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東横INN長野駅善光寺口 クチコミ・感想・情報

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東横INN長野駅善光寺口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.42
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.39
  • 食事3.31
宿泊年月
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243件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 11:32:51

長野駅からも近く、駅ビルにはレストランと駅前にはドンキホーテがあるので、飲み物や食べ物と入浴剤まで調達できてとても便利でした。お部屋は広いとは言えませんがとても清潔でゆっくり過ごせました。
無料の朝食は事前にフロントの方に聞いてはいましたが、会場が狭くて早朝からなかなかの混雑ぶりでありました。テイクアウト用の容器に入れて部屋にていただきました。容器があってよかったです。
長野に行く際にはまた是非利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN長野駅善光寺口 2023年10月20日 09:53:17

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

20KONA14さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

20KONA14さん [50代/男性] 2023年10月12日 19:35:15

駅に近いのでリピートしました。
エコノミーダブルを独りで利用できたのでゆったりと快眠できました。
トイレの便座に座る際に肘を強打
仕方がないとわかってはいるもののなんとかならないものですかねぇ
玄関で食べる朝食は2回目でだいぶコツが飲み込めてきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN長野駅善光寺口 2023年10月14日 10:08:31

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お怪我はされませんでしたでしょうか。
ユニットバスの配置上、変更が難しくご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。頂きました意見を参考に、これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 18:06:18

無料の朝食が思った以上に充実していました。ただ、食べる席が少なく、部屋に運んで食べました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN長野駅善光寺口 2023年10月07日 12:22:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 17:56:05

リフォームされたようで部屋・風呂全てがとてもきれいでエアコンも静音でとても快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN長野駅善光寺口 2023年09月16日 10:02:17

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

katsuo29さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

katsuo29さん [60代/男性] 2023年08月13日 18:52:13

駅近くで宿泊料金も手頃でよいホテルだと思います。
ただ、朝食の場所が狭く、バイキング形式なので混雑していて利用しずらいです。
自分は自室に持ち帰って食事しましたが、持ち帰る容器も無かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN長野駅善光寺口 2023年08月15日 11:08:21

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 21:08:54

駅から近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN長野駅善光寺口 2023年08月04日 09:56:09

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 08:52:48

朝食が混雑するのは知っていたのであえて頂きませんでした。織り込み済みです。小布施のマラソンで駅前のホテルがかなり高騰していたことを考えるとすごく良心的な価格で宿泊できました。ベッドも広く、エアコンも各室で調整でき、湯舟も広めで良かったです。ビジホに過剰なサービスを期待している人の評価はわかりませんが、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN長野駅善光寺口 2023年07月18日 17:43:06

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 16:39:28

ベッドマットやシャワーヘッドなど、気になったいた商品を実際に宿泊して試せたのが良かったです。
ただ他の部屋の人のくしゃみなどの音が普通に聞こえてきて、リラックスは正直できませんでした。
アメニティはヘアブラシが無かったのが残念でした。(クシではスタイリングが難しいので。)
立地が良かったので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN長野駅善光寺口 2023年07月12日 13:16:52

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 15:51:24

ビジネス利用ならいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN長野駅善光寺口 2023年07月05日 09:48:43

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 22:48:34

レジャーで泊まらせてもらいました。
安い上に清潔感もあり満足です。
また泊まらせてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
東横INN長野駅善光寺口 2023年06月27日 10:24:21

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 12:03:44

洗面所とても綺麗にされていて、びっくりしました。水垢もなく、排水口もとても綺麗に清掃されていました。
朝食もバイキングで想像以上に品数があり、席が満席状態だと、テイクアウト出来て部屋食が可能なのが、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN長野駅善光寺口 2023年06月24日 09:38:22

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 19:36:16

駅から近く、便利です。
朝食もよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN長野駅善光寺口 2023年06月20日 09:45:18

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけるような接客を心がけてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月28日 16:02:28

4月26日に宿泊しました。全体的に清潔感があり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN長野駅善光寺口 2023年05月01日 10:12:44

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

しょうちゃん2977さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

しょうちゃん2977さん [60代/男性] 2023年04月17日 08:27:32

食事は昔に比べて種類も多く良かった
だべる人が多く順番待ちが長かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN長野駅善光寺口 2023年04月17日 10:59:20

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 08:48:22

4月の4日から8日まで宿泊させていただきました。部屋は余計なもねはなくて一人なら丁度良いスペースで、快適に過ごせました。   
 食事も無料の割には品数が多く良かったとおもいます。あとこれが一番言いたい事ですが、朝早くから朝食の準備をしてくださったスタッフの皆様へ、朝早くから朝食の準備をし、提供していただきありがとうございました。これからも体に気をつけて美味しい朝食を提供していただけたらとおもいます。またいつか利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN長野駅善光寺口 2023年04月17日 11:00:00

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 17:07:57

朝食を食べるスペースが狭すぎて、座れなかったけど、部屋に持ち帰れるよう、パックがあったので、食べられてよかったです。他は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN長野駅善光寺口 2023年04月12日 13:06:54

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

アカパパ5333さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

アカパパ5333さん [60代/男性] 2023年04月01日 18:38:03

残念なのはシャワーの水圧が無い。
シャンプーのすすぎが大変。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN長野駅善光寺口 2023年04月12日 13:08:23

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 17:40:00

観光で利用しました。
駅から近いので、とても便利です。
清潔感があり、とても過ごしやすいホテルでした。
朝食はザ・ルートインという感じでしたが、美味しかったです。
ただ、その日は酔い潰れたお客さんが、朝食会場で寝てしまっていて、テーブルを占領していたのが気になりました。

それ以外は特に問題はなく、楽しく過ごす事ができました。
ありがとうございました。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN長野駅善光寺口 2023年04月12日 13:09:16

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 15:46:09

良いところ 安いところ(会社のお金で泊まっているので恩恵は受けていませんが)
イマイチなところ 朝食会場が狭く、混んでいたところ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN長野駅善光寺口 2023年03月29日 16:19:53

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食会場についてはスペースに限りがあるため皆様にはご迷惑をお掛けしております。配置などお客様からの意見を参考に改善に努めてまいります。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 17:00:19

チェックインが16:00~で早く着いたのですが、メンバーじゃなかったので16:00まで待ちました。
また、対応が研修生で客対応がいまいち。
チェックイン前に社員の方がみえて、その方は対応がよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN長野駅善光寺口 2023年03月29日 16:14:24

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの教育が行き届いておらず、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。少しずつではありますが、成長していきますので温かく見守っていただけたら幸いです。また、長野にお越しの際にはご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

243件中 21~40件表示

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