可もなく不可もなく普通だと思います。お風呂は少し広かったように感じます。朝御飯も付いての値段なのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月

今回宿泊しまして、フロントの対応が凄く良かった。
部屋にデジカメを忘れたのに気付き、電話しましたら、折り返し確認の電話があり、引き返す事が出来ました。有難うございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

JR、地下鉄両駅が使えて立地は良かったです。
駅近な事もあって飲食店等もあるのですが、やや夜は暗い町なのでビジネス向きなのかもしれません。
東横グループにしては愛想も悪くやや気遣いがやや足りない感じがしました。
全体的にグループ平均よりやや落ちる感じでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

駐車出来ます。客室が綺麗。朝食は普通。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年10月

コストパフォーマンスが良く満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

今回もまたであるが・・・、【東横イン】というホテルは自社都合により果てしなくチェックイン時刻を厳守し、当該宿泊客の入室する客室の清掃等が終了していても、一切入室させるといった臨機応変な対応を取ってくれない。
今回はチェックイン時刻の一時間前に到着していたが、ひたすら待たされるのみであった。

度々海外を訪れるが、世界中どこの国のホテルを訪れても客室清掃等が終了していれば、疲れた宿泊客を少しでも早く入室させてあげたいというホテル側の配慮から、臨機応変に対応してくれているのが常であるが、私の知る限り世界中で【東横イン】だけは例外だ。
想像の域にしか過ぎないが、恐らくは【東横イン】の内規がそうさせているのであろう。

以前、別の【東横イン】を利用した際には、「チェックイン時刻になりましたらお呼びします」との案内をされたのにも関わらず、フロントスタッフ間の私語に花が咲き、案内を忘れ去られてしまったという事もあった。←女性支配人もチェックイン待ちの私の近くを何度も往来していながらこのような有様である。

また、東横インにはこのような苦情をメールや電話で申し入れるお客様相談室のような窓口が存在しない。（唯一存在するのは客室に備えられたアンケート用紙のみである。）
姿勢が問われてならない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

禁煙ではなく喫煙ルームのみで残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

9月19日から3泊。

風呂の水の出が良くないので、たまるまでに時間がかかる。

馬喰町駅と浅草橋駅から近くて便利。
設備はきれい。
クーラーは家庭用のもので、調節が便利。
新聞が無料。
フロントは若い方が多い。対応は良かった。ここより高額のホテルで大きくても、対応の悪いところはいくらでもある。
エレベータの移動速度が速いので、あまり待たなくて済む。
有料テレビは1日500円。
部屋の掃除をした人の名前の書いたカードが置いてある。
ローソンとセブンイレブンが近くにある。
浴槽は広め。
風呂場に干せるように、壁設置のひもを伸ばして設置できるようになっていた。長期滞在は便利かも。

カギはカードキーではないタイプ。
出かけるときはフロントに預ける。

朝食。
朝から米は苦手なので食べていない。混ぜものおにぎりと、ピラフ。
汁物は食べていない。
惣菜は日替わり。
サラダは日替わり。ポテトやパスタ。
ソーセージは続けて出た。
パンはデニッシュが2種。同じ種類が続けて出た。
コーヒーはインスタントのよう。
宿泊料金を考えると、無料でこれだけ出れば大満足。いろいろ言われているが、もっとお粗末なところもあった。

トータルで見ると、宿泊して正解だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

チェックアウトの時、ありがとうございましたの一言でもあれば、また宿泊したくなるのですが…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

朝食の種類が少なく、最後の方は品数もなくなっておりました。
禁煙室ではなく喫煙しか空いておらず残念でした。
*喫煙フロアでは部屋のドアを開けたまま喫煙している人もおり迷惑でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

朝食の種類が少なく、最後の方は品数もなくなっておりました。
禁煙室ではなく喫煙しか空いておらず残念でした。
*喫煙フロアでは部屋のドアを開けたまま喫煙している人もおり迷惑でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

新しい内はどこでも清潔感があると思います。
駐車場のシステムもよかった。
ただアメニティグッズを自分で持って行けと言うのはいただけない。
荷物で両手がふさがっているのに寝間着を持てというのか。
安くないのにケチらないで欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

駅から近いし、部屋もきれいで、アメニティも良かったです。
朝ご飯も無料なので、あまり期待していませんでしたが、
おにぎりやサラダウィンナー、味噌汁、珈琲など無料とは思えないボリュームでおいしかったです。朝ご飯にケチつけてるコメントを見かけましたが、無料なのにありえないです。
スタッフの方もとても感じが良くて、気持ちよかったです。
特に朝ごはんのところにいた女性は、車いすの人への配慮が素晴らしくて、見習わなくてはと思いました。
秋葉原駅へのバスもあり、とっても便利でした。
ぜひまた利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

喫煙者が言うのもなんだけど、最初に入った時のタバコ臭さが無かった！good！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

いつも利用しています。
毎度の事ですが、朝食が良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

いつも利用しています。
良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

場所的にもＧＯＯＤ！秋葉原駅までのバスがありがたかったです。バスタオルが破れていたのはＮＧでしたが。

宿泊年月

2013年04月

綺麗な部屋で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

部屋はキレイでベッドが大きくナイスでした。一階ロビーも他店と比較しても広め。値段の割にはクオリティー高し。唯一の不満点は駅から遠くて不便。秋葉原から両方向の送迎本数がもっと多ければ満点です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

場所が分かりにくかったですが
朝は送迎バスがあり助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月