こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-02-04 17:43:50
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投稿日：2014-05-08 20:44:10
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投稿日：2012-12-07 13:37:42
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投稿日：2012-12-07 13:28:44
総合1
ほらとく７２７５さんの 東横ＩＮＮ敦賀駅前 のクチコミ
全国旅行支援の割引及びクーポンを期待して行ったのですが、妻が身分を証明するものをついうっかり忘れてしまい上記のものが受けられずとてもガッカリしました
私はワクチン接種証明と身分証明書を持って行ったのですが両者共証明するものが必要とのことで極めて事務的に片付けられました
もう少し柔軟な対応ができないものなのでしょうか
このホテルは割りかし気に入っており他県に泊まる時も度々利用しておりましたが何か急に興醒めな気分になり暗い気持ちになりました
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この度は東横イン敦賀駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
全国旅行支援割引対象外の対応が事務的だったということで、この点に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
必要書類が不足しておりますとどうしても対応しかねます。全お客様、同じ条件で必要書類のご持参とご提示のお手間を頂いてご宿泊して頂いております。どうかご了承下さい。
全国支援割引の案内態度についてご指摘は真摯に受け止め、心誠意努めてまいります。なのでどうぞまたのご宿泊をよろしくお願いいたします。