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東横INN長野駅善光寺口 クチコミ・感想・情報

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東横INN長野駅善光寺口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.43
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.48
  • 食事3.40
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501件中 21~40件表示

立地5

20KONA14さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

20KONA14さん [50代/男性] 2023年10月12日 19:35:15

駅に近いのでリピートしました。
エコノミーダブルを独りで利用できたのでゆったりと快眠できました。
トイレの便座に座る際に肘を強打
仕方がないとわかってはいるもののなんとかならないものですかねぇ
玄関で食べる朝食は2回目でだいぶコツが飲み込めてきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN長野駅善光寺口 2023年10月14日 10:08:31

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お怪我はされませんでしたでしょうか。
ユニットバスの配置上、変更が難しくご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。頂きました意見を参考に、これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 18:06:18

無料の朝食が思った以上に充実していました。ただ、食べる席が少なく、部屋に運んで食べました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN長野駅善光寺口 2023年10月07日 12:22:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 11:40:17

駅近でとても便利でした。
朝食バイキングは会場で食べてもよし、お弁当に入れてテイクアウトできるスタイルで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN長野駅善光寺口 2023年08月30日 10:51:34

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 21:08:54

駅から近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN長野駅善光寺口 2023年08月04日 09:56:09

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 16:39:28

ベッドマットやシャワーヘッドなど、気になったいた商品を実際に宿泊して試せたのが良かったです。
ただ他の部屋の人のくしゃみなどの音が普通に聞こえてきて、リラックスは正直できませんでした。
アメニティはヘアブラシが無かったのが残念でした。(クシではスタイリングが難しいので。)
立地が良かったので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN長野駅善光寺口 2023年07月12日 13:16:52

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

立地5

あろんまろんさんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

あろんまろんさん [50代/女性] 2023年06月25日 16:08:23

立地も長野駅から近くて便利ですし、部屋も清潔で良かったですが、シャワーの温度調節が難しかったです。
温度が選択出来るようになっていると尚、いいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN長野駅善光寺口 2023年06月27日 10:25:36

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 22:48:34

レジャーで泊まらせてもらいました。
安い上に清潔感もあり満足です。
また泊まらせてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
東横INN長野駅善光寺口 2023年06月27日 10:24:21

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 17:31:05

フロントの対応が良いです、あと風呂もかなり広くて良いです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN長野駅善光寺口 2023年06月08日 10:11:55

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 16:22:27

駅から近くて利用しやすかったです。また、ベットが広くてしっかり身体を休めることが出来ました。チェックアウト時にレセプションの方に「お気をつけていってらっしゃいませ、素敵な時間をお過ごしください」と送り出していただき、とても嬉しかったです。
今回はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN長野駅善光寺口 2023年06月01日 10:56:32

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

rockey-tommyさんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

rockey-tommyさん [50代/女性] 2023年05月29日 18:28:42

アメニティに櫛はあったが、ブラシがなかった。プラスチックの簡素なものでいいので、ブラシも加えてほしい。 朝食6:30からだったが、ビジネス泊の人には6:00~だと嬉しい。それが無理なら、せめてコーヒーだけでも6:00から飲めるように用意してほしい。他の店舗のように。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN長野駅善光寺口 2023年06月01日 10:56:53

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月28日 16:02:28

4月26日に宿泊しました。全体的に清潔感があり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN長野駅善光寺口 2023年05月01日 10:12:44

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

チョコバティさんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

チョコバティさん [40代/男性] 2023年04月18日 07:45:47

安心、安定の東横クオリティ
朝食も付いていて、リーズナブルな価格で間違いないホテルだと思います
唯一欠点を絞り出すとしたら、朝のラッシュ時のエレベーターが全然来ないことですが、人気のホテルだから仕方ないと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
東横INN長野駅善光寺口 2023年04月18日 17:22:59

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

しょうちゃん2977さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

しょうちゃん2977さん [60代/男性] 2023年04月17日 08:27:32

食事は昔に比べて種類も多く良かった
だべる人が多く順番待ちが長かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN長野駅善光寺口 2023年04月17日 10:59:20

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

Zhang weiさんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

Zhang weiさん [50代/女性] 2023年04月16日 11:26:15

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN長野駅善光寺口 2023年04月17日 10:59:38

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 08:48:22

4月の4日から8日まで宿泊させていただきました。部屋は余計なもねはなくて一人なら丁度良いスペースで、快適に過ごせました。   
 食事も無料の割には品数が多く良かったとおもいます。あとこれが一番言いたい事ですが、朝早くから朝食の準備をしてくださったスタッフの皆様へ、朝早くから朝食の準備をし、提供していただきありがとうございました。これからも体に気をつけて美味しい朝食を提供していただけたらとおもいます。またいつか利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN長野駅善光寺口 2023年04月17日 11:00:00

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 17:07:57

朝食を食べるスペースが狭すぎて、座れなかったけど、部屋に持ち帰れるよう、パックがあったので、食べられてよかったです。他は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN長野駅善光寺口 2023年04月12日 13:06:54

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 19:23:12

清潔感があり心地よく過ごせました。長野駅前のホテルなので、朝食はもう少し長野県産のご飯や飲み物があれば良かったです。従業員の方の接客も素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN長野駅善光寺口 2023年04月12日 13:07:24

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

アカパパ5333さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

アカパパ5333さん [60代/男性] 2023年04月01日 18:38:03

残念なのはシャワーの水圧が無い。
シャンプーのすすぎが大変。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN長野駅善光寺口 2023年04月12日 13:08:23

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

マロン03280121さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

マロン03280121さん [60代/男性] 2023年03月09日 13:02:59

いつも他の東横イン様を利用させて頂いていますので、想像とおりです。食事はお蕎麦もあり良かったですが、会場が狭く大変混雑していました。席の配置等を考えて頂けたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN長野駅善光寺口 2023年03月29日 16:05:02

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。長野ということで、お蕎麦や野沢菜を提供させていただいております。会場については、スペースに限りがございます。お客様からの意見を参考に改善に努めてまいります。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 19:19:12

以前出張で利用して心地よかったので再予約しました。

なんといっても立地が良い。
メトロポリタン側に歩くと直ぐです。

プレミアムプラスルームのマットのおかげで翌朝の腰痛がありませんでした。コテとドライヤーは期待通りではなかったけど使い心地を試せたのでヨシとします。

フロントスタッフがほぼ全員研修バッジをつけていましたが、対応に落ち度は感じられず安定していました。

朝食は前回混んだ印象があったので利用しませんでした。
混んでいる場所での不安がこれからも続くと思うのでチェックイン時にカロリーメイト的なものとコーヒードリップバッグ、若しくはボトルウォーターを受け取れるなどして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN長野駅善光寺口 2023年03月29日 16:02:50

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。朝食について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。参考にさせていただき、よりよいものとなるよう精進してまいります。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

501件中 21~40件表示

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