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東横INN敦賀駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN敦賀駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.43
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.50
  • 食事3.46
宿泊年月
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設備・アメニティ3

Billy8さんの 東横INN敦賀駅前 のクチコミ

Billy8さん [60代/男性] 2022年12月04日 15:55:49

朝食付きですが、その朝食会場が狭く時間帯によっては座るところもないほどでした。この時期なのに席を一つ空ける、仕切りを設けるなどはなかったので落ち着いて食べるどころではありませんでした。また朝食終了までまだ1時間以上あるのにパンやおかずもなくなってしまったものもあり、その後から来た人達はガッカリされている様子でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN敦賀駅前 2022年12月26日 05:03:35

この度は東横イン敦賀駅前をご利用いただきありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食会場について貴重なご意見ありがとうございます。お客様よりいただきましたご意見を参考にさせいただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

MAーさんの 東横INN敦賀駅前 のクチコミ

MAーさん [60代/男性] 2017年10月18日 23:01:09

部屋に定期券を忘れてチェックアウトした。夕方気が付いて。電話したけど、無いとの返事。
仕方がないので、再発行した。3日後に電話があって、「本日メイドが届けてきた。」と。
宅配便で届けてくれましたが、ちょっと理解できません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN敦賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 21:01:02

東横インは今後利用しない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN敦賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月11日 23:22:02

敦賀駅前にホテルは3施設ありますが、全部宿泊した感想として。
部屋の壁の薄さは、1番でしょう、隣の部屋の方と、壁を挟んでの作りのため
寝てると、隣の部屋のいびきが振動とともに聞こえるほどで、耳栓して寝てました。
また各部屋の6号室、8号室はベランダにエアコンの室外機があるので、夏、冬は振動もあり。エアコンは、6畳用の2Kの部屋用で、風はダイレクトに当たりますので、のどの弱い方は避けたほうがいいです。
 朝食は無料とのことで、サービスと考えれば、オニギリ、焼きそば(焼うどん)、卵焼き、又はパンはありがたいものの、きちんとした食事をされる方ば、少し高くてもルートが、地元の食材で色々であれば、マンテがお勧めでしょう。
1泊はいいけど2泊以上でしたら、他ホテルの選択肢があれば、考えるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

ct7dddさんの 東横INN敦賀駅前 のクチコミ

ct7dddさん [40代/女性] 2013年08月01日 18:38:40

お値段からすれば、部屋の広さ、アメニティ等は相応という感じでした。
ホテルの駐車場が満杯で駅前の駐車場を案内されましたが、無料券とまでは言いませんが、割引券などはないのでしょうか。他の東横インにはあるのに…。結果、コスパはそれほど良いとは感じませんでした。
また、朝食無料とはいえ、あのベチョベチョのおにぎりはあまりに酷すぎます。無い方がマシです。いただいた客の方が恥ずかしい気持ちがしたので。
他の東横インは、こんなに酷くなかったですよ…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN敦賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月26日 11:58:10

連泊エコプランは部屋清掃無しということで利用、清掃無しなので安心して部屋を散らかしたまま短時間の外出をして戻ってくると清掃に入られて、部屋に入れず待たされました。謝罪のフロントの対応は良かったですが、ホテル側の連絡ミスにより入られたくない部屋に清掃に入られてしまい、非常に気分を害しました。あと窓に網戸がなく蛾がたくさん侵入してきました。それがなければ快適に過ごすことが出来たと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN敦賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月23日 07:50:30

駐車場の誘導・説明が悪く、分かりにくい。
隣の部屋や廊下の声が聞こえる。

【ご利用の宿泊プラン】
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

設備・アメニティ2

ひろ82227100さんの 東横INN敦賀駅前 のクチコミ

ひろ82227100さん [60代/男性] 2022年12月22日 21:28:11

エレベーターがなかなかこない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN敦賀駅前 2022年12月26日 05:42:10

この度は東横イン敦賀駅前をご利用いただきありがとうございました。
エレベーターにつきましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN敦賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 13:14:19

評判どおり壁も床も薄くて他の部屋の音が聞こえて来るうるさい宿でした。隣室だけでなく階下や離れた部屋で椅子を引いたりトイレドアの音がかわるがわる連打のように襲って来て寝付けませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN敦賀駅前 2022年10月08日 12:12:40

この度は東横イン敦賀駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋の騒音の件大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN敦賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月29日 18:50:19

