部屋掃除は止めて頂きました 昼食はホテルの隣に1階が魚問屋で2階が食事処の場所で越前ガニを頂きました 1パイ21500円で蟹刺、焼き蟹で食し、他にイクラ、ウニ丼が美味しかったです 4日の早朝から雪が降り路面が真白くなり、子供が雪を触って喜んでいました 安い料金で3連泊でき満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】

部屋タイプ

禁煙ダブル
3
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5
レジャー
家族
2011年12月宿泊
むーん7007
20代/男性|2 件のクチコミ

実家への帰省の為、家族で利用させて頂きました。 朝食付きで値段も安く、部屋もキレイでスタッフの対応も良いです。 他の方も指摘されている朝食ですが、おにぎり、パン、スープ、サラダ、 コーヒー、ジュース等の比較的簡単な朝食ですが個人的には十分です。 というよりもサービスの朝食としては十分豪華な部類です。 他県の東横インさんも仕事でたまに利用しますが、 ロビーで食べる形式でしたのであまり気にはなりませんでした。 個人的にはエレベーターが1つしか無いので非常に混む印象です。 エレベーターを待っている時間、結構長いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】

部屋タイプ

ダブル
1
不適切なクチコミを報告する
5
その他
友達
2011年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

ライブ遠征のために宿泊しました。 駅前でしたが、きちんと駐車場もついていたし、 できたばかりのホテルですごく明るくてきれいで ホテルのスタッフさんの対応も明るく気持ちよかったです。 朝ごはんがロビーの広間だったので、外から丸見えでしたが、 おにぎりと副菜とミートボールとパン、コーヒー、ジュースが食べ放題で おにぎりが大好きな私には満足しました。 欲をいえば、海苔があったらもっとシアワセでしたが・・・ でも気持ちよくすごさせていただきました。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】

部屋タイプ

ツイン
1
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4
レジャー
家族
2011年8月宿泊
投稿者さん
69 件のクチコミ

値段を考えると十分ですが値段なりとも言えます。 今回は三泊しましたが一泊目のあとのルームメイクで歯ブラシがひとつ交換されていませんでした。 設備的な不満(エレベータが一機しかない、カードキーではないので複数人数の同部屋利用が不便、駐車場が出し入れ面倒な立体、隣の話し声が筒抜け)以外で改善可能と思われる点でコメントをすると ・フロントの会員用窓口に研修中スタッフを置き、さらになれない手続きをしていたため一人のチェックインに非常に時間を要しており、会員窓口の意味なし。会員であればスムーズなチェックインを期待しますがこれでは全く無意味。結局一般用窓口が先に空いて促されましたが、会員窓口に一番できない人を置くというのはどうなんでしょうか? ・ロビーの椅子が多すぎて邪魔。朝食時間中は多くの椅子が必要なのはわかりますが、それ以外の時間は必要ないので一部のテーブルや椅子をどこかに片付けておくことはできませんか?フロントとエレベータに人が並んでいるときは荷物があると通過もできません。 繁忙期ビジネス利用であれば全く問題ないと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】

部屋タイプ

禁煙ダブル
1
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4
ビジネス
一人
2011年1月宿泊
金沢603
60代/男性|13 件のクチコミ

1月25日に初めて宿泊しました。 立体駐車場でトラブりました。夕方入庫する時は担当者がいましたのでスムーズに行きました。翌朝、カードを渡されて「タッチするとカードを入れる口が開くのでそこへカードを入れてください。そのあとランプが点くので・・・・。」ここで大変なことに。ランプが点灯するので確認のため押したら・・・。私が中に入ったまま扉が閉まり警報持続。出庫できない状態になりました。ホテルの人が携帯で解除方法を聞きながら何とか出ることができました。急いでいる人が「遅刻する」と言って泣きそうな顔をしていました。申し訳ないことをしたと思う反面、安全を無視した経費節減が招いた事故では? 駅から近くて満足。風呂は大きくて満足。部屋も鏡も大きくて満足。暖房満足。加湿器満足。不満は立体駐車場だけでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】

部屋タイプ

禁煙シングル
1
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

8月27日に宿泊しました。敦賀駅からも近く、周囲にコンビニや飲食店もあるのでとても便利でした。朝食のおかずがもう1〜2品増えると嬉しいけど…無料なのを考慮すれば及第点、おにぎりが美味しかったです。機会があったら是非また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン敦賀駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その際のご評価をお寄せいただき心より感謝いたします。 機会がございましたら、再度当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
2025-08-31
5
レジャー
一人
2024年5月宿泊
大森住民
60代/男性|948 件のクチコミ

敦賀駅前の便利な立地 飲食店やコンビニも周辺にあります 部屋はキレイで広め 広くて明るい机がありWi-Fiもよくつながるので仕事を持ち帰っても大丈夫です エレベーターが1台なので朝などは時間に余裕を持つことをお勧めします


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 快適にご滞在いただけたようで大変うれしく思います。次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2024-05-14