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東横INN横浜線淵野辺駅南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN横浜線淵野辺駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:449件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.48
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.70
  • 食事3.89

総合4

goidenboyさんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

goidenboyさん [50代/男性] 2019-01-17 16:29:06

二部屋利用しました。一部屋で加湿器が壊れており、水漏れし、また、みかんの皮が干からびてました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
東横INN横浜線淵野辺駅南口 2019-01-18 10:39:31

この度はご利用頂き有難うございます。

しかしながらお客様よりご指摘頂いた内容を拝読し加湿器、清掃共にお客様にご迷惑おかけしました事
心よりお詫び申し上げます。

今後同じ様な事が起きない様に清掃及び確認の質を上げるように改善して参ります。

お忙しい中コメント賜りました事に感謝致します
ご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】