駅からの近さや清潔感は申し分ありませんでした。
初めてビジネスホテルに泊まったので、
隣の部屋の方のいびきや冷蔵庫を開く音がハッキリ聞こえて驚きました。

アメニティは基本的にロビーにあります。何があるのか、ないのか、分からず困惑したのでアメニティの一覧があると良いなと思いました。

エレベーターは最大でも6人くらいしか乗れないので朝はとても混みます。時間には余裕を持ったほうがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN敦賀駅前 2022年01月29日 11:12:12

この度は、東横イン敦賀駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様よりいただきましたご感想をさんこうにさせていただき、より安心して快適にお過ごし頂けるホテルとなるように努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN敦賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月26日 14:45:47

立体駐車場有りと書いていますがアルファード、ベルファイヤーなど大きい車は停められないと言われ駅の有料駐車場に停めました。
騙された気分です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN敦賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月21日 13:13:10

フロントの対応が感じよくない。
駐車場の係りの人は対応がよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN敦賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月23日 13:38:23

満室状態の日に宿泊しました。
エレベーターが一機しかない為、低層階だと一度では乗れません。
朝食とチェックアウト時間は、4回目で乗れました。その間10分ほど…
階段も屋内にはなく、外階段は使用しても良かったのでしょうか?
ポイントカードの作成を、と勧められましたが辞めました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN敦賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月17日 20:41:13

エレベーター1台って.....
大渋滞おこしてましたけど

いろいろコスト削減してる感が伝わってきました。

レビューで駐車場が充分な台数とあったので予約しましたが、6時以降はその限りではありません。[土日だからでしょうけど。]

立地は、よいです。

また、素泊プランも是非お願いします。
朝食時間帯エレベーター混むから、階段も宜しくって感じの貼り紙信じられませんでした。

駅前で朝からソバ食べれるので、そちらのほうが断然良いかと思いますが、朝食付となれば、つい利用してしまいましたが、忙しないことこの上ない。

次はお隣のRさんを利用してみます。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN敦賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月01日 17:44:37

スタッフが・・・残念!!朝食の担当の方は元気でOK!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN敦賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月14日 09:31:31

フロントの対応が不愉快でした。立体駐車場の使用方法について、ほとんど説明が無かった。あたりまえかもしれませんが、教えるのが接客の基本だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
★vod★カップルプラン♪お得にビデオ見放題! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ2

めがんちさんの 東横INN敦賀駅前 のクチコミ

めがんちさん [40代/男性] 2010年11月12日 17:11:19

最大の不満はエレベーター
この規模なのに小さなのが一機だけ。
待たされるし、混むし。
朝食バイキングもいかがなものか、という内容。
次に敦賀へ行くときは、もう千円なり二千円なり払って別のホテルに泊まります。
部屋はやや狭いものの清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
東横INN敦賀駅前 2010年11月16日 20:57:12

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
エレベーターに関しては大変ご迷惑をおかけし申し訳なく思います。よくお客様よりお小言を頂戴しますが現時点ではもう1機増設する予定はございません。せめてもの緩和策として低い階のお客様に関して非常階段をご利用いただいております。
 朝食は東横イン全店舗「無料サービス」としてご提供させていただいております。店舗により惣菜の内容、品数なども異なります。豪華な食材はご提供出来ませんが今後は少しづつでも皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
 色々な点でご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 東横INN敦賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 22:04:12

エレベーターが1基しか無く、朝食時やチェックアウト時は、来るのが遅くちょっと不便。朝食は、ソーセージやベーコンも無く、肉類はシュウマイだけ。しかも行った時には無くて、他の物を食べ終わったころに出てきて、食べられなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN敦賀駅前 2023年10月16日 04:27:26

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
エレベーターに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お料理に関しましても、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 東横INN敦賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 07:23:30

エレベーターが一基、何分待てばいいのか。朝食に大行列、何十分待てばいいのか。7時30分でおにぎりはなく、おかずも激減。メインは白ご飯と味噌汁だった。朝食無料とはいえ、なんという不平等感。失望のチェックアウトでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN敦賀駅前 2023年05月27日 23:11:42

この度は東横イン敦賀駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食、エレベーターに関しまして、貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
お客様が満足いただけますよう、サービスの改善・向上を努めてまいります。
よろしければまたご来館いただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 東横INN敦賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月15日 11:22:48

テレビのリモコンのボタンの間にホコリが溜まっていて汚い。一日二日で付いた感じではない溜まり方。
リモコンなんて部屋に入ったら必ず使うのに、ちゃんと拭いてないのですか?
これで感染症対策ができているのか疑問です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN敦賀駅前 2022年09月02日 11:24:24

この度は、東横INN敦賀駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

リモコンの清掃が不十分だったこと申し訳ございませんでした。

ご指摘を参考に、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

25件中 1~20件表示

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