ビジネスホテルとしては、まったく問題ないです。
朝食の内容がちょっと寂しかったですが、お値段相応ですかね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

システムトラブルで満室時に予約が入ってしまったようで、支配人の方から謝罪をされて他のホテルへ振替となりました。
こちらは仕事で泊まっているので支払う値段が上がっても快適性のあるホテルに宿泊したかったのですが、紹介されたホテルは値段はほぼ同じでも、古く、部屋にはドライヤーも冷蔵庫もなく、少々快適性は低いホテルでした。
システムトラブルはしょうがありませんが、振替時には客のニーズも反映させる必要があるかもしれませんね。
本来部屋など評価できない部分もありますが、コメントのため評価をつけさせていただきました。誠意ある対応はいただいたので評価は普通とさせて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

・駅に近いが車が出しにくかった。案内誘導がなく隣の車と接触しそうになった。
・圧倒的に狭かった。シングルを無理にツインにした感じ。
・おいしかったが、20人も並んだら臨機応変に5分前でも始めて欲しい。
・熱湯の調整がしにくく、火傷しそうになりました。
・寝具（寝巻）を持って部屋に行くことは聞かなくても説明すべき。
・ツインなのに荷物置場もなく、床にじかにバッグを置いたのは初めてでした。
・このホテルは何度も各所で利用しているのに今回は残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

禁煙希望でしたが、混んでて仕方なく喫煙ルームでした。やはり部屋に入った瞬間かなりたばこ臭かったです。今の時代禁煙希望の方が多いと思いますので、禁煙ルームをもう少し増やしてほしいと思います。朝食付きですが、あの内容では無くてもいいので、朝食なしのプランをもう少し安く提供してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

いやはや狭い。いままでの東横インの印象を大きく変えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

長野に限らず利用しています。今回は長野の東横インを利用しました。まず宿泊代は安いのですがレンタカーで行くと東横インの駐車場が利用できず、隣にある市営駐車場を利用しました。しかし一晩1200円以上で高く、せっかく宿代を安く済ませようと思っても+αとなり、ワンランク上の宿が予約できると思うとちょっと…

あと、部屋が最上階の13階にも関わらず、周囲にも同じ高さくらいのビルがあり眺めはよくありませんでした。目の前のビルの屋上で親父が洗濯物を干していました。また隣との壁が薄くて夫婦喧嘩？みたいな会話が夜中まで凄くて不快でした。壁が薄いです。

その他はまあ部屋も狭いし東横インらしい感じでいつもながらフロントロビーで朝食やら他の東横インとは変わらずといった感じでした。

Wi-Fiが入らないといった苦情あるみたいですが自分が宿泊した１３階は問題なく使用できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月

ビジネスホテルも徹底してコスト削減の時代だと実感する。慣れていないとこんなものかと思ってしまうところが利用者の不満を不満を生んでしまわないだろうか。普段はこのホテルは利用しないが一緒に出張した同僚が定宿ということで泊まった。食事後シャワーを浴びてからパジャマを探したがないので困った。そうか、コスト削減で廃止したのだろうと寒さを我慢してベッドに入った。翌朝、同僚に話したら、フロントで希望者に配っているとのこと。部屋に用意してあるのが当たり前と思って聞かなかった自分が悪いと言ってしまえばそこまで、しかし、会員の常識は一般的には非常識であることを考えてほしいと思う。会員向けであればあるほど利用を躊躇する人も増えるのでは？さじ加減が難しいところだが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年05月

ベッドが大きくてゆっくり休めました。
次回はツインのもう少し広い部屋を予約したいと思います。
駅からも近く、立地はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

立地条件，フロントの対応等は申し分なったのですが，部屋が狭かったので今一でした。
・入口からベットと通って机に至るのですが，ベットと壁の隙間が狭かった。
・貴重品入れのボックスが閉まらず，常に足元を気にしなければならなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

残念ながらあまりよい評価はできません
禁煙室でお願いしていましたが、部屋に入った時なんとなく煙草の臭いがしました。プラズマイオン発生器つきの清浄機が置いてあり、お客様が入室する前にスイッチを入れてありますとの表示がされていましたが、部屋に入った時には、オンになっていませんでした
オンにした効果か、慣れたためかはわかりませんが、数時間後にはにおいが気にならなくなりました
なお、楽天の禁煙室・喫煙式の表示が今一つはっきりしません
再考願います
朝食つきですが、朝からカレーはいかがなものでしょうか。少なくとも選択できるようにしていただければと思います。また、いかにも狭く、食卓テーブルがエレベータ前というのは朝から落ち着きません。とりあえず、食べさせておけばというような感じは私だけの印象でしょうか。
寝間衣、カミソリ、コームを部屋に置かず、チェックイン後各自で持っていくシステムは、エコを意識しての事でしょうが、相場とそれほどの差がないコストを請求しているホテルとして、エコを理由にコストダウンしているなと透けて見えてしまい、あまり感じがよいものではありません
考え方の差かもしれませんが

コメントを投稿して半月が立ちましたが、コメントに対する反応が全くありません
他の方のコメントに対しても同様のようです
コメントは貴ホテルの質をあげる、お客様の満足度、信頼感を高めるための重要な材料とわたしはかんがえます
何の反応もないということは、改善できることも改善しないということとりかいします
残念ながら、貴ホテルのチェーンは二度と使用しないとおもいます

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

駅から近いのが良かった。
フロント前のパソコンでインターネットが無料で使用できて、印刷も無料でできたので、地図を調べることができて、助かった。
部屋は手狭感があった。
朝食は満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

部屋からの眺めはホテルのパーキングのビルのみでがっかりで～ベッドが部屋の奥と手前の配置で～壁とベッドがスレスレのキチキチ状態、朝食はエレベーターの乗り降りする目の前でした。何かと狭いイメージです。安い価格からすると～建物も新しく部屋のバスも多少広いし、なにより加湿機が置いて有ったのには感激です。朝食でのちらし寿司とお味噌汁は美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

初めて東横インに宿泊しましたが、いつも泊まるビジネスホテルより部屋が狭くてビックリしました。又、エレベーターの隣の部屋だった為、常にモーターの様な音がしていて（かなり大きな音）、特に深夜静まりかえると余計にうるさくて、なかなか寝付けませんでした。
バスタブの排水が悪くて時間がかかるし、加湿器のタンクの掃除ができておらず、赤いヌメヌメしたものが付着してるしで、気持ち悪かったです。
朝食はパンとコーヒー程度かと思っていたら、炊き込みご飯やおむすび、お惣菜まで有り期待していなかっただけに嬉しかったです。
たぶん、このホテルは次は利用しないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

とにかく部屋のベッドの配置が…狭すぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

無理矢理ベッドを２つ詰め込んだという感じ。足の悪い母にはかなり不便で大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月