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東横INN長野駅善光寺口 クチコミ・感想・情報

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東横INN長野駅善光寺口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:625件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.45
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.51
  • 食事3.39
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496件中 1~20件表示

立地5

リアどらさんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

リアどらさん [40代/男性] 2024年04月19日 19:18:21

4月12日から二泊させていただきました。
一つだけ不満点として、朝食の席が少なく、時間によって混みます。
部屋に持って行って食べることも可能なんですが、もう少し対策等してもらえるとありがたいです。
そのほかは特になく、快適でした。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN長野駅善光寺口 2024年04月23日 10:19:22

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

ホバークラフト6362さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

ホバークラフト6362さん [50代/男性] 2024年04月05日 21:38:43

駅から近く、朝食はとても美味しかったです
ただ…予約時に禁煙のお部屋が空いていなくて、次からは早めの予約したいと思います(^_^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN長野駅善光寺口 2024年04月09日 10:52:15

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

たんぽぽ恭子さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

たんぽぽ恭子さん [50代/女性] 2024年03月23日 03:35:10

3月21日に宿泊しました。朝食が思ったより充実していておいしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN長野駅善光寺口 2024年03月23日 09:55:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 21:11:49

Wi-Fiが全く繋がらない。
風呂の湯温調整がしにくい。
アメニティが部屋に無い。最上階なので、不便でした。
朝食会場が狭い。味は普通。品数少ない。
全体的にコストパフォーマンスが低レベル。
リピートする気にならない。
予算をケチって失敗した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN長野駅善光寺口 2024年03月19日 09:56:07

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

立地5

アルキオネ昴さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

アルキオネ昴さん [50代/男性] 2024年03月17日 06:41:44

普段から耳栓をして寝ているのですが、それでも隣室からのイビキが聞こえてきて睡眠不足でした。
壁が薄すぎるのではないでしょうか。
建築基準をクリアした設計になっているのか心配になりました。
朝食スペースが狭く、食事開始時間は混雑して順番待ちの大渋滞。
後ろの人が割り込んできて朝から不快になりました。
似たようなビジネスホテルは近隣にも多々あるので、次は他を予約します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN長野駅善光寺口 2024年03月19日 09:55:32

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
朝食会場では、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。改善に努めて参りたいと思います。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 16:54:42

2月27日に宿泊しました。駅から近く飲食店もあり便利でした。WIFIも接続出来て助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN長野駅善光寺口 2024年03月02日 11:11:16

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
今後も感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 23:34:57

部屋も大変きれいで、過ごしやすかったです。朝食は利用しなかったが朝食会場は狭いような気がした。スタッフはみな親切でよかったです。駐車場が4月から先着順になるみたいなので利用しにくくなるような気がします。立地は駅に近くてよかった。また利用したいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN長野駅善光寺口 2024年02月20日 09:50:51

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 18:53:03

地元ならではの店を丁寧に教えて頂き、長野を楽しめました。
部屋に加湿器があり、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN長野駅善光寺口 2024年02月20日 09:50:58

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地5

aki◆◇さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

aki◆◇さん [40代/女性] 2024年02月13日 18:13:18

たくさん宿泊客がいましたが、チェックイン、アウトもスムーズで良かったです。朝食会場はやや狭くゆっくりできませんでしたが、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN長野駅善光寺口 2024年02月15日 09:52:25

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

立地5

Kenny1011さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

Kenny1011さん [50代/男性] 2023年12月25日 13:45:43

全日本のフィギュアスケート大会の為、どのホテルもびっくりする程料金が高騰していましたが、偶然タイミング良く空室を確保出来ました。設備や備品がどの地方でも統一されていていいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN長野駅善光寺口 2023年12月27日 11:05:16

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

YU9465さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

YU9465さん [60代/男性] 2023年11月20日 11:47:02

フロントの対応が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN長野駅善光寺口 2023年11月22日 12:25:45

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 19:01:30

 2回目の利用になりますが、今回も快適に過ごすことができました。ありがとうございました。リモコンの交換、インキーの対応など、快く対応いただきありがとうございました。部屋もよかったdwすし、食事も朝早くから準備ありがとうございました。これから寒くなります。お体に気をつけて頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN長野駅善光寺口 2023年11月15日 10:07:20

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

立地5

kama1525さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

kama1525さん [60代/男性] 2023年11月13日 08:12:23

立地よく、駐車場もあって助かりました。スタッフの対応も良かったです。朝の食事が混み合いましたが、仕方のないことかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN長野駅善光寺口 2023年11月14日 10:18:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 05:00:50

安定の東横イン
可もなく不可もなくですが快適に過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN長野駅善光寺口 2023年11月11日 10:11:55

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 12:54:52

駐車場がすぐ近くで便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN長野駅善光寺口 2023年10月31日 10:18:10

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 11:32:51

長野駅からも近く、駅ビルにはレストランと駅前にはドンキホーテがあるので、飲み物や食べ物と入浴剤まで調達できてとても便利でした。お部屋は広いとは言えませんがとても清潔でゆっくり過ごせました。
無料の朝食は事前にフロントの方に聞いてはいましたが、会場が狭くて早朝からなかなかの混雑ぶりでありました。テイクアウト用の容器に入れて部屋にていただきました。容器があってよかったです。
長野に行く際にはまた是非利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN長野駅善光寺口 2023年10月20日 09:53:17

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

20KONA14さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

20KONA14さん [50代/男性] 2023年10月12日 19:35:15

駅に近いのでリピートしました。
エコノミーダブルを独りで利用できたのでゆったりと快眠できました。
トイレの便座に座る際に肘を強打
仕方がないとわかってはいるもののなんとかならないものですかねぇ
玄関で食べる朝食は2回目でだいぶコツが飲み込めてきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN長野駅善光寺口 2023年10月14日 10:08:31

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お怪我はされませんでしたでしょうか。
ユニットバスの配置上、変更が難しくご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。頂きました意見を参考に、これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 18:06:18

無料の朝食が思った以上に充実していました。ただ、食べる席が少なく、部屋に運んで食べました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN長野駅善光寺口 2023年10月07日 12:22:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 11:40:17

駅近でとても便利でした。
朝食バイキングは会場で食べてもよし、お弁当に入れてテイクアウトできるスタイルで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN長野駅善光寺口 2023年08月30日 10:51:34

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 21:08:54

駅から近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN長野駅善光寺口 2023年08月04日 09:56:09

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

496件中 1~20件表示

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