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東横INN長野駅善光寺口 クチコミ・感想・情報

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東横INN長野駅善光寺口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.38
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.40
  • 食事3.31
宿泊年月
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504件中 421~440件表示

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月10日 23:42:02

朝食の内容がよくない.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★喫煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事1

あべーちゃんさんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

あべーちゃんさん [40代/男性] 2011年08月09日 13:03:44

家族で利用するためツインを2部屋予約。用意されていた部屋は3階と4階に分けられていて行き来も全てエレベーターとても不便。3ヶ月も前から予約していたのに配慮がなく残念である。廊下も節電のためかエアコンは入ってなく非常にむし暑かった。おまけでついている朝食は混雑していておにぎりもなくパンもなくみそしるは空っぽ。結局食べれなかった。以上のことから今後二度と東横インは利用しないことを決めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツインA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツインA】

食事1

のぐそさんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

のぐそさん [50代/男性] 2011年08月03日 23:16:45

立地、部屋は良かったです。しかし駐車場の予約電話しても、一回ではでない、またチェックイン時も混み合う時間なのにカウンターには2人だけ、経費節減でしょうが次に利用したいと思わない。また、無料の朝食にしても場所内容ともお金を払う価値はない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★牛に惹かれて善光寺口キャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シーズンキャンペーン禁煙シングル】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月19日 20:52:48

ホテルの部屋数の割に、エレベーターの数が2機で延々待たされる。
また、付属の朝食サービスは人が多すぎて、コーヒーすら飲めない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
★牛に惹かれて善光寺口キャンペーンシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シーズンキャンペーンシングル】

食事1

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月25日 09:26:42

東横インはチェーン系ホテルなので安心していましたが、テレフォンカードが使えなくなっていることにショック!また翌日朝の朝食では、コーヒーメーカーが壊れているのか、コーヒーが飲めず、また水のサーバーも壊れており手間がかかっており、今後の利用を考えさせられました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
★サマーキャンペーンシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【サマーキャンペーンシングル】

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 21:38:45

3月11日に利用させていただきました。隣の部屋のTVの音量が大きいのかもしれませんが、音が漏れてきました。また、トイレ・浴室も使用されていると丸わかりの状態でした。宿泊費用が安いのでしょうがないのかもしれませんが・・・・

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN長野駅善光寺口 2024年03月15日 10:05:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 23:34:57

部屋も大変きれいで、過ごしやすかったです。朝食は利用しなかったが朝食会場は狭いような気がした。スタッフはみな親切でよかったです。駐車場が4月から先着順になるみたいなので利用しにくくなるような気がします。立地は駅に近くてよかった。また利用したいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN長野駅善光寺口 2024年02月20日 09:50:51

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

Kenny1011さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

Kenny1011さん [50代/男性] 2023年12月25日 13:45:43

全日本のフィギュアスケート大会の為、どのホテルもびっくりする程料金が高騰していましたが、偶然タイミング良く空室を確保出来ました。設備や備品がどの地方でも統一されていていいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN長野駅善光寺口 2023年12月27日 11:05:16

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 21:44:39

思った以上に狭い部屋でしたが、意外にも静かで安眠出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN長野駅善光寺口 2023年10月31日 10:17:47

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 08:52:48

朝食が混雑するのは知っていたのであえて頂きませんでした。織り込み済みです。小布施のマラソンで駅前のホテルがかなり高騰していたことを考えるとすごく良心的な価格で宿泊できました。ベッドも広く、エアコンも各室で調整でき、湯舟も広めで良かったです。ビジホに過剰なサービスを期待している人の評価はわかりませんが、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN長野駅善光寺口 2023年07月18日 17:43:06

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 15:51:24

ビジネス利用ならいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN長野駅善光寺口 2023年07月05日 09:48:43

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 22:48:34

レジャーで泊まらせてもらいました。
安い上に清潔感もあり満足です。
また泊まらせてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
東横INN長野駅善光寺口 2023年06月27日 10:24:21

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

kama993さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

kama993さん [50代/男性] 2023年06月17日 08:53:42

6/15一泊しました。改装したのか少し部屋の雰囲気が変わっていました。駐車場は時間帯により混雑する

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN長野駅善光寺口 2023年06月20日 09:46:44

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月25日 18:44:58

長野マラソンに参加する際に利用させていただきました。同じようにマラソン利用のお客で混雑していたこともあってか、スタッフさんの利用に関する説明、案内、対応などが少し不親切だなと感じる場面があり残念でした(駐車場を利用する際の案内など)。またチェックアウト後電話があり、お風呂場にタオルの忘れ物がありましたので着払いでお送りしますか?と言われたのですが、自分はホテルのタオルしか利用していませんけど...?というよく分からないやり取りもありました(笑)
アメニティーはフロント前でセルフサービスになっていましたが、歯ブラシなど最低限は備え付けにしてほしかったです。
通常の一人部屋とプレミアムプラスルームと連泊しましたが、最上階で窓からの眺めが良かったという以外は、ベッドの寝心地、シャワー(水圧が弱い)等は特に変わりませんでした。また隣の部屋の物音やドアの開け閉めの音が結構気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN長野駅善光寺口 2023年04月29日 09:59:38

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ一同、再度お客様に寄り添ったサービスを心がけていきます。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 19:19:12

以前出張で利用して心地よかったので再予約しました。

なんといっても立地が良い。
メトロポリタン側に歩くと直ぐです。

プレミアムプラスルームのマットのおかげで翌朝の腰痛がありませんでした。コテとドライヤーは期待通りではなかったけど使い心地を試せたのでヨシとします。

フロントスタッフがほぼ全員研修バッジをつけていましたが、対応に落ち度は感じられず安定していました。

朝食は前回混んだ印象があったので利用しませんでした。
混んでいる場所での不安がこれからも続くと思うのでチェックイン時にカロリーメイト的なものとコーヒードリップバッグ、若しくはボトルウォーターを受け取れるなどして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN長野駅善光寺口 2023年03月29日 16:02:50

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。朝食について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。参考にさせていただき、よりよいものとなるよう精進してまいります。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 16:26:15

信州割のチケットをいただき大変有意義に使わせていただきました、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN長野駅善光寺口 2023年02月16日 17:56:19

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、長野にお越しの際にはご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 15:41:08

夜中の出発だったので、食事はとれなかったですが、ぜひ今度は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
東横INN長野駅善光寺口 2022年12月21日 14:24:58

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。毎朝6時30分から9時まで無料朝食サービスを実施しているますので、次回ご宿泊の際にはぜひご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 15:40:21

駅から近くて便利でした。駐車場が、一方通行で回らないといけないので、そこだけ不便でしたが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
東横INN長野駅善光寺口 2022年12月21日 14:22:47

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。駐車場については、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。敷地内の駐車場は電話予約が可能なのでそちらもご利用ください。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 21:28:10

以前も他県の東横インを使わせて頂きましたが接客も丁寧で、お部屋も清潔で大変満足です。これからも旅行の際は、使わせて頂こうと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
東横INN長野駅善光寺口 2022年12月21日 13:57:28

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
より一層皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。また、長野にお越しの際にはご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

SMAPさんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

SMAPさん [40代/男性] 2020年01月09日 20:11:53

フロントの女性の方の対応が、とてもよく、思わず会員カード作ってしましました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

504件中 421~440件表示

宿泊プラン一覧

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