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東横INN神田秋葉原のクチコミ・お客さまの声
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5人中4人の方が参考になったと投票しています。
利用する前の電話確認で立体駐車場であることの案内がなかった。当日、立体駐車場に案内されたが、店員に「私のベンツは駐車ゴンドラに乗らないのではないか」と尋ねたが「皆さんそのクラスでは乗せておられますよ。」と言われ、幾度も切り替えをし直角になるように配置し前輪を何とか乗せたがタイヤの軋む音が気になり「このまま乗せてもホントに大丈夫なの」ともう1度確認した。すると「入ると思いましたが、意外と横幅が広いのですね、タイヤがあたってますね。乗せられないほうがいいでしょう。近隣の駐車場の案内を差し上げます。」と淡々と話し、お詫びの言葉がなかった。このことでタイヤの側面が劣化し高速に入れず、メンテナンスに入れる羽目になったが、補償はあるのでしょうか。また、フロントで受付時、東横カードを勧めた女性職員は今回は要らないとお断りするとサービス業とはほど遠い豹変ぶりで、とても企業の顔としてはマイナスのイメージしか伝わらなかった。せっかくのよい立地で今後も利用したいのに残念でなりません。
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下呂温泉 水明館(岐阜県)
4.0
投稿日:2023-04-21 10:55:17
磐梯名湯リゾート ボナリの森(福島県)
投稿日:2023-04-21 10:47:24
玉造温泉 玉造国際ホテル(島根県)
5.0
投稿日:2023-02-27 12:19:33
三朝温泉 三朝ロイヤルホテル(鳥取県)
投稿日:2023-02-27 12:04:35
ホテル ルートつくば(茨城県)
投稿日:2022-07-13 19:51:41
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marimo3331065さんの 東横INN神田秋葉原 のクチコミ
利用する前の電話確認で立体駐車場であることの案内がなかった。当日、立体駐車場に案内されたが、店員に「私のベンツは駐車ゴンドラに乗らないのではないか」と尋ねたが「皆さんそのクラスでは乗せておられますよ。」と言われ、幾度も切り替えをし直角になるように配置し前輪を何とか乗せたがタイヤの軋む音が気になり「このまま乗せてもホントに大丈夫なの」ともう1度確認した。すると「入ると思いましたが、意外と横幅が広いのですね、タイヤがあたってますね。乗せられないほうがいいでしょう。近隣の駐車場の案内を差し上げます。」と淡々と話し、お詫びの言葉がなかった。このことでタイヤの側面が劣化し高速に入れず、メンテナンスに入れる羽目になったが、補償はあるのでしょうか。
また、フロントで受付時、東横カードを勧めた女性職員は今回は要らないとお断りするとサービス業とはほど遠い豹変ぶりで、とても企業の顔としてはマイナスのイメージしか伝わらなかった。せっかくのよい立地で今後も利用したいのに残念でなりません。
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