連泊エコプランは部屋清掃無しということで利用、清掃無しなので安心して部屋を散らかしたまま短時間の外出をして戻ってくると清掃に入られて、部屋に入れず待たされました。謝罪のフロントの対応は良かったですが、ホテル側の連絡ミスにより入られたくない部屋に清掃に入られてしまい、非常に気分を害しました。あと窓に網戸がなく蛾がたくさん侵入してきました。それがなければ快適に過ごすことが出来たと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

敦賀駅がとても近く便利でした。値段的にも大手の中では最安値ですね。
敦賀はよく仕事できますので、また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

施設が綺麗で、従業員さんの対応も良く、気持ちよく宿泊出来ました。朝食はシンプルでした。また当方が宿泊した日程は、宿泊客が多いのか、朝食渋滞が出来ており、少々焦り気味に食事をしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

両親二人の旅行でした。
大変満足出来たようで、とてもよかった！と聞き安心しました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

初めて敦賀の町に行きましたが、思ったよりも静かでした
駅から少し歩きますが夜は看板が見えにくいので、歩道のネオンをわかりやすくしてほしいです
部屋はよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年07月

今回は鉄道を利用しての旅だったので、駅から近いというのが何より良かったです。
ホテル内もきれいですし、この値段で朝食付きというのもいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

私は「ビジネスホテル＝狭い部屋」というイメージで苦手でしたが、思っていたより広くて明るい部屋だったのでよかったです。これでバスルームが広かったらもっと良かったのですが、お値段からしたら大満足でした。駅にも近くお薦めのホテルです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

隣との壁が薄いのか雑音が凄い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

地域として、料金設定は高めですが、
サービスの朝食は、サービスとしては、とてもおいしかった。
特におにぎり。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

新しい施設で大変きれいでベッドも広く感動しました。駐車場の無料サービスを利用しようと思いましたが満車だったので利用できませんでした。近くの市営駐車場を利用しました。宿泊代金が高くなっても良いので、駐車場代金込みの宿泊の選択があれば、満車時に市営駐車場の料金の心配をしなくて良いのでそのようなコースを作ってほしい。市営駐車場込み料金6,000円とかいいと思います。ご検討よろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

GW中だったので全く予約できないか料金の高い宿しかないとあきらめてました。しかし運良くキャンセルがあったのかこちらで予約がとれました。朝食付きでこの料金はとてもありがたいです。駅前のホテルだったので夜は周辺の居酒屋など利用でき便利なところです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

設備は新しく部屋はあまり広くはありませんが、綺麗で清掃も行き届いて居て、ビジネスホテルでは良い方だと思います。朝食は、サービスで仕方が有りませんが、もう少し選択できれば...、駐車場は無料で、フロントの対応はとても感じが良く、外食時は付近の説明を、詳しくして頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

設備は新しく部屋はあまり広くはありませんが、綺麗で清掃も行き届いて居て、ビジネスホテルでは良い方だと思います。朝食は、サービスで仕方が有りませんが、もう少し選択できれば...、駐車場は無料で、フロントの対応はとても感じが良く、外食時は付近の説明を、詳しくして頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

本日、ホテル側からの一方的なキャンセルのため宿泊できず。今、最終電車を乗り継ぎ家に帰ってきたところ。楽天さんの見解を教えてください。事実関係は次のとおり。
・本日昼頃、予定変更により宿泊不要となったため、ホテルへキャンセルを連絡したところ、楽天からの予約はホテルでは承れない、楽天のＨＰにて手続きするようにとのこと。
・そこで楽天ＨＰを見ると当日キャンセルは１００％負担との記載があり、予定を更に変更し宿泊することとし、キャンセルの手続きはしなかった。（予約はそのままの認識）
・21時チェックインの予定だったので、20時30分頃にホテルへ連絡したところ、フロントが私から昼頃にキャンセルの連絡があり、それから何の連絡もなかったので、ホテル側で勝手にキャンセルしました。とのこと。
・そもそもキャンセルを承れないと言っていたのにおかしいと伝えたが、何度か私に電話したが出なかった（自宅に一度だけ着信がありましたが、留守電は入っていなかった。）。長い間放っておかれたので、キャンセルしたと。
・このやり取りが５，６回、約30分、私の携帯電話から連絡したので通信料は私もち。
・あげくに、泊まられるのですか？泊まるのなら何とか部屋は用意します。とのこと。
・詐欺商法か？部屋があるならなぜこんな不毛な議論を30分もしなくてはならないのか。不条理な論理をあたかも正当性があるように聞かされなくてはならないのか。
・また、こんな険悪な状況では嫌がらせだってありうると感じ、どんな部屋に泊められるかわからないし、そちらに対しお金を払いたくもないと断りました。
・その後、タクシーに飛び乗り、最終電車に間に合い、やっと自宅にたどり着いたが、怒りがおさまらない。不条理な論理を聞かされた携帯通信料、タクシー代、電車代何にもまして、不条理な論理を聞かされ続けた苦痛に対する対価を請求したいくらいです。
私のどこが悪かったのでしょうか。どこのホテルもこんなもんなのでしょうか。常識を教えてください。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

ベッドが広くて快適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

立地、部屋ともに文句なし。
ただし、大浴場がほしいのが唯一の要望

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

フロントの対応と駐車場以外は良かったです。

今庄365スキー場へ行った際に利用しました。

あいにくの雨のためか、観光客がチェックイン開始時間の16時に殺到し、フロントが大変混み合いました。

フロントの対応は…正直言って辛かったです。

東横インの会員勧誘の営業トークがちょっと激しく、断るタイミングを逃してしまうほどのものでした。これは必ず改善して欲しいです。

駐車場は立体式で安心ですが、入り口付近が若干狭く、仮止めスペースにちょっと大きな車があるだけで、何度か切り返さないといけないくらいです。

チェックイン時にいやな思いをしましたが、お部屋はとても良かったです。期待以上でした。とても静かでしたし、お値段から考えると広いと感じました。

自販機のビールの価格も高くありません。

朝食はロビーでの朝食で、相席での朝食になってしまいましたが、期待以上においしく、満足しました。

ちなみに、昨年のゴールデンウィークのオートバイツーリングの彩、隣のビジネスホテルをシングルで利用しましたが、1000円足してこちらを利用すればよかったと後悔してしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

値段が　安いから　こんなものかな

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年02月

ベットの下を　荷物置きにしたら　中身まで　熱くなってた

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年02月

無料の朝食だから　仕方ないんでしょうが　選びようがない　朝食に　がっかり・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年02月