立地…東横イン神田秋葉原という名前だが、浅草橋や日本橋の方が近い気がする。私は東京に住んでいたこともあり、地図を見てすぐわかったが、知らない人にとっては名前は不親切。
部屋…ベットも広く部屋も十分広い。快適だった。
食事…普通
風呂…ビジネスホテルの中では広い。ゆったり足を伸ばしてお湯に浸かれる。
サービス…フロントの列の整理に気を配るべき。中国人が増えているのだから、客同士が揉めない工夫つくりが必要。※中国人の割り込みに対して日本人と揉めていた。
アメニティ…消臭スプレーは欲しいかな。置いてあるホテルがほとんど（値段が安いため納得はしている）

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宿泊年月

2016年10月

朝食があまり良くないです。

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宿泊年月

2016年07月

思ったよりも駅から時間がかかった。　立地場所は、ビジネス街であり、夜は静かで、ゆっくり休むには、良いかもしれない。

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ビジネス

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宿泊年月

2015年10月

浅草橋の駅からは徒歩5分弱、途中にコンビニも飲食店もあり便利です。

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ビジネス

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宿泊年月

2015年11月

東京のホテルは高すぎ。

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宿泊年月

2015年10月

浅草橋、馬喰町両駅から近く立地は最高です。ただ自分が泊まった部屋は何か変なにおいがし残念でした。前日宿泊した近くに同系列の東京日本橋のほうが次回利用したいと思いました。

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宿泊年月

2015年09月

洗濯機が2台しかないので洗濯ができない。

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宿泊年月

2015年08月

全体的にまぁまぁだった食事に充実がなかったのが残念です。

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宿泊年月

2015年02月

朝食付きでよかったです

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宿泊年月

2014年11月

宿泊した部屋のシャワーがお湯を出すと変な音が出て湯量も少なかったので困った。あれは直したほうが良いと思う。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2014年10月

ホテルの場所が分かりにくく道に迷いました。
ホテル名が、東横イン神田秋葉原でしたので秋葉原から近いのかと思いましたが、大きな勘違いで時間が掛かりました。

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一人

宿泊年月

2014年09月

朝食サービスは利用していません。

隣室と上階からの水回りの音の響き方には参りました。
特に隣室の人はお風呂に入りながら歌っていた様子で、ずいぶんと長い時間うるさかったです。
水場の辺りは音が伝わりやすくなっているのでしょうか。

お湯の温度調節がお湯の栓と水の栓を自分で調節するタイプでした。とても面倒で、しかもお湯の方は水量が少ないとゴンゴンという音が響いて壊れるんじゃないかと思うほどでした。お湯の水量を増やすと熱すぎて触れないので、水の水量も増やしたのですが、ちょうどいい温度にするのに５分くらいかかりました。
別の部屋に泊まった同僚の部屋ではそういう事はなかったそうなので、部屋によって当たり外れがあるようです。

お風呂の掃除がいい加減で、壁の数か所に細い髪の毛が付いたままでした。シャワーをかけてみたらあっさり流れたので、壁は掃除していないのだと思います。
気持ち悪かったので、シャワーが届く部分は全て流してから入りましたが、湯船にお湯を張るのはやめました。
バスタオルとタオルは、吸湿性はよかったのですが、固かったです。

ベッドも普通で、掛け布団のシーツもくるむタイプではなくて、マットレスと掛け布団の間に１枚置いてあるような形でした。布団に直接触れた人が絶対にいるはずです。

清掃が完璧なら値段相応だと思いますが、設備と清掃、隣室からの音の伝わり方に問題があったので、シングルで6000円程度のホテルだと思います。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2014年05月

iPhoneでWi-Fiに繋がらない 2日連続で部屋を変えて宿泊したが、駄目でした。他のホテルでは問題なく繋がるので残念でした。

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一人

宿泊年月

2014年04月

出張で一泊しましたが、可もなく不可もなくという感じでした。

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ビジネス

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宿泊年月

2014年02月

可もなく不可もなく普通だと思います。お風呂は少し広かったように感じます。朝御飯も付いての値段なのでよかったです。

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2013年12月

今回もまたであるが・・・、【東横イン】というホテルは自社都合により果てしなくチェックイン時刻を厳守し、当該宿泊客の入室する客室の清掃等が終了していても、一切入室させるといった臨機応変な対応を取ってくれない。
今回はチェックイン時刻の一時間前に到着していたが、ひたすら待たされるのみであった。

度々海外を訪れるが、世界中どこの国のホテルを訪れても客室清掃等が終了していれば、疲れた宿泊客を少しでも早く入室させてあげたいというホテル側の配慮から、臨機応変に対応してくれているのが常であるが、私の知る限り世界中で【東横イン】だけは例外だ。
想像の域にしか過ぎないが、恐らくは【東横イン】の内規がそうさせているのであろう。

以前、別の【東横イン】を利用した際には、「チェックイン時刻になりましたらお呼びします」との案内をされたのにも関わらず、フロントスタッフ間の私語に花が咲き、案内を忘れ去られてしまったという事もあった。←女性支配人もチェックイン待ちの私の近くを何度も往来していながらこのような有様である。

また、東横インにはこのような苦情をメールや電話で申し入れるお客様相談室のような窓口が存在しない。（唯一存在するのは客室に備えられたアンケート用紙のみである。）
姿勢が問われてならない。

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宿泊年月

2013年09月

予約したのはいいのですが、禁煙ルームではなくて、喫煙ルームでした。プランの名称に喫煙と入れるべきです。部屋に入った時、多少のタバコの匂いはしましたが、フロントで貸し出ししていた消臭剤でなんとか消えました。ホテル名は「神田秋葉原」ですが、秋葉原駅からだとかなり歩きます。ホテル名で勘違いしやすいですが、浅草橋駅で降りましょう。

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宿泊年月

2013年09月

禁煙ではなく喫煙ルームのみで残念でした。

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宿泊年月

2013年09月

チェックアウトの時、ありがとうございましたの一言でもあれば、また宿泊したくなるのですが…。

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宿泊年月

2013年09月

朝食の種類が少なく、最後の方は品数もなくなっておりました。
禁煙室ではなく喫煙しか空いておらず残念でした。
*喫煙フロアでは部屋のドアを開けたまま喫煙している人もおり迷惑でした。

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宿泊年月

2013年09月