部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月14日 18:54:35
-
友達が遊びに来るので予約を入れましたが、とにかく電話に出ていただけないのが困りました。何回電話をしても、呼び出し音が鳴るばかり。普通、サービス業の外線は、１～２回で出るのでは？事前に支払いにフロントを訪れましたが、フロントの方が電話対応をしているらしく、私が支払いを済ませる間も、外線がずっと鳴っていました。個々の応対は感じが良いので、もったいないです。チェックイン、チェックアウト時には、混んで時間もかかるので、もっと多い人数で対応した方が良いと思います。
やっと出ていただいた電話も、忙しいから早く切りたい、という感じが伝わってきて、こちらの用件が、ちゃんと処理されたのか不安になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★牛に惹かれて善光寺口キャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーン禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月06日 23:58:53
-
駐車場が予約制で予約していたのに、いざ着いたらあいてないんでほかの駐車場に止めてくださいとのこと…
予約簿にも記載されていて、向こうもミスを認めたが遠い駐車場に止めてこいとのこと。
最終的には謝罪してもらい通路の空白スペースに止めさせてもらったが、ホテル側のミスなのに倍以上する遠い駐車場に止めてこいと夜中に言われたのが、腹が立った。フォロンとのひと曰く、いつもホテル側がミスしてもお客さんに他の駐車場に行ってもらっているとのこと。
常識がないというか、かなりびっくりしました。
他は、特に問題なしでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★牛に惹かれて善光寺口キャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーン禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月15日 16:21:23
-
楽天トラベルからよりも 東横会員で直接申し込みにすればお得だった
【ご利用の宿泊プラン】
★牛に惹かれて善光寺口キャンペーンシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ウィンターキャンペーンシングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★牛に惹かれて善光寺口キャンペーンシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ウィンターキャンペーンシングル】
部屋4
あろんまろんさんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- あろんまろんさん [50代/女性] 2023年06月25日 16:08:23
-
立地も長野駅から近くて便利ですし、部屋も清潔で良かったですが、シャワーの温度調節が難しかったです。
温度が選択出来るようになっていると尚、いいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2023年06月27日 10:25:36
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
rockey-tommyさんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- rockey-tommyさん [50代/女性] 2023年05月29日 18:28:42
-
アメニティに櫛はあったが、ブラシがなかった。プラスチックの簡素なものでいいので、ブラシも加えてほしい。 朝食6：30からだったが、ビジネス泊の人には６：００～だと嬉しい。それが無理なら、せめてコーヒーだけでも6：00から飲めるように用意してほしい。他の店舗のように。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2023年06月01日 10:56:53
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月03日 21:31:16
-
東横インの評判が良いと聞いていたので、今回初めて宿泊しました。
結果としては、新人研修期間中と重なっていたので普通の評価としてます。
駐車場について事前予約が必要でお電話したのですが、電話対応がかなりイマイチだったので正直不安でチェックインしたのですが、新人研修中の社員が対応していた事で納得しました。
あと、車高が２m以上は外部駐車場となるのですが、場所はかなり分かりづらいところにあります。駐車場入り口は一方通行なんで、もし入り口を見過ごしてのUターンでの逆走には十分注意して下さい。
朝食は可もなく不可でもなかったです。でも部屋はとても綺麗だったので、評判がいいのも納得です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2023年02月16日 18:21:18
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
電話対応やチェックイン対応にてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。研修中スタッフについては、温かく見守っていただけると幸いです。
また、長野にお越しの際にはご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月19日 16:05:12
-
館内シアターが低料金で利用する事が出来て、良いと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2023年01月23日 18:50:49
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
東横インは全店1泊500円にて鑑賞可能でございます。また、ご宿泊されることがございましたらぜひお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月19日 16:04:03
-
中国からの観光客が多数おられ、朝食時間が凄く混んでいました
団体客は、時間をずらして対応されると、どちらも気分良く食事出来ると思います
是非、ご検討下さい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2023年01月23日 18:14:32
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。また、長野にお越しの際にはぜひご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
