風呂3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月11日 15:19:40
-
10月７日に宿泊しました
チェックイン前に着いたんですが 受付と荷物預かりをしてもらい助かりました
ありがとうございました
ですが部屋に入ると禁煙ルームを予約してたのにタバコの臭いがひどく窓を開けて
出かけたのですが帰ってもまだ消えてなかったので 受け付けで禁煙ルームを予約してたんですが あの部屋は禁煙ルームですか？と尋ねたらはいそうですと答えられました
タバコの臭いを気にされる方には気になる臭いだと思います・・・
コーヒーやお湯を飲めるサービスがあったのは嬉しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★牛に惹かれて善光寺口キャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーン禁煙シングル】
風呂3
あべーちゃんさんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- あべーちゃんさん [40代/男性] 2011年08月09日 13:03:44
-
家族で利用するためツインを２部屋予約。用意されていた部屋は３階と４階に分けられていて行き来も全てエレベーターとても不便。３ヶ月も前から予約していたのに配慮がなく残念である。廊下も節電のためかエアコンは入ってなく非常にむし暑かった。おまけでついている朝食は混雑していておにぎりもなくパンもなくみそしるは空っぽ。結局食べれなかった。以上のことから今後二度と東横インは利用しないことを決めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツインＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインA】
風呂2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 21:11:49
-
Wi-Fiが全く繋がらない。
風呂の湯温調整がしにくい。
アメニティが部屋に無い。最上階なので、不便でした。
朝食会場が狭い。味は普通。品数少ない。
全体的にコストパフォーマンスが低レベル。
リピートする気にならない。
予算をケチって失敗した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2024年03月19日 09:56:07
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFFー朝食付★プレミアムプラスルーム
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
風呂2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月09日 18:56:50
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家族が宿泊しましたが、その際の説明が少なく不満を感じた様です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
風呂2
最強馬ウォッカさんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 最強馬ウォッカさん [40代/男性] 2016年11月29日 18:49:21
-
フロントの女性の方は、対応が丁寧で明るい表情で好印象でした。
しかし、２泊しましたが、中日の朝方はガチャガチャと作業の音がうるさく電話するのに気を遣いました。
夜はビールを飲もうと思いましたが、プラスチックのコップしかなかったので、注いで飲むのは諦めました。
ガラスのコップも一つ用意してもらえるといいのですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂2
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ちーやん6308さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- ちーやん6308さん [70代/男性] 2012年11月21日 10:54:02
-
全てにおいてやや不満な感じが残りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツインＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインA】
風呂2
アッキー121777さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- アッキー121777さん [40代/男性] 2012年09月13日 09:49:14
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当日にネット予約し、駐車場も確保して頂きありがとうございました。
到着し、部屋に入ったら…
部屋全体の匂いがかなり臭かったです。
前の宿泊者の匂いなのか…
部屋を変えてもらおうかと思った程です。
匂いはなかなか消えないと思いますが、何か対処をした方がよいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙シングルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
風呂2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月01日 23:10:47
-
女性限定プランと名打っているのに、トイレに汚物入れがなく、お風呂も未使用にもかかわらず、床に水が溜まってい部分があった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂2
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月19日 20:52:48
-
ホテルの部屋数の割に、エレベーターの数が２機で延々待たされる。
また、付属の朝食サービスは人が多すぎて、コーヒーすら飲めない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★牛に惹かれて善光寺口キャンペーンシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーンシングル】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 12:15:53
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長野出張泊はよくあるのですが、今回、三連休というのもあったか、定宿がとれず、こちらを利用。
感想は普通、無駄の無いサービス。一昔前のスタンダードビジネスホテル。
私の感じるマイナス点
部屋の防音が今どきのホテルではなく、壁、ドアから隣、廊下の会話等がかなり聞こえます。カバンのジッパーの開け締め程度の音が聞こえます。学生アパート並み。となりのお客さんが深夜1時頃帰ってきて、酔っ払っていたのか、うなり声を発しているのが響いてきて、こちらが気分悪くなり寝付けませんでした。チェックインが自動なのですが、壁が薄いので静かに利用するような注意喚起を口頭でしたら良いと思います。
朝食
提供場所が狭い。フロントも極狭。団体客がフロント前まで並んでいて、時間がかかるのと、衛生的に嫌だなと思い、利用できませんでした。無料のものだし、気にしませんが、提供方法を工夫していたら良かったと思います。
なのでいたって普通のビジネスホテルと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2023年10月11日 09:56:19
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月31日 17:33:02
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5月25日に宿泊しました。部屋が余りにも狭すぎる。他の東横インと比較しても価格は変わらないのに狭いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
風呂3
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
チェックイン時、部屋の清掃が終わっていないとの理由でロビーで20分も待たされました。待っている時にフロントの方に『あとどのくらい掛かりますか？』と尋ねたところ、確認すると言ったまま返答がありませんでした。
ホテル内は各階に清掃用具があちこちに置いたままになっていて、廊下では清掃員の方たちがバタバタ清掃していました。
夕方４時にこの状況はどうかと思います。
また、待たされてイライラしている私たちに対し、担当したフロントの方があからさまに不機嫌な態度になり、翌朝チェックアウトの際も不機嫌なままで笑顔も挨拶もありませんでした。
このようなホテルは初めてだったので大変驚きました。
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