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東横INN長野駅善光寺口 クチコミ・感想・情報

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東横INN長野駅善光寺口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.42
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.39
  • 食事3.31

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2011-09-14 18:54:35

友達が遊びに来るので予約を入れましたが、とにかく電話に出ていただけないのが困りました。何回電話をしても、呼び出し音が鳴るばかり。普通、サービス業の外線は、1~2回で出るのでは?事前に支払いにフロントを訪れましたが、フロントの方が電話対応をしているらしく、私が支払いを済ませる間も、外線がずっと鳴っていました。個々の応対は感じが良いので、もったいないです。チェックイン、チェックアウト時には、混んで時間もかかるので、もっと多い人数で対応した方が良いと思います。
やっと出ていただいた電話も、忙しいから早く切りたい、という感じが伝わってきて、こちらの用件が、ちゃんと処理されたのか不安になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
★牛に惹かれて善光寺口キャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シーズンキャンペーン禁煙シングル】