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投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 17:07:57
-
朝食を食べるスペースが狭すぎて、座れなかったけど、部屋に持ち帰れるよう、パックがあったので、食べられてよかったです。他は満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2023年04月12日 13:06:54
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月03日 19:23:12
-
清潔感があり心地よく過ごせました。長野駅前のホテルなので、朝食はもう少し長野県産のご飯や飲み物があれば良かったです。従業員の方の接客も素敵でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2023年04月12日 13:07:24
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
アカパパ5333さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- アカパパ5333さん [60代/男性] 2023年04月01日 18:38:03
-
残念なのはシャワーの水圧が無い。
シャンプーのすすぎが大変。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2023年04月12日 13:08:23
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 17:40:00
-
観光で利用しました。
駅から近いので、とても便利です。
清潔感があり、とても過ごしやすいホテルでした。
朝食はザ・ルートインという感じでしたが、美味しかったです。
ただ、その日は酔い潰れたお客さんが、朝食会場で寝てしまっていて、テーブルを占領していたのが気になりました。
それ以外は特に問題はなく、楽しく過ごす事ができました。
ありがとうございました。
また利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2023年04月12日 13:09:16
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 15:46:09
-
良いところ 安いところ（会社のお金で泊まっているので恩恵は受けていませんが）
イマイチなところ 朝食会場が狭く、混んでいたところ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2023年03月29日 16:19:53
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食会場についてはスペースに限りがあるため皆様にはご迷惑をお掛けしております。配置などお客様からの意見を参考に改善に努めてまいります。またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
はろはろ183さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- はろはろ183さん [50代/女性] 2023年03月28日 13:40:24
-
善光寺へ近いかと予約し、なぜならホテルの名前に善光寺口！と、地図の知らない人は近いのかと思い予約しました。2人の部屋で狭く驚き次の時は善光寺への近くに泊まりたいです。朝ごはんのエレベーター前にも驚きました‥
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2023年03月29日 16:18:17
-
この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。こちらはJR長野駅の善光寺口にあるホテルとなります。善光寺さんまでは、2キロほど離れておりますため、驚かれたことと存じます。紛らわしく申し訳ございません。また、機会がございましたらご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 17:00:19
-
チェックインが16：00～で早く着いたのですが、メンバーじゃなかったので16：00まで待ちました。
また、対応が研修生で客対応がいまいち。
チェックイン前に社員の方がみえて、その方は対応がよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2023年03月29日 16:14:24
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの教育が行き届いておらず、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。少しずつではありますが、成長していきますので温かく見守っていただけたら幸いです。また、長野にお越しの際にはご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合4
3939アロハさんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 3939アロハさん [50代/男性] 2023年03月12日 18:23:31
-
清潔感のある室内で快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2023年03月29日 16:06:19
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、長野へお越しの際にはぜひご宿泊いただければ幸いです。スタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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マロン03280121さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- マロン03280121さん [60代/男性] 2023年03月09日 13:02:59
-
いつも他の東横イン様を利用させて頂いていますので、想像とおりです。食事はお蕎麦もあり良かったですが、会場が狭く大変混雑していました。席の配置等を考えて頂けたらと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2023年03月29日 16:05:02
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。長野ということで、お蕎麦や野沢菜を提供させていただいております。会場については、スペースに限りがございます。お客様からの意見を参考に改善に努めてまいります。またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月07日 19:19:12
-
以前出張で利用して心地よかったので再予約しました。
なんといっても立地が良い。
メトロポリタン側に歩くと直ぐです。
プレミアムプラスルームのマットのおかげで翌朝の腰痛がありませんでした。コテとドライヤーは期待通りではなかったけど使い心地を試せたのでヨシとします。
フロントスタッフがほぼ全員研修バッジをつけていましたが、対応に落ち度は感じられず安定していました。
朝食は前回混んだ印象があったので利用しませんでした。
