朝食付きとの事でしたが、種類も少なく貧しい物でした。
受付にてホテルのカード会員になるよう大変しつこく不快でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

禁煙室が無いということから喫煙部屋を予約したが、部屋中の至る所に臭いが染みついていて消臭スプレーが利かないレベル。
朝食は場所がエレベーター前のホールで、収容人数をカバーできない座席数と料理。
また料理の並べ方の問題で一度にすんなり料理を取り切れず、余計に混雑が続いていた。
エレベーターは2機が相互センサーになっていないせいで、同じ動きをする上、従業員も同じもものを使用するため、待機時間が長すぎ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

宿泊客がうるさいかったし
朝食のスペースが狭いからテーブルが少な過ぎる

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

喫煙室の宿泊で仕方ないかもしれないが寝具がたばこ臭かった。
スリッパが小さすぎて履きにくい.
フロントの案内が不慣れすぎて道案内が出来ていない。
食事もパン食だとサラダか生野菜しかないのは残念。少なくとも卵料理とハムかウィンナーが欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

駅から近くて出張には便利でした。朝食バイキングの会場が狭く、席が空かずにかなり待ちました。バイキング開始直後ということもありましたが、朝の忙しい時間でしたので、あきらめる方もいたようです。といっても近隣に朝食が食べられるところはないので、コンビニに行くしかないのです。これだけは残念でしたが、ベッドも大きく気持ちよく寝られました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

朝食スペースがとにかく狭く、人員を収容出来ず。たくさんの人が並んでいるが、並んでいる人たちの席はなく、朝食を食べることは、断念した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

善光寺までは予想より時間がかかりましたが、駅まではとても近かったです。
エレベーターにカメラが設置されているのは、安心できました。
休日のせいか、狭いロビーでの朝食は大混雑で、エレベーターの乗り降りの邪魔にもなります。
子供とかなり待ち、やっと座れたと思ったら終了時間間近。他にもようやく席についた方が何人もいたのに、きっちり時間通りに片付けが始まりビックリ。お箸も声をかけてやっと補充、珈琲は品切れ、補充もあまりされていない物ばかりでした。時間ぎりぎりに駆け込んだのなら仕方ありませんが、30分前からずっと席が空くのを何人も待っていたのを係りの方は知っていての冷たい対応にがっかりでした。
あと、家族で２部屋とったのですが、全く離れた階。もう少し配慮がほしかったです。それに高層階でも立体駐車場の横なので、窓も開けられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

朝食が粗末

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年12月

立地、部屋は非常に満足だが、フロントがお釣りを間違えていた点は不満。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

立地等は非常に満足だが、朝食会場が混雑し過ぎていることが不満。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

話には聞いてましたが…がっかりもしたが、不満だらけでした！
朝食はエレベーター前にあり、座れず、かなり狭い！その上、フロント斜め前の人が行き交うごった返しの所で朝食はとてもじゃないが…ゆっくり食事は出来ません！
ビジネスマンの忙しい人向きです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

施設は比較的新しく清潔感がありました。
バスルームもきれいなのですがお湯張りに時間がかかりすぎです。
フロント前はいつも混みあっていてちょっとしたことでも対応まで待ち時間を考慮しないとならないと思います。
フロントで前に並んだ人が「新規に会員になります…」と言う方だと、また待たされます。
朝食は完全に席不足評価に価しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

初めて東横インに泊まりました。
入会金を出して会員になれ、とやかましくセールスしてきて
気分が悪い。普通チェックインは３時だと思いますが
４時にチェックインとは。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年08月

あんなに酷い朝食、初めて食べました。料金の中に入っているはずですが
あんな不味い物を出すホテル、今までありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年08月

エコという名のえげつないコストダウンが見え見え。
そういうホテルの経営方針が好きではない。
同じようなビジネスホテルのルートインが近くにあれば、
そっちに泊まりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年08月

チェックインは4時。5分前に部屋に入りたいと言ったら
「まだ時間前です」との返答。
厳密すぎます。会員は金をとって早く入室させてる都合上
早く入れさせないんでしょうね。

ユニットバスはちゃんと換気扇が回っていて中の換気ができるのは
よい。ユニットバス内に換気の穴？しかなく、ろくに換気してない
ホテルもある。それに比べればまし。立地とユニットバスの換気だけはよい。

総合的に判断すると、リピートはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年08月

フロント前の狭いロビー、しかもエレベーターの真ん前で人が行きかう
場所で食事。
あんな場所で食事取らせるホテル、今まで泊まったことないです。
みなさんよく平気ですね。
食事の質も悪いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年08月

チェックインは4時から。早く部屋に入りたければ
入会金を払って会員になれとの事。午前中にチェックインさせろ
と言ってる訳じゃないんですけどね。そこまでして金取りますか？
二度と泊まる事はないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

値段が値段ですし、ビジネスホテルなので部屋の狭さはこんなもんでしょう。
立地はいいです。唯一それだけは合格です。
ルートインと比べると全然ダメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年08月

朝の食事だが食べ終わった後、
コーヒーを取りに行ってる間に
席のお皿が勝手に片付けられて
他の人に席を盗られていた
すごくむかつきました！
片付けるのであればしっかり客がどこに行ったか見ているべき
基本的に自分で片付けるシステムなのは知っているので
まさか片付けられるとは思っていませんでした。
確かに混み合っていた事は確かですが東横インのシステム上早い者勝ちなはず
食べ物がもう無いお皿がテーブルに置いてあるだけで
放置して部屋に戻って行ったと判断するのはどうかと思います
一時的に席を離れただけなのにひどいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月