仕事で長野に参りました。
新しいホテルでお部屋も清潔感があり満足いたしました。スタッフも感じが良く気持ち良く過ごせました。また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

駅から近くて便利でした。部屋はきれいでベッドも大きくて清潔、お風呂もユニットバスながら清潔で考えられていてとても嬉しかったです。（欲を言えばお風呂場がほしいですが、この値段とサービスでそれ以上望むのは高望みかも）。朝食のあたたかいおにぎり、そば、パンにお味噌汁、サラダに煮物に・・・・。思いもかけずおいしくてありがたかったです。氷と水とインターネットのサービスもうれしくて、とても満足。コスパすごくよいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

部屋は明るい感じでベッドも広くてよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
★牛に惹かれて善光寺口キャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
シーズンキャンペーン禁煙シングル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

立地を考えて今回初めて宿泊先に選びました。

サービス内容は東横インスタンダードで特に可も不可もなくといったところでしょうか。おにぎりだけの朝食が多い中、品数が多かったことはこれまで泊った東横インより上だと思いました。

これまでもよくホテル前を通った際、フロント前が賑わっているなと思って見ていましたが、今回初めて泊ってみてその真相がわかりました。

接客の段取りが非常に悪いです。
ちょっとイレギュラーがあると「確認してまいります」と中に入り、中から出てきた人も交えて長々と悩んでいる模様。お盆で混んでいたとはいえ捌きのレベルには疑問を感じます。一人の宿泊者相手にどれだけ時間を要するのでしょうか？？

これまで長野市内で他のあちこちのホテルに宿泊してきましたが、正直言って長野市内のホテルの接客レベルは高いです。いい立地で満室になることも多いでしょうが、だからこそ接客の段取りを巧くしないとそのうちほかのホテルにお客を奪われるのではないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

立体駐車場から朝車を出す作業は客自身が操作しなくてはいけないのは問題。安全上もいかがなものですかね？　また、操作方法が分からない人が前にいて結構な時間待たされて、結局会社の始業時間に遅刻となってしまった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

前日の予約でしたが、スムーズに宿泊できてよかったと思います。
長野駅からも近いわりには静かで、無料の朝食が思っていた以上に充実していたのも、よかったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

駅前で駐車場も確保できており便利でした。
部屋もきれいで大変良かったです。
朝食は、もう少しボリュームというか彩りがあると良かったかな
でも値段はとってもリーズナブル　よかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

部屋、施設が新しく、きれいで大変満足でしたが、部屋が狭いのが残念でした（ベットと通路の間が本当に人がぎりぎり通れるくらい）。１階ロビーでコーヒーや水を無料で提供頂いている点も満足。安いから仕方ないのかもしれませんが、朝食のおかずの内容に物足りなさを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

駅から近く大変便利でした。朝食にオレンジジュースがあるともっと良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

朝食もサービスということですが、必要十分でした。また機会があれば、ぜひ利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年05月

朝食もサービスということですが、必要十分でした。また機会があれば、ぜひ利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年05月

駅に近くて便利です。
朝食はロビーのようなところで食べるので、ちょっと抵抗を感じました。
到着が早かったため駐車場も利用できよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

駅前で十分にやすませていただきました！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

部屋がタバコくさいのが最大の難点でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

部屋は奇麗で良かったです。LANケーブルが短く不便でした。朝ご飯にジュース類が欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

隣の部屋の話し声が気になりましたが 部屋は綺麗で明るさ調整できるライトが置いてあり大変よかった！また加湿器もあり有り難かった。朝食内容は大変よいのですがジュース類があったらもっとよいです。

【ご利用の宿泊プラン】
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年06月

駅からのアクセスも良く、部屋もきれいで満足しました。朝食は内容的にはよいのですが、タイミングが悪いと品薄になるので、細かな気配りが必要かと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

駅から近く、値段が安く、それに見合ったホテルで良かったと思います。ただ、フロントの対応が不親切でした。駐車場が隣接している立体駐車場でしたが、使い方が分からず、2度も聴きにいったにもかかわらず出て案内してくれもしませんでした。
フロントの方が1名新人のようでしたが、朝食の説明や利用の仕方等説明がなく、丁寧な対応をしていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年05月

駅からも近く部屋等も綺麗で大変良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

今回、東横インＨＰよりも安い設定料金となっていたので、利用させていただきました。
東横インは駅に近いのはいいが、もう少し駐車場を確保してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月