設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 12:15:53
-
長野出張泊はよくあるのですが、今回、三連休というのもあったか、定宿がとれず、こちらを利用。
感想は普通、無駄の無いサービス。一昔前のスタンダードビジネスホテル。
私の感じるマイナス点
部屋の防音が今どきのホテルではなく、壁、ドアから隣、廊下の会話等がかなり聞こえます。カバンのジッパーの開け締め程度の音が聞こえます。学生アパート並み。となりのお客さんが深夜1時頃帰ってきて、酔っ払っていたのか、うなり声を発しているのが響いてきて、こちらが気分悪くなり寝付けませんでした。チェックインが自動なのですが、壁が薄いので静かに利用するような注意喚起を口頭でしたら良いと思います。
朝食
提供場所が狭い。フロントも極狭。団体客がフロント前まで並んでいて、時間がかかるのと、衛生的に嫌だなと思い、利用できませんでした。無料のものだし、気にしませんが、提供方法を工夫していたら良かったと思います。
なのでいたって普通のビジネスホテルと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2023年10月11日 09:56:19
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 11:18:29
-
窓の外が、立体駐車場の壁でした。
仕事で泊まるなら、リーズナブルでありだとおもいます。朝食は無料なので、食べられるだけありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2022年10月11日 04:40:36
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
これまで以上にお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ3
ＨＩＮＡＴＡＮさんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- ＨＩＮＡＴＡＮさん [50代/男性] 2020年01月11日 16:20:48
-
外国人団体客のチェックインと重なりチェックインするのに非常に待たされました。更に外出する際に、同じ思いを懸念しキーを預けたくなかったのですが、案の定外出後部屋へ戻るのにキーを受け取るのも非常に待たされました。
団体客が来るのは前もってわかっているはずなので対策をしっかりして欲しい。
こちらも事前に分かっていれば予約しませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月08日 21:12:32
-
部屋と浴室の狭さは以前から知っているので期待していませんでしたが、朝食のメニューは以前泊まった東横INNに比べて格段に良くなったと思いました、ただ朝食会場が相変わらずロビー脇の狭いスペースなのは、残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
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ken19498863さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- ken19498863さん [60代/男性] 2019年05月07日 15:47:35
-
朝食会場が少しテーブル不足感がした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月16日 18:29:27
-
駐車場利用が有料であることを明記してください。他のホテルは明記しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月28日 17:04:57
-
朝食の係り方は、挨拶など気持ちよかったが、フロントの担当は忙しいせいか
対応がいまいちでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月31日 17:33:02
-
5月25日に宿泊しました。部屋が余りにも狭すぎる。他の東横インと比較しても価格は変わらないのに狭いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月18日 07:59:55
-
駅から近い立地はとてもよかったのですが、下記の点がいまひとつでした
①部屋が狭い(ベットの向きが悪く通路を塞いでいる)
②他の部屋の音がかなり響いていて熟睡できなかった
③朝食の場所が狭くてゆっくり食事が出来ない- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングルＡ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＡ】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月19日 16:16:52
-
朝食が粗末
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月11日 14:52:42
-
チェックインに時間掛かり過ぎ。電話に出ながらの対応は本当に失礼です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ3
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ちーやん6308さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- ちーやん6308さん [70代/男性] 2012年11月21日 10:54:02
-
全てにおいてやや不満な感じが残りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツインＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインA】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月10日 23:51:55
-
・朝食のカレーは、止めてもらいたいですね。
・隣の部屋でシャワーを使用する音が聞こえるのは改善していただきたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月10日 16:51:22
-
駐車場を電話で予約したのですが、チャックイン時に「予約されていない」と言われました。
チャックインの3時間前に電話で予約したはずだったのですが…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月21日 00:35:53
-
チェックイン時、部屋の清掃が終わっていないとの理由でロビーで20分も待たされました。待っている時にフロントの方に『あとどのくらい掛かりますか？』と尋ねたところ、確認すると言ったまま返答がありませんでした。
ホテル内は各階に清掃用具があちこちに置いたままになっていて、廊下では清掃員の方たちがバタバタ清掃していました。
夕方４時にこの状況はどうかと思います。
また、待たされてイライラしている私たちに対し、担当したフロントの方があからさまに不機嫌な態度になり、翌朝チェックアウトの際も不機嫌なままで笑顔も挨拶もありませんでした。
このようなホテルは初めてだったので大変驚きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ツインＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ツインA】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月11日 15:19:40
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10月７日に宿泊しました
チェックイン前に着いたんですが 受付と荷物預かりをしてもらい助かりました
ありがとうございました
ですが部屋に入ると禁煙ルームを予約してたのにタバコの臭いがひどく窓を開けて
出かけたのですが帰ってもまだ消えてなかったので 受け付けで禁煙ルームを予約してたんですが あの部屋は禁煙ルームですか？と尋ねたらはいそうですと答えられました
タバコの臭いを気にされる方には気になる臭いだと思います・・・
コーヒーやお湯を飲めるサービスがあったのは嬉しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★牛に惹かれて善光寺口キャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーン禁煙シングル】
設備・アメニティ3
あべーちゃんさんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- あべーちゃんさん [40代/男性] 2011年08月09日 13:03:44
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家族で利用するためツインを２部屋予約。用意されていた部屋は３階と４階に分けられていて行き来も全てエレベーターとても不便。３ヶ月も前から予約していたのに配慮がなく残念である。廊下も節電のためかエアコンは入ってなく非常にむし暑かった。おまけでついている朝食は混雑していておにぎりもなくパンもなくみそしるは空っぽ。結局食べれなかった。以上のことから今後二度と東横インは利用しないことを決めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツインＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインA】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月25日 09:26:42
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東横インはチェーン系ホテルなので安心していましたが、テレフォンカードが使えなくなっていることにショック！また翌日朝の朝食では、コーヒーメーカーが壊れているのか、コーヒーが飲めず、また水のサーバーも壊れており手間がかかっており、今後の利用を考えさせられました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★サマーキャンペーンシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【サマーキャンペーンシングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月09日 18:56:50
-
家族が宿泊しましたが、その際の説明が少なく不満を感じた様です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
愚連艦隊さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
11月27日に宿泊しました。宿泊料金を考えると設備等に対しては、大変満足しました。
残念なのは、宿泊当日にチェックイン時間の前倒しをお願いしたところ「楽天さんからの申し込みの場合は変更が出来ない」との対応でした。仕方なく寒い夜の長野の街を2時間ほどあても無く散歩する状況になってしまいました。たびたび楽天さんを利用していますが初めてのことです。チェックイン時間に遅れるとキャンセルとする様な説明が有りましたが、反対に早くついてもチェックイン出来ないとの説明も記載していただければよかったと思います。
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