部屋4
miemon7909さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- miemon7909さん [40代/女性] 2023年01月15日 11:22:37
-
立体駐車場もすぐ隣に有り、歩かずに済むのが良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2023年01月23日 17:54:51
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。当ホテルの駐車場はお電話でのご予約制となっております。また、ご宿泊の際にはご予約いただければと思います。またのご宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
部屋4
ドラちゃん3777さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- ドラちゃん3777さん [50代/男性] 2022年12月20日 09:54:08
-
駅前で立地は最高でした。会食場所を見つける事には苦労致しませんでした。また今回はツインルームでしたので全く狭く感じませんでした。しかしながら朝食は品数に物足りない感はありました。でも味噌汁 豚汁 スープが美味しかった。相変わらず東横インホテルのアメニティは２流品のオンパレードで タオルは柔らかく無い スリッパ 歯ブラシ カミソリも粗末 固形せっけんも無かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2022年12月21日 14:21:47
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。いただいたご意見を参考に改善に努めてまいります。また長野にお越しの際にはご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月16日 15:59:11
-
お風呂が普通のビジネスホテルより広く感じました。
朝食は口コミで見て食べられないかもと予想していましたが
やはり席がなく利用できませんでした。部屋に持ち帰られるようなものが用意してあると良いのにな。と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月14日 12:13:47
-
駅から近くて出張には便利でした。朝食バイキングの会場が狭く、席が空かずにかなり待ちました。バイキング開始直後ということもありましたが、朝の忙しい時間でしたので、あきらめる方もいたようです。といっても近隣に朝食が食べられるところはないので、コンビニに行くしかないのです。これだけは残念でしたが、ベッドも大きく気持ちよく寝られました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
クワガタＪＵＮさんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- クワガタＪＵＮさん [50代/男性] 2014年08月25日 18:39:40
-
ありがとうございました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月09日 14:35:28
-
施設は比較的新しく清潔感がありました。
バスルームもきれいなのですがお湯張りに時間がかかりすぎです。
フロント前はいつも混みあっていてちょっとしたことでも対応まで待ち時間を考慮しないとならないと思います。
フロントで前に並んだ人が「新規に会員になります…」と言う方だと、また待たされます。
朝食は完全に席不足評価に価しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン ツイン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
部屋4
cerica333さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- cerica333さん [30代/女性] 2012年11月26日 20:35:07
-
朝食のおかずがもう少し欲しかったです。
また、珈琲サーバーが修理中だかなんだかで、朝の一杯が飲めなくて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月10日 23:42:02
-
朝食の内容がよくない．
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
部屋4
zatugeiさんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- zatugeiさん [50代/男性] 2012年08月13日 20:36:45
-
当チェーンには初めて宿泊しました。部屋はコンパクトながらきれいで、照明が明るくとても気持ちよく休めました。駅からは近いのですが、繁華街とは90度方向違いに行くのはちょっと残念んでした。朝食は、食事の内容はおにぎり、サンドイッチにサラダと、美味しくてありがたいのですが、スペースが狭いのはやはりつらいです。とはいうものの、駅から数分の立地で朝食付でこの価格は、うれしい、ありがたい、というのが偽らざる気持ちです。どうもありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月05日 11:32:53
-
ビジネスユースで利用。部屋、サービス、立地とも申し分なし。翌朝出発が早かったが、スポーツ大会があったのか中高生とその親が朝食にずらりとならび時間ぎりぎりで焦った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月23日 00:26:18
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値段を考えれば十分満足。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
部屋5
ゆうゆ１０１９さんの 東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 のクチコミ
信州大学に行くために、ぐるりんバスの時刻をフロントに尋ねたら、始発が９時ということでした。ほかのバス路線はと聞いてみたところ、自分で調べてと言われました。
９時に到着したかったので、結局、タクシーを使いました。
あとで、８時３５分が始発と分かり、怒りが収まりません。
時刻の間違い、ほかの路線を調べてくれない態度、こんなひどいホテルは初めてでした。
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