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東横INN長野駅善光寺口 クチコミ・感想・情報

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東横INN長野駅善光寺口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.43
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.40
  • 食事3.28
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設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月26日 20:31:54

禁煙、喫煙1室ずつ予約しました。チェックイン前に荷物を預かっていただき、その時に後から来る人間を喫煙室でお伝えしていましたが、実際チェックインしてみると禁煙室希望の人間の部屋に灰皿がありました。荷物を預かっていただいた方とは別だったので連絡がいってなかったのでしょうか?
また、アメニティ付のプランでしたがこちらもいただけませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年12月

設備・アメニティ1

もののふ4975さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

もののふ4975さん [40代/男性] 2022年11月19日 05:22:36

アメニティーの洗顔セットがなく
ないならないで確認し補充しないとですね!
チェックインで大変混んでいたので
コンビニで洗顔等購入しました!
東横インはこれらがあるので
極力東横インと思い選んでいたポイントでもあった!
あと今回初車使用しての宿泊だったのですが
駐車場も先に予約してないので満車ですと言われたが
ネット見ても*要予約必要って表示があったか?
割引きある駐車場は徒歩五分と説明されたので
近くの駐車場に停めましたが
東横長野は あまり良い印象はない!!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN長野駅善光寺口 2022年12月21日 13:54:16

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントが込み合いご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。駐車場については、オープン時から電話予約制となっており、記載させていただいております。ご意見を参考に改善させていただきます。
また長野にお越しの際にはご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月13日 07:10:52

システムトラブルで満室時に予約が入ってしまったようで、支配人の方から謝罪をされて他のホテルへ振替となりました。
こちらは仕事で泊まっているので支払う値段が上がっても快適性のあるホテルに宿泊したかったのですが、紹介されたホテルは値段はほぼ同じでも、古く、部屋にはドライヤーも冷蔵庫もなく、少々快適性は低いホテルでした。
システムトラブルはしょうがありませんが、振替時には客のニーズも反映させる必要があるかもしれませんね。
本来部屋など評価できない部分もありますが、コメントのため評価をつけさせていただきました。誠意ある対応はいただいたので評価は普通とさせて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用のお部屋
【サマーキャンペーンシングル】

103件中 101~103件表示

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