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東横INN長野駅善光寺口 クチコミ・感想・情報

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東横INN長野駅善光寺口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.44
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.48
  • 食事3.40
宿泊年月
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241件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 12:25:57

コンサートで友人と宿泊しました。立地良く、格安で無料の朝食もついており大変助かりました。駐車場も心配しましたが空いており、係の方の誘導が優しくて印象的でした。
残念だったのは、機械でのチェックイン、チェックアウトのせいか、フロントの女性達からの案内が何も無かった事です。初めてで操作に時間がかかっていても、また朝食の場所など説明が何もなく、かといって忙しそうでも無くただ立ってるだけの残念な印象でした。
ですが、料金を考えたら申し分ないホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
東横INN長野駅善光寺口 2024年05月21日 10:33:19

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

ホバークラフト6362さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

ホバークラフト6362さん [50代/男性] 2024年04月05日 21:38:43

駅から近く、朝食はとても美味しかったです
ただ…予約時に禁煙のお部屋が空いていなくて、次からは早めの予約したいと思います(^_^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN長野駅善光寺口 2024年04月09日 10:52:15

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 16:54:42

2月27日に宿泊しました。駅から近く飲食店もあり便利でした。WIFIも接続出来て助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN長野駅善光寺口 2024年03月02日 11:11:16

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
今後も感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

立地5

aki◆◇さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

aki◆◇さん [40代/女性] 2024年02月13日 18:13:18

たくさん宿泊客がいましたが、チェックイン、アウトもスムーズで良かったです。朝食会場はやや狭くゆっくりできませんでしたが、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN長野駅善光寺口 2024年02月15日 09:52:25

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

立地5

Kenny1011さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

Kenny1011さん [50代/男性] 2023年12月25日 13:45:43

全日本のフィギュアスケート大会の為、どのホテルもびっくりする程料金が高騰していましたが、偶然タイミング良く空室を確保出来ました。設備や備品がどの地方でも統一されていていいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN長野駅善光寺口 2023年12月27日 11:05:16

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 19:01:30

 2回目の利用になりますが、今回も快適に過ごすことができました。ありがとうございました。リモコンの交換、インキーの対応など、快く対応いただきありがとうございました。部屋もよかったdwすし、食事も朝早くから準備ありがとうございました。これから寒くなります。お体に気をつけて頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN長野駅善光寺口 2023年11月15日 10:07:20

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

立地5

kama1525さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

kama1525さん [60代/男性] 2023年11月13日 08:12:23

立地よく、駐車場もあって助かりました。スタッフの対応も良かったです。朝の食事が混み合いましたが、仕方のないことかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN長野駅善光寺口 2023年11月14日 10:18:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 05:00:50

安定の東横イン
可もなく不可もなくですが快適に過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN長野駅善光寺口 2023年11月11日 10:11:55

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 12:54:52

駐車場がすぐ近くで便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN長野駅善光寺口 2023年10月31日 10:18:10

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 11:32:51

長野駅からも近く、駅ビルにはレストランと駅前にはドンキホーテがあるので、飲み物や食べ物と入浴剤まで調達できてとても便利でした。お部屋は広いとは言えませんがとても清潔でゆっくり過ごせました。
無料の朝食は事前にフロントの方に聞いてはいましたが、会場が狭くて早朝からなかなかの混雑ぶりでありました。テイクアウト用の容器に入れて部屋にていただきました。容器があってよかったです。
長野に行く際にはまた是非利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN長野駅善光寺口 2023年10月20日 09:53:17

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

20KONA14さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

20KONA14さん [50代/男性] 2023年10月12日 19:35:15

駅に近いのでリピートしました。
エコノミーダブルを独りで利用できたのでゆったりと快眠できました。
トイレの便座に座る際に肘を強打
仕方がないとわかってはいるもののなんとかならないものですかねぇ
玄関で食べる朝食は2回目でだいぶコツが飲み込めてきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN長野駅善光寺口 2023年10月14日 10:08:31

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お怪我はされませんでしたでしょうか。
ユニットバスの配置上、変更が難しくご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。頂きました意見を参考に、これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 18:06:18

無料の朝食が思った以上に充実していました。ただ、食べる席が少なく、部屋に運んで食べました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN長野駅善光寺口 2023年10月07日 12:22:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 21:08:54

駅から近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN長野駅善光寺口 2023年08月04日 09:56:09

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 16:39:28

ベッドマットやシャワーヘッドなど、気になったいた商品を実際に宿泊して試せたのが良かったです。
ただ他の部屋の人のくしゃみなどの音が普通に聞こえてきて、リラックスは正直できませんでした。
アメニティはヘアブラシが無かったのが残念でした。(クシではスタイリングが難しいので。)
立地が良かったので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN長野駅善光寺口 2023年07月12日 13:16:52

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 22:48:34

レジャーで泊まらせてもらいました。
安い上に清潔感もあり満足です。
また泊まらせてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
東横INN長野駅善光寺口 2023年06月27日 10:24:21

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月28日 16:02:28

4月26日に宿泊しました。全体的に清潔感があり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN長野駅善光寺口 2023年05月01日 10:12:44

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

しょうちゃん2977さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

しょうちゃん2977さん [60代/男性] 2023年04月17日 08:27:32

食事は昔に比べて種類も多く良かった
だべる人が多く順番待ちが長かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN長野駅善光寺口 2023年04月17日 10:59:20

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 08:48:22

4月の4日から8日まで宿泊させていただきました。部屋は余計なもねはなくて一人なら丁度良いスペースで、快適に過ごせました。   
 食事も無料の割には品数が多く良かったとおもいます。あとこれが一番言いたい事ですが、朝早くから朝食の準備をしてくださったスタッフの皆様へ、朝早くから朝食の準備をし、提供していただきありがとうございました。これからも体に気をつけて美味しい朝食を提供していただけたらとおもいます。またいつか利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN長野駅善光寺口 2023年04月17日 11:00:00

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 17:07:57

朝食を食べるスペースが狭すぎて、座れなかったけど、部屋に持ち帰れるよう、パックがあったので、食べられてよかったです。他は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN長野駅善光寺口 2023年04月12日 13:06:54

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

アカパパ5333さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

アカパパ5333さん [60代/男性] 2023年04月01日 18:38:03

残念なのはシャワーの水圧が無い。
シャンプーのすすぎが大変。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN長野駅善光寺口 2023年04月12日 13:08:23

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

241件中 1~20件表示

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