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東横INN長野駅善光寺口 クチコミ・感想・情報

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東横INN長野駅善光寺口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.44
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.48
  • 食事3.40
宿泊年月
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241件中 1~20件表示

食事5

ホバークラフト6362さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

ホバークラフト6362さん [50代/男性] 2024年04月05日 21:38:43

駅から近く、朝食はとても美味しかったです
ただ…予約時に禁煙のお部屋が空いていなくて、次からは早めの予約したいと思います(^_^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN長野駅善光寺口 2024年04月09日 10:52:15

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 12:03:44

洗面所とても綺麗にされていて、びっくりしました。水垢もなく、排水口もとても綺麗に清掃されていました。
朝食もバイキングで想像以上に品数があり、席が満席状態だと、テイクアウト出来て部屋食が可能なのが、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN長野駅善光寺口 2023年06月24日 09:38:22

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

アカパパ5333さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

アカパパ5333さん [60代/男性] 2023年04月01日 18:38:03

残念なのはシャワーの水圧が無い。
シャンプーのすすぎが大変。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN長野駅善光寺口 2023年04月12日 13:08:23

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

kohide89さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

kohide89さん [40代/男性] 2023年01月03日 08:47:02

内装がきれいですし、寝心地も良い。駅前の飲食街もすぐで、一人旅にも向いていますね。

朝食会場がエレベーター前なのでちょっと狭いのと欠品が多少ありましたが、デトックスウォーターとリンゴ酢のドリンクが美味しかった。配膳のお母さんもバタバタしながらも一生懸命にお客さんに声をかけていました。

出張や旅でさくっと泊まるにはいい宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN長野駅善光寺口 2023年01月10日 09:49:56

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食では少し欠品があったようで申し訳ございませんでした。今後は、そのようなことがないよう改善してまいります。
また、長野にお越しの際はご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 22:19:44

無料朝食。意外と良かったです。また機会あれば利用したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 09:11:31

朝食が大変おいしかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

ake1224さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

ake1224さん [30代/女性] 2015年10月24日 17:15:35

近いし、朝ごはんたくさんでて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

skunouさんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

skunouさん [40代/男性] 2014年04月15日 22:23:32

当日予約だったためか、楽天からの予約をホテルが確認するのに時間がかかった。駐車場も確保できなかった。それらは特別問題ではない。朝食におそばとりんご酢を選択できたのは長野県らしくてよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

食事5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月07日 08:41:19

部屋もきれいで朝食もおいしくて大変よかったです。チェックイン時の対応が不満でした。時間的に混む時間に受付1人で、しかも研修中だから仕方かもしれませんが笑顔もなく淡々と事務的に対応されてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ツインA
ご利用のお部屋
【ツインA】

食事5

chikara1967さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

chikara1967さん [40代/男性] 2013年02月02日 22:44:53

フロント対応が二人しかおらず、少し待たされました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

食事5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月29日 13:54:49

長野の宿泊では2回目です。
金曜日の朝カレーも充実していて食事大満足です。
今後のお世話になろうと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングルA
ご利用のお部屋
【シングルA】

食事5

冴羽1977さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

冴羽1977さん [40代/男性] 2012年08月15日 23:39:13

いいと思います。
善光寺もっと近いと思ったけど
結構歩いたな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

食事5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月26日 04:53:08

快適に過ごせました。ただ朝、工事に入っている作業員の方とエレベーターが一緒になり、不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★牛に惹かれて善光寺口キャンペーンシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シーズンキャンペーンシングル】

食事5

K.Woodsさんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

K.Woodsさん [40代/男性] 2010年12月22日 23:16:22

<良かった点>
・部屋がきれい
・朝食の内容は満足
・安い(コストパフォーマンスが高い)
<改善してほしい点>
・洗面の水は飲めるのか?表示してほしい
・製氷機がほしい(あったのかもしれませんが)
・冬季特別料金とのことですが1年を通してこの値段だと嬉しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
★ウィンターキャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ウィンターキャンペーン禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 12:25:57

コンサートで友人と宿泊しました。立地良く、格安で無料の朝食もついており大変助かりました。駐車場も心配しましたが空いており、係の方の誘導が優しくて印象的でした。
残念だったのは、機械でのチェックイン、チェックアウトのせいか、フロントの女性達からの案内が何も無かった事です。初めてで操作に時間がかかっていても、また朝食の場所など説明が何もなく、かといって忙しそうでも無くただ立ってるだけの残念な印象でした。
ですが、料金を考えたら申し分ないホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
東横INN長野駅善光寺口 2024年05月21日 10:33:19

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 12:04:18

駅から近くコンビニも近いです。部屋自体は普通のビジネスホテルで綺麗でした。朝食が部屋に持ち帰って食べられるよう容器があったのは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN長野駅善光寺口 2024年04月26日 09:48:20

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 20:05:01

現地入りし、観劇後に食事などした後のチェックインだったので日付が変わる頃になってしまいましたがフロントにいたスタッフさんがサポートしてくださったので自動チェックインの機械も必要なものをもらってのお部屋移動も余り迷わずにできました。
昔ながらのヘアドライヤーは壁に備え付けの握ると動くタイプで少し探してしまいました。
お風呂はシャワーの水圧が少し物足りないけれど許容範囲内。
無料の朝食はその場で食べるしかないのかと思っていってみたらテイクアウト用の容器も用意されていたのでそれに詰めて気兼ねなくお部屋でいただくことができ、席がいっぱいでも大丈夫な所が良かったです。長野らしくお蕎麦もありました。また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN長野駅善光寺口 2024年02月14日 09:52:42

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

everythingwellさんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

everythingwellさん [50代/女性] 2024年01月02日 09:31:21

一般的なビジネスホテルですが、この時期にこのお値段で、朝食もしっかりついて過ごせるのは快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN長野駅善光寺口 2024年01月02日 09:59:40

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

くるちゃんですさんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

くるちゃんですさん [50代/男性] 2023年12月11日 17:08:21

駅からも近く、従業員の皆さんの対応もしっかりしていて、気持ち安く過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN長野駅善光寺口 2023年12月13日 09:54:03

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 22:24:12

施設、サービス、朝食とも全国どこでも同じ“安心”の東横イン規格です。施設も新しいようです。全国チェーンのビジネスホテルとしては一番長野駅に近いのではないでしょうか。今回も駅近のローケーションで選びました。長野という街の性格なのかビジネス利用客が多いようです。歓楽街というほどではないですが、少し歩けば居酒屋などの飲食店も多数あります。ただひとつ不満があると言えば、せっかく部屋に暗証番号式の金庫があるものの床に近い位置にあるので、ベットと机の間の床にへばりつかないと暗証番号番号を設定できないことで、今回も利用しませんでした。今更改善は無理でしょうが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN長野駅善光寺口 2023年12月08日 09:49:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

241件中 1~20件表示

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