混んでいる場所での不安がこれからも続くと思うのでチェックイン時にカロリーメイト的なものとコーヒードリップバッグ、若しくはボトルウォーターを受け取れるなどして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2023年03月29日 16:02:50
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。朝食について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。参考にさせていただき、よりよいものとなるよう精進してまいります。またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 11:23:19
-
東横インのなかでも総合的にトップクラスだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2023年03月29日 16:00:17
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。また、長野へお越しの際にはぜひご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 21:30:39
-
チェックアウト前に、部屋を注意して荷造りして出ましたが、同伴者がコンセントに充電変換器を指したままで忘れ物をしていました。
すると、数時間後忘れ物があったとの電話がスマホにありました。
たまたままだ長野市に滞在していたので、すぐに取りに行けました。
フロントの対応が親切でした。
宿帳に、固定電話だけでなく携帯電話も記入した方がいいと実感しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2023年03月29日 15:58:39
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。また、長野へお越しの際にはご宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 21:21:23
-
長野駅前からホテルが見える程の立地で、非常に便利です。
駅の真ん前にドンキホーテがあり、飲み物とか安く買えます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2023年03月29日 15:55:19
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、長野へお越しの際にはぜひご宿泊いただければ幸いです。スタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月15日 08:32:45
-
駐車場が不安（運転）でしたが、係の方が親切に対応して下さり無事に出入り出来ました。
朝食は混み合っていましたがパック詰めして部屋で頂けるのがありがたかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2023年02月16日 18:15:41
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
また、長野にお越しの際にはご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月04日 16:26:15
-
信州割のチケットをいただき大変有意義に使わせていただきました、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2023年02月16日 17:56:19
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、長野にお越しの際にはご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月03日 21:31:16
-
東横インの評判が良いと聞いていたので、今回初めて宿泊しました。
結果としては、新人研修期間中と重なっていたので普通の評価としてます。
駐車場について事前予約が必要でお電話したのですが、電話対応がかなりイマイチだったので正直不安でチェックインしたのですが、新人研修中の社員が対応していた事で納得しました。
あと、車高が２m以上は外部駐車場となるのですが、場所はかなり分かりづらいところにあります。駐車場入り口は一方通行なんで、もし入り口を見過ごしてのUターンでの逆走には十分注意して下さい。
朝食は可もなく不可でもなかったです。でも部屋はとても綺麗だったので、評判がいいのも納得です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2023年02月16日 18:21:18
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
電話対応やチェックイン対応にてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。研修中スタッフについては、温かく見守っていただけると幸いです。
また、長野にお越しの際にはご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 00:42:15
-
１月30日に夫婦で宿泊しました。夜10時の到着でした。フロントの方も丁寧でしたし、お部屋もきれいでした。
また、機会があれば宿泊したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2023年02月03日 06:30:56
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月28日 19:58:45
-
1月24日に利用
水道管のトラブルのようで、寒波の中お湯が出なかった。
それどころか茶色い水が出てくるせいで歯も磨けない。
お湯が出ないことはエレベータに張り紙があるだけでチェックイン時に説明もなし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2023年02月16日 18:13:30
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。寒波による影響で、対応に追われ十分な説明が出来ておらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月26日 19:41:47
-
1月24日に宿泊しました。全国どこでも安定の東横IN。ベットもテレビも多くてとてもくつろげました。
長野駅善光寺口の朝食は品数も多くて、東横インの中でも充実している気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2023年02月16日 17:58:37
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変励みとなります。
また長野にお越しの際にはご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
4月の4日から8日まで宿泊させていただきました。部屋は余計なもねはなくて一人なら丁度良いスペースで、快適に過ごせました。
食事も無料の割には品数が多く良かったとおもいます。あとこれが一番言いたい事ですが、朝早くから朝食の準備をしてくださったスタッフの皆様へ、朝早くから朝食の準備をし、提供していただきありがとうございました。これからも体に気をつけて美味しい朝食を提供していただけたらとおもいます。またいつか利用させていただきたいと思います。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。