朝食は美味しかったです。たまたまだと思いますが混んでいて落ち着かない感じでしたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

東横インのいつもの感じです。朝ごはんにお蕎麦があるのがgooooood!

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

初めて東横インに宿泊しましたが、いつも泊まるビジネスホテルより部屋が狭くてビックリしました。又、エレベーターの隣の部屋だった為、常にモーターの様な音がしていて（かなり大きな音）、特に深夜静まりかえると余計にうるさくて、なかなか寝付けませんでした。
バスタブの排水が悪くて時間がかかるし、加湿器のタンクの掃除ができておらず、赤いヌメヌメしたものが付着してるしで、気持ち悪かったです。
朝食はパンとコーヒー程度かと思っていたら、炊き込みご飯やおむすび、お惣菜まで有り期待していなかっただけに嬉しかったです。
たぶん、このホテルは次は利用しないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

ごく普通のビジネスホテルですが、安く、駅からも近いので満足です。加湿器が備え付けられており助かりました。

【ご利用の宿泊プラン】
★☆年末年始激安超早割キャンペーン☆シングル
シングル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

2010年11月27日に宿泊しました。駅から近くて便利です。駐車場は立体駐車でワンボックス車不可。駐車代別途500円。ワンボックス車駐車スペースあるのか不明。予約の際確認したほうがよさそうです。朝出庫の際管理人不在で、壁に掲示してある説明に従って自分で車を出します。初めての方はちょっと戸惑うかも。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年11月

部屋はきれいで、ベッドもバスタブも広々で快適に過ごせましたが、朝食のメニューがややお粗末な感じがした。それと、朝食時間が皆同じような時間帯になるので、空席がなかなかできない状態。こんななかでもモーニングコーヒーをながなが飲んでいる人も見受けられた。客のモラルと言えばそれまでだが、ホテル側にも一考をうながしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

東横インの標準的なサービス設備で心配なく利用できます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

この料金でこのクオリティならお奨めだと思います。部屋も清潔でベッドも広く、ユニットバスの隅々まできれいでした。また機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

今回2度目の宿泊です。禁煙ルームだったので、お部屋がとっても綺麗で良かったです。加湿器も置いてあって良かったです。ただ朝食が、去年よりおかずの種類と飲み物の種類が減っていて残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
禁煙シングル

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

＜良かった点＞
・部屋がきれい
・朝食の内容は満足
・安い（コストパフォーマンスが高い）
＜改善してほしい点＞
・洗面の水は飲めるのか？表示してほしい
・製氷機がほしい（あったのかもしれませんが）
・冬季特別料金とのことですが１年を通してこの値段だと嬉しい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

禁煙希望だったのですが、喫煙ルームでした。間違えて予約したんだと思いますが、予約時に喫煙室とと明記してほしいものです。禁煙ルームへの変更もしてもらえませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

このホテルの接客や宿泊移設は普通だと思う。
今回は出張で、夜分遅くの到着でした。
時期は１２月で外も冷え込んでおり、チェックイン後部屋に入って早速エアコンを入れたが、いつまでたっても冷風状態で、室温は１５度程度のまま。
仕方なくフロントに電話をしたが、外気温度との差を大きく設定すると、なかなか暖まらないので、２２度くらいでしばらく暖気運転をしてみてくださいと言われた。
仕方がないの指示支持通り設定温度を落としてしばらく待ったが、なかなか温度が上がらない。
１時間ほどして、再度フロントに連絡をして、やっと見てもらったが「どの部屋も同じだと思います。」と言われた。
「他の部屋も今日は満員のため、変更が出来ない。」と言われたので、他のホテルを探そうと検索をしたら、このホテルに空き部屋があると掲載されていた。
再度係の人に聞いたら、「何かの間違いです。一応調べますが・・・」との回答。
結局、確認できずにそのままになってしまった。
時間も１１時を回ってしまい、他のホテルへの変更も断念して宿泊することになってしまった。
人気なるホテルは、こんな飛び込みの客には冷たいのですか？
私以外でも、万一宿泊の部屋のトラブルが発生した場合はどのようにしてくれるのでしょうか？
結局はお客の運が悪かったで処理されるのでしょうか？
私も結構出張が多く、いろいろなホテルに宿泊しますが、ホテルは安心して泊まれることが一番の条件と思っていました。
このホテルは、私の考え方を確実に打ち砕いてくれました。
翌朝のチェックアウトの際に呼び止められ、昨日の件の謝罪でも言ってくれるのかと思いきや、「昨日のチェックインの際の記名をいただいておりませんでした。」の一言。
・・・あぜん！！！
お宅のホテルではテックインの客の氏名も確認していなかったのか！
「私はチェックインの時に記名していました。」と言ったが、もうどうでもいいやと思い、サインをしてすぐにホテルを出ました。
結局、謝罪の言葉はいただけませんでした・・・。
今まで安かろう悪かろうのホテルの経験もありますが、今回泊まったホテルは、今までの中で最低だと思います。
「黄金のぶた」のセリフではないけれど、「金返せ！」と言いたいぐらいでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年12月

ビジネスホテルとしては、まったく問題ないです。
朝食の内容がちょっと寂しかったですが、お値段相応ですかね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

駐車場の係りのおじさんが親切で良かった。予約せずに行き、満車であったが、近くの安いパーキングを教えてくれた。
フロントに関しては、ガッカリ。
部屋に入り、カーテンを閉めたところ、大きな蛾が２匹おり、部屋の中を飛び回ってしまった。部屋を変えてもらおうと思い、フロントに電話したが、なかなかつながらず、やっとつながり、説明したところ、殺虫剤をもって行きましょうかと言われ、幻滅しました。
殺虫剤を撒いた部屋で寝ろということでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

駅から近く、建物も綺麗でよかったです。この値段なので部屋の狭さは仕方ないかもしれませんが、子連れのため返ってその狭さ故、二つのベッドがくっついていて転落防止になりました。簡易朝食もおにぎりだけでなく、パン、味噌汁、そば、サラダ等がありよかったですが、フロント前のロビーでとなりますので、混雑が△でした。また、安さ？を追求するためなのか、スタッフの方が少ない様で、フロント対応しつつ電話応対で忙しく、電話した際、早く切りたそうな感じが見受けられました。
しかし、総合的にはこの値段・立地・綺麗さで簡易ながらも朝食付きで満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

東横インはチェーン系ホテルなので安心していましたが、テレフォンカードが使えなくなっていることにショック！また翌日朝の朝食では、コーヒーメーカーが壊れているのか、コーヒーが飲めず、また水のサーバーも壊れており手間がかかっており、今後の利用を考えさせられました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月