食事3
ken19498863さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- ken19498863さん [60代/男性] 2019年05月07日 15:47:35
-
朝食会場が少しテーブル不足感がした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【小学生以下１名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月16日 18:29:27
-
駐車場利用が有料であることを明記してください。他のホテルは明記しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
食事3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月28日 17:04:57
-
朝食の係り方は、挨拶など気持ちよかったが、フロントの担当は忙しいせいか
対応がいまいちでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月01日 17:22:01
-
価格的に安い方なのでと自分に言いきかせていましたが、チェックイン対応がお粗末すぎ。並んでいる順番飛ばすわ、チェックイン手続き中に何のことわりもせず鳴った電話に出て数分間対応するわ、こんな失礼なホテル初めてでした。もう利用することはないでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
食事3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月01日 17:36:19
-
駐車場無料と書いてあったのに代金を支払った。
選べるアメニティセットと書いてあったのにフロントで選んだものを手渡された。娘が選べるのを楽しみにしていたのに、残念で気分も悪くなりました。何も言いませんでしたが、もう利用する気持ちにはなれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
食事3
nori2001さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- nori2001さん [50代/男性] 2012年02月27日 22:34:15
-
部屋の広さに比してベッドが大きすぎるのか、ベッドのサイズに比して部屋が狭すぎるのか、あんな客室に泊ったのは初めてです・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
食事3
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ｅｉｋｏ５６３６さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- ｅｉｋｏ５６３６さん [60代/男性] 2012年02月05日 18:21:27
-
駅近と比較的新しく感ずるのみが取り柄のホテル。
フロント人員が少なく混雑（客を平気で待たせる／多分上部層の意識・認識不足）、
部屋も狭く、隣室の音も、またトイレ便座が冬でも冷たい。
コントローラーを探したが見つからず、ホテルの設定温度不足と思う。
結構混雑（繁盛）しているので改善や方針は変わらないだろうが、幾多ホテル
の中で低レベルの水準です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ツインＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ツインA】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 21:11:49
-
Wi-Fiが全く繋がらない。
風呂の湯温調整がしにくい。
アメニティが部屋に無い。最上階なので、不便でした。
朝食会場が狭い。味は普通。品数少ない。
全体的にコストパフォーマンスが低レベル。
リピートする気にならない。
予算をケチって失敗した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2024年03月19日 09:56:07
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 12:15:53
-
長野出張泊はよくあるのですが、今回、三連休というのもあったか、定宿がとれず、こちらを利用。
感想は普通、無駄の無いサービス。一昔前のスタンダードビジネスホテル。
私の感じるマイナス点
部屋の防音が今どきのホテルではなく、壁、ドアから隣、廊下の会話等がかなり聞こえます。カバンのジッパーの開け締め程度の音が聞こえます。学生アパート並み。となりのお客さんが深夜1時頃帰ってきて、酔っ払っていたのか、うなり声を発しているのが響いてきて、こちらが気分悪くなり寝付けませんでした。チェックインが自動なのですが、壁が薄いので静かに利用するような注意喚起を口頭でしたら良いと思います。
朝食
提供場所が狭い。フロントも極狭。団体客がフロント前まで並んでいて、時間がかかるのと、衛生的に嫌だなと思い、利用できませんでした。無料のものだし、気にしませんが、提供方法を工夫していたら良かったと思います。
なのでいたって普通のビジネスホテルと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2023年10月11日 09:56:19
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 11:18:29
-
窓の外が、立体駐車場の壁でした。
仕事で泊まるなら、リーズナブルでありだとおもいます。朝食は無料なので、食べられるだけありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2022年10月11日 04:40:36
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
これまで以上にお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事2
ＨＩＮＡＴＡＮさんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- ＨＩＮＡＴＡＮさん [50代/男性] 2020年01月11日 16:20:48
-
外国人団体客のチェックインと重なりチェックインするのに非常に待たされました。更に外出する際に、同じ思いを懸念しキーを預けたくなかったのですが、案の定外出後部屋へ戻るのにキーを受け取るのも非常に待たされました。
団体客が来るのは前もってわかっているはずなので対策をしっかりして欲しい。
こちらも事前に分かっていれば予約しませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VISAギフト券付】ビジネスパック100★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月09日 18:56:50
-
家族が宿泊しましたが、その際の説明が少なく不満を感じた様です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月18日 07:59:55
-
駅から近い立地はとてもよかったのですが、下記の点がいまひとつでした
①部屋が狭い(ベットの向きが悪く通路を塞いでいる)
②他の部屋の音がかなり響いていて熟睡できなかった
③朝食の場所が狭くてゆっくり食事が出来ない- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングルＡ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＡ】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ちーやん6308さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- ちーやん6308さん [70代/男性] 2012年11月21日 10:54:02
-
全てにおいてやや不満な感じが残りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツインＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインA】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月10日 23:51:55
-
・朝食のカレーは、止めてもらいたいですね。
・隣の部屋でシャワーを使用する音が聞こえるのは改善していただきたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
食事2
アッキー121777さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- アッキー121777さん [40代/男性] 2012年09月13日 09:49:14
-
当日にネット予約し、駐車場も確保して頂きありがとうございました。
到着し、部屋に入ったら…
部屋全体の匂いがかなり臭かったです。
前の宿泊者の匂いなのか…
部屋を変えてもらおうかと思った程です。
匂いはなかなか消えないと思いますが、何か対処をした方がよいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙シングルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月10日 16:51:22
-
駐車場を電話で予約したのですが、チャックイン時に「予約されていない」と言われました。
チャックインの3時間前に電話で予約したはずだったのですが…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月01日 23:10:47
-
女性限定プランと名打っているのに、トイレに汚物入れがなく、お風呂も未使用にもかかわらず、床に水が溜まってい部分があった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月08日 21:12:32
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部屋と浴室の狭さは以前から知っているので期待していませんでしたが、朝食のメニューは以前泊まった東横INNに比べて格段に良くなったと思いました、ただ朝食会場が相変わらずロビー脇の狭いスペースなのは、残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事4
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愚連艦隊さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
11月27日に宿泊しました。宿泊料金を考えると設備等に対しては、大変満足しました。
残念なのは、宿泊当日にチェックイン時間の前倒しをお願いしたところ「楽天さんからの申し込みの場合は変更が出来ない」との対応でした。仕方なく寒い夜の長野の街を2時間ほどあても無く散歩する状況になってしまいました。たびたび楽天さんを利用していますが初めてのことです。チェックイン時間に遅れるとキャンセルとする様な説明が有りましたが、反対に早くついてもチェックイン出来ないとの説明も記載していただければよかったと思います。
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