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東横INN長野駅善光寺口 クチコミ・感想・情報

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東横INN長野駅善光寺口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:626件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.44
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.51
  • 食事3.41

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-28 19:58:45

1月24日に利用

水道管のトラブルのようで、寒波の中お湯が出なかった。
それどころか茶色い水が出てくるせいで歯も磨けない。
お湯が出ないことはエレベータに張り紙があるだけでチェックイン時に説明もなし。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN長野駅善光寺口 2023-02-16 18:13:30

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。寒波による影響で、対応に追われ十分な説明が出来ておらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングル】