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東横INN敦賀駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN敦賀駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:628件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.43
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.50
  • 食事3.46

総合2

投稿者さんの 東横INN敦賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-14 22:04:12

エレベーターが1基しか無く、朝食時やチェックアウト時は、来るのが遅くちょっと不便。朝食は、ソーセージやベーコンも無く、肉類はシュウマイだけ。しかも行った時には無くて、他の物を食べ終わったころに出てきて、食べられなかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN敦賀駅前 2023-10-16 04:27:26

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
エレベーターに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お料理に関しましても